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ホテルルートイン中津駅前のクチコミ・お客さまの声
食事3
基本的には普通のビジネスホテル。大浴場があるなら、換えタオルの案内を出して欲しかった。それ以上に今回はホテルのオペレーションの不手際が理由で最低評価。宿泊日には夜中まで高校生が廊下で騒いでいたが、それは仕方ないとして、ホテルとしては、彼らを一つのフロアに集めるとか(何人かずついくつものフロアに分かれていた様子)、予約段階で一般客に周知しておくとか(連絡があれば、きっと泊まっていない!!)が必要だったのではないか。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回お客様に大変ご迷惑をお掛けし、ホテル側として何も対応ができず誠に申し訳ございませんでした。いくつもの団体様にお泊り頂いていた為、一つのフロアにすることが難しい状態でした。しかしお客様がおっしゃるように事前に周知して頂くような対応もできたと思います。貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。次回はお客様にご満足頂けるような対応ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。又、機会がございましたらお待ち申し上げております。マネージャー伊庭野
ホテルルートイン中津駅前 クチコミ一覧へ
ホテルモントレ半蔵門(東京都)
4.0
投稿日:2014-05-31 12:08:32
道後温泉 ホテルパティオ・ドウゴ(愛媛県)
投稿日:2011-12-25 18:54:39
シェラトングランドホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2011-12-25 18:52:10
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食事3
ひばかり46さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ
基本的には普通のビジネスホテル。大浴場があるなら、換えタオルの案内を出して欲しかった。
それ以上に今回はホテルのオペレーションの不手際が理由で最低評価。
宿泊日には夜中まで高校生が廊下で騒いでいたが、それは仕方ないとして、ホテルとしては、彼らを一つのフロアに集めるとか(何人かずついくつものフロアに分かれていた様子)、予約段階で一般客に周知しておくとか(連絡があれば、きっと泊まっていない!!)が必要だったのではないか。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回お客様に大変ご迷惑をお掛けし、ホテル側として何も対応ができず誠に申し訳ございませんでした。いくつもの団体様にお泊り頂いていた為、一つのフロアにすることが難しい状態でした。しかしお客様がおっしゃるように事前に周知して頂くような対応もできたと思います。貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。
次回はお客様にご満足頂けるような対応ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
又、機会がございましたらお待ち申し上げております。
マネージャー
伊庭野