この度はホテルルートイン中津駅前をご用命頂き誠にありがとうございました。

室料や、Wi-Fi、臭い等で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。室料に関しましては今後、周辺のホテル様や市場価格を考慮し変更していく予定で御座います。又、サービスもこれまで以上に向上させ、室料に見合ったサービスの提供も視野に入れて価格調整を行って参ります。Wi-Fiにつきましても回線の増設や本体の交換など現在対応しておりますが、対応が遅くなり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
臭いに関しましてはこの度洗剤等を使用し、全館の清掃を行ったのが原因と考えます。確りと換気も行って参ります。

この度はご用命を頂きましたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事伏してお詫び申し上げます。
今後この度頂きましたご意見を確りと改善していく所存でございます。
また中津市へお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく存じます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
寒い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山本