この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた部分については、設備上一部調整中のところはまだございますが、ほぼ調整を完了しております。今後はチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
また、これからも、お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

かんぽの宿一関　総支配人