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亀の井ホテル 一関 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.20
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.07
  • 食事4.26
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:34:24

平日に家族で利用。
宿泊費はリーズナブルだと思います。
立地も高速インターから近く便利でした。
ホテルは高台にあるのですが、露天風呂からの眺望が無く残念でした。
残念な点としてもう一つ、レストランのテーブルの横との間隔が狭く、隣の人の話がうるさく感じ、この点は、改善点と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 一関 2024年09月16日 11:28:33

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたお言葉は今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【週末限定★タイムセール】9月8日迄で販売終了!【季節の会席】が今だけお得に♪
ご利用のお部屋
【和室8畳[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 11:27:07

近くに厳美渓があるのですが、車で来ていないと、歩いていくにはちょっと遠いという感じです。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
亀の井ホテル 一関 2024年08月27日 16:11:21

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
厳美渓までは徒歩で20分程、途中路線バスをご利用していただく事もできますが便数が少なく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

総合3

フロイデパパさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2024年07月09日 10:43:28

温泉は加水・加温・濾過及び塩素系薬剤使用なので、泉質的には次は来ないかも。
朝食時に再々コーヒーメーカーが使用待機になるので、もう1台あった方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル 一関 2024年07月15日 21:48:01

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉に関しまして、源泉の温度が低いため加温しての供給となります。
また、塩素系薬剤の使用に関しましては衛生管理の観点から使用しております。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【人気No.1】目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味♪土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【和室8畳[禁煙]】

総合3

フロイデパパさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2024年07月09日 10:40:11

大浴場は朝晩で男女入替制でしたが、大差はなく入れ替えなくても良かったかも。男性用にシェービングフォームが用意されていると良いと思います。
夕食の量は程良い感じでしたが、何か一品を抜いても、もう少し牛肉の量が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル 一関 2024年07月15日 21:47:59

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を、改善の参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できます様精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】夏メニュー!地物食材と美味満載のお料理をご堪能ください~
ご利用のお部屋
【和室10畳[禁煙]】

総合3

マイケル2014さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

マイケル2014さん [50代/男性] 2024年06月25日 16:51:37

良くも悪くも、オールドファッションの温泉ホテル、これと言って特徴はない。平泉観光を拠点とするには立地的に苦しい。また、来たいという気持ちにどうさせるか?を、考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル 一関 2024年07月04日 15:26:37

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を踏まえ、より良いサービスをご提供できます様精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:30:31

旧かんぽの宿一関以来で宿泊しました。
特に変わった所はありませんでしたが、フロントの女性スタッフの受け答えがいまいちです!
もう少し丁寧な説明をされると
お客としても納得できるような気がします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 一関 2024年05月22日 22:11:47

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見につきましてはフロントスタッフで共有し、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【4~6月限定★タイムセール】5月6日迄で販売終了!【季節の会席】が今だけお得に♪
ご利用のお部屋
【和室8畳[禁煙]】

総合3

にょんたろんさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

にょんたろんさん [40代/女性] 2024年03月07日 19:07:41

お風呂が気持ち良くて繰り返し3回は入りました。食事は海鮮陶板焼きの中に入っていた貝が硬くて食べることが出来ませんでした。朝食のバイキングが冷たいものばかりで年配者には温かいものが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 一関 2024年03月12日 15:09:20

この度は、亀の亀の井ホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お料理につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、海鮮陶板焼きの貝類、ホヤに関しましては身を外れやすくしてご提供するように、又、貝類が硬くならないよう食べごろを見計らってお声がけするようにいたしました。
朝食に関しましては、ご提供方法の見直しを進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】牛肉と餅のしゃぶしゃぶと海鮮陶板焼で岩手山海の美味を彩り豊かに
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(37平米)[禁煙]】

総合3

kitaro1919jpさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

kitaro1919jpさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:04:46

コスト見合いで言えばすべてにおいて、まずまず満足できる内容だと思います。
ただ、一番残念に感じたのは、フロントの女性の対応です。
決して、不愛想というわけではないのですが、言葉が事務的で冷たい感じに受け取れました。
ご本人は、一生懸命仕事をされているのだと思いますが、気持ちの乗っていない応対に感じてしまいました。
接遇の良い宿泊先を数多く見てきましたので、ちょっとギャップを感じてしまったのかもしれません。ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 一関 2024年02月17日 14:39:55

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただきました所、フロントの対応で残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早速、フロントスタッフとも情報を共有し改善に努めて参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】冬の人気No.1★岩手南牛又は鮑の蒸籠蒸しのメイン料理が選べるあったか季節料理♪
ご利用のお部屋
【和室スーペリアツイン 37平米(禁煙)】

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