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ホテルルートイン中津駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
福岡から中津経由で由布院へ移動する間での宿泊でした。駅近が第一条件で、大浴場のあるホテルでチョイス。ルートインさんは各地で利用した事がありますのでその中での感想になりますが、極々、平均的なルートインさんでした。オリンピック連休中で、どうゆう予約状況なのかはわかっていませんでしたがチェックインした際に、団体客がおられるとの事で、夕食サービスもなし。朝食時間も選択制で朝一の時間にしましたが、大渋滞。メニューを良く見る事さえできず、そそくさと済ませるはめに。朝風呂も断念。部屋も平均的なルートイン仕様。できればコンフォートタイプの部屋があればそちらにしたかったが。まずまずの満足度に終わってしまい、不完全燃焼でした。
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いつもホテルルートイン中津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミありがとうございます。確かに当日は団体が入っておりました。ご意見いただきました通り、一般のお客様へのサービスやご対応に不行き届きがあったと反省しております。夕食につきましては、一般のお客様にはテイクアウトのみの対応となっており、レストランでのお食事をお楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。朝食時間については、早い時間にお客様が集中した為に、お待たせする事態もございました。皆様にご利用頂けるように、時間帯を分けるだけでなく、早めにオープンできるように改善させて頂きます。また、大浴場のあるホテルをお選びいただいたところ、朝も混雑の為、ご利用が出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に気持ちよくホテルでお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス改善に努めさせていただきます。お部屋についてのご提案も参考にさせて頂きます。また機会がございましたら、是非ホテルルートイン中津駅前へお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。ホテルルートイン中津駅前マネージャー代理 山本
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ
福岡から中津経由で由布院へ移動する間での宿泊でした。
駅近が第一条件で、大浴場のあるホテルでチョイス。
ルートインさんは各地で利用した事がありますので
その中での感想になりますが、極々、平均的なルートインさんでした。
オリンピック連休中で、どうゆう予約状況なのかはわかっていませんでしたが
チェックインした際に、団体客がおられるとの事で、夕食サービスもなし。
朝食時間も選択制で朝一の時間にしましたが、大渋滞。
メニューを良く見る事さえできず、そそくさと済ませるはめに。
朝風呂も断念。
部屋も平均的なルートイン仕様。できればコンフォートタイプの部屋が
あればそちらにしたかったが。
まずまずの満足度に終わってしまい、不完全燃焼でした。
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いつもホテルルートイン中津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミありがとうございます。
確かに当日は団体が入っておりました。
ご意見いただきました通り、一般のお客様へのサービスやご対応に不行き届きがあったと反省しております。
夕食につきましては、一般のお客様にはテイクアウトのみの対応となっており、レストランでのお食事をお楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食時間については、早い時間にお客様が集中した為に、お待たせする事態もございました。
皆様にご利用頂けるように、時間帯を分けるだけでなく、早めにオープンできるように改善させて頂きます。
また、大浴場のあるホテルをお選びいただいたところ、朝も混雑の為、ご利用が出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ちよくホテルでお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス改善に努めさせていただきます。
お部屋についてのご提案も参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ホテルルートイン中津駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理 山本