亀の井ホテル　一関のクチコミ･お客さまの声

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
洋室ツインのお部屋では、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのツインルームは、小上がりがついており、靴を脱いで座ってゆっくりしていただけるスペースがございます。
また、光熱費に関しましても、館内の電球をLED化に変更をしております。バックヤード等の節電にも日々努めております。
今後も多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルもリニューアルオープンしてから年数が経過しておりますが、お客様にその分満足していただけるよう清掃整備に努めております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

本ズワイガニ食べ放題をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、ウォシュレットの故障につきましては、こちらの確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
サービスの案内表示は、館内外や客室、HP等を再度確認し改善して参ります。
今回の対応については、フロントスタッフ全員と共有させていただき、おもてなしに対する向き合いかたについて、再確認いたしました。また個別指導も行ったところでございます。
今後このような事がないように基本から指導して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご多忙中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
亀の井ホテル一関 支配人 中田

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしました。

お風呂、お食事、お部屋からの眺望と、季節ごとにお楽しみいただけます様、ご準備いたしておりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カニの食べ放題を満喫頂けましたご様子、幸いでございます。

ご夕食は、季節ごとの旬の食材を使用しお楽しみいただけます様ご用意させていただいております。
ぜひ、次回も違った季節のお料理をご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食の対応にご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。
お夜食の担々麺は、月替わりのご提供となっております。
ぜひ次回は、違うお味もご賞味ください。

若手スッタフへのお褒めの言葉、大変ありがたく、励みになります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の滞在がごゆっくりお過しいただけたようで、大変嬉しく感じております。
露天風呂は、星空や景色をご覧いただけるよう日差しを遮るものがございません。暑い日は日差しが強く長時間の入浴は難しいかもしれませんが、夜は星が綺麗に見えることもございます。
機会がございましたら、また違う季節にもお越しいただけますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホイル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
担々麺を気に入っていただけたようで、大変嬉しく感じております。
担々麺は、皆様から大変ご好評をいただいており月替わりでお味を変えて提供しております。
ぜひ次回は違ったお味もご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけましたご様子で安堵いたしました。

しかしながら、洗面設備、アメニティに関して、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を踏まえ、快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
お孫さんとのご旅行が良い思い出となったようで、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「居心地が良く、のんびり出来ました。」とのお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の防音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上、すぐに改善することは難しいですが、館内巡回の強化を徹底し快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル一関 フロント

亀の井ホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エレベーターから遠いお部屋でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋にご希望がある場合は、可能な限り対処させていただきますので、ご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
しかしながら、三元豚のBBQがお口に合わず、申し訳ございませんでした。
料理長にも情報を共有し、今後の参考とさせていただきます。
お風呂の修繕につきましては、大掛かりな工事になるため直ぐに対応できず、心苦しい限りです。残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからも丁寧な対応を心がけて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は亀の井ホテル一関ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「痒いところに手が届くようなサービスでした」とのお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご利用いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見につきましてはフロントスタッフで共有し、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
夜食の担々？につきましてもお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。担々？は、全国の亀の井ホテルで提供しており、四川担々？・黒ごま担々？・白ごま担々？の３種類のお味がございます。
次回は違うお味もご賞味くださいませ。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内の空調は集中管理のため、冷房と暖房の切り替えをしなければならなず、夜間や明け方は、まだ気温が下がる日もございますので冷房へ切り替えることが難しい状況でございます。
そのためお部屋には扇風機をご用意しておりましたが、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
亀の井ホテル一関 支配人 大道

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
担々麺につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、サウナにつきましては休止しておりご利用していただくことができず大変申し訳ございませんでした。お風呂の温度調整につきましても今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント