この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
浴場の設備に関しまして、ご不便をお掛け致し大変申し訳ございません。
直ぐに修理が出来ず心苦しい限りです。
少し時間はかかりますが、順次改善に向け努力して参ります。
またお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は亀の井ホテル一関にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。料理長とも情報を共有し今後のメニュー作り、ご提供を行ってまいります。
また、配膳スタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が不足し、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう、配膳スタッフで共有した所でございます。日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけましたご様子、幸いでございます。

お食事は、季節ごとの旬の食材を使用し、ご用意しております。
次回は、また違ったお味をご賞味いただければと思います。

ご到着時は気持ちよくお迎えができます様、取り組んでまいります。

次回、冬の時期のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親とお孫さんのご旅行に「最高の夏休みをプレゼントできました」とのお言葉を頂戴し、ご両親様にも喜んでいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき嬉しく身に余る思いでございます。

夜食の担々麺サービスは、全国の亀の井ホテルでご宿泊のお客さま限定の無料サービスとなっており大変好評をいただいております。
「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」を月替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご賞味くださいませ。
今後ともお客様により満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事、お夜食、夏休み期間のお子様向けイベントにご満足いただけましたご様子で安堵いたしました。

しかしながら、お風呂に関しまして故障、調整中の設備があり、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
修理、調整が完了次第随時開放してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

亀の井ホテル一関 フロント

先日は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご旅行が、お子様にも喜んでいただきまして、大変嬉しく感じております。
しかしながら、送迎につきましては、HPに掲出しておりますが、十分なご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
予約制ではありますが15：00と16：00に一ノ関駅西口から出発いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様にも花火を喜んでいただけたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お風呂の設備につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。直ぐに修理が難しく心苦しい限りです。
9月1日から12月22日までマグロの食べ放題付のプランも販売しておりますので、またご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

先日は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食や担々麺、かき氷や綿あめもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で、ありがたい評価を賜り光栄でございます。
夏休みイベントとして、7月22日から8月24日までの期間限定ではございますが、ロビーにてかき氷や綿菓子のサービスも実施しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

蟹の食べ放題をご満喫いただき、ご再訪いただけました事、この上ない喜びでございます。

お料理の内容は、季節ごとの旬の食材を使用しご用意しております。
ぜひ、次回は違った季節のお料理もご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋、お食事とご満足いただけたご様子、安堵いたしました。

岩手南牛は、地元の食材を使用したお料理で、ご満足いただければ幸いでございます。
お料理は季節ごとの旬の食材を使用し、ご用意させていただいております。
ぜひ、違う季節のお料理もご賞味ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちもうしております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂、お部屋、ロケーション、とご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
また、スタッフの接遇にもお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
今後の励みとして、努めて参ります。

ウォーターサーバーは、安心して美味しいお水を召し上がって頂く為、ご用意いたしました。お気に入っていただけましたら幸いでございます。

季節が変わりますと、お部屋からの景色も移り変わって参ります。
ぜひ、違う季節にもお越し頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちもうしております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
洋室ツインのお部屋では、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのツインルームは、小上がりがついており、靴を脱いで座ってゆっくりしていただけるスペースがございます。
また、光熱費に関しましても、館内の電球をLED化に変更をしております。バックヤード等の節電にも日々努めております。
今後も多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルもリニューアルオープンしてから年数が経過しておりますが、お客様にその分満足していただけるよう清掃整備に努めております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

本ズワイガニ食べ放題をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、ウォシュレットの故障につきましては、こちらの確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
サービスの案内表示は、館内外や客室、HP等を再度確認し改善して参ります。
今回の対応については、フロントスタッフ全員と共有させていただき、おもてなしに対する向き合いかたについて、再確認いたしました。また個別指導も行ったところでございます。
今後このような事がないように基本から指導して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご多忙中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
亀の井ホテル一関 支配人 中田

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂の設備の故障につきましては、大規模な工事が必要になることから直ぐに修繕が出来ず心苦しい限りです。
直せる箇所から順次改善して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご多忙中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
亀の井ホテル一関 支配人 中田

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしました。

お風呂、お食事、お部屋からの眺望と、季節ごとにお楽しみいただけます様、ご準備いたしておりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カニの食べ放題を満喫頂けましたご様子、幸いでございます。

ご夕食は、季節ごとの旬の食材を使用しお楽しみいただけます様ご用意させていただいております。
ぜひ、次回も違った季節のお料理をご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食の対応にご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。
お夜食の担々麺は、月替わりのご提供となっております。
ぜひ次回は、違うお味もご賞味ください。

若手スッタフへのお褒めの言葉、大変ありがたく、励みになります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル一関 フロント