楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 一関 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.05
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 08:37:16

値段相応と言ったらそうなのかもしれませんが岩手南牛100%のハンバーグには小さなウィンナーよりちょっとだけ大きいサイズ。こんなに売りにしているなら、せめて小さなウィンナー2本分は欲しかったな。これなら 南牛100%のハンバーグ、ちょとだけサービス の題目の方ががっかりさせないし、喜ぶと思う。写真とも違って感じた。夜の給仕の年配の女性が済んだ食器を片付けるときに これ、片付けていい?とつっけんどんに言われたのには あ~いいょッて冷たく言いたくなるくらいがっがりした。言わなかったけど。年配の男性も夜麺をテーブルに置く時、片手でお盆を斜めにしながらガチャンと置いてザンネン重なりでした。二人共男性客には丁寧な感じでした。若い清掃担当の方も給仕係の方も皆さん、感じが良かっただけにもったいないなと思った印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 一関 2023-09-06 18:11:10

この度は亀の井ホテル一関にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。料理長とも情報を共有し今後のメニュー作り、ご提供を行ってまいります。
また、配膳スタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が不足し、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう、配膳スタッフで共有した所でございます。日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】夏の新メニュー!早池峰三元豚BBQ風陶板焼き&いわて南牛100%ハンバーグで美味満載♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダードツイン 30平米(禁煙)】