いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様の要望に迅速に応えることが出来るよう
常日頃より、接遇などは心にとめて業務に当たりたいと考えます。

わたくしどもの為に、ひいては今後のホテルの
あり方を見直す点でも鋭いご指摘と感想を
頂戴できたことは本当に感謝の気持ちで
いっぱいです。

設備面は施工10年が経過し、今少しずつ改善
出来るようにしているところでございます。
お客様方には大変ご不便やご不満をお掛けして
申し訳なく存じます。

そういった事に関して、ご指摘をいただいたように、受け身ではなくわたくしどもスタッフがお客様の身になり考え行動しなければならない事も
改めて痛感いたしました。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございました。

これからも機会がございましたら、またご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　小野

この度はご利用ありがとうございました。
充電器が無事に届いて安心いたしました。

何かございましたらお気軽にお問合せいただければ、対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント　小野

いつもルートイングループをご利用を下さいましてありがとうございます。

お客様がいつでも安心してご利用いただけるよう
これからも館内の設備、お部屋の清掃、接客など
より一層力をいれて、取り組みたいと思います。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

地元でした味わえない中津唐揚げは、専門店から取り寄せてお出ししておりますので、存分に味わえると思います。

その一方で設備の面で行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

少しずつではございますが、必ず改善して参りたいと思います。

全国のルートインをご利用して頂いているご様子、大分の中津駅前が一番良かったと言っていただけるようなホテルを目指したいと思いますので、こちらに来られる事があれば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　小野

この度はご利用頂きありがとうございます。
秋の耶馬溪など季節が変われば、また違った
レジャーが楽しめるか思います。
朝食バイキングはご好評だったようで、次回機会があれば、夕食レストランもご利用いただければと存じます。
またのご来館こころよりお待ちしております。

フロント　小野

この度はご利用頂きありがとうございます。
お部屋の構造上コンセントの位置が大変不便なところにあり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。よろしければ延長コードの貸し出しなどもございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　小野

この度はご利用いただき誠に
ありがとうございました。
レジャー施設がある別府や杵築からは
少しだけ離れておりますが、車や電車を
ご利用のお客様にはちょうど良い
距離かと思います。
大浴場や朝食を気持ちよくご利用
いただけたのなら幸いです。
次回ご利用の機会があれば
朝食や夕食などさらにご満足
頂けるように努めてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小野

数あるホテルの中から長年当ホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
お客様の一週間の始まりを、気持ちよく
スタートできましたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小野

いつもルートインをご利用いただきありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたように、安易な油ものを選んでしまう傾向にあるのかもしれません。飽きのこないようなメニューを考えるよう今後も気を付けてまいりたいと思います。本日はお忙しい中貴重なご意見とお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからもルートイングループをよろしくお願いいたします。
フロント　小野

いつもご利用ありがとうございます。
清掃の不備などご指摘頂き恐縮でございます。
お客様にご不快な気分を味わわせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事の無い様気を引き締めて業務に取り掛かるようスタッフ一同心がけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。Ｗｉ－Ｆｉの案内が分かり辛かったというご意見をいただき改善策を考えて参りたいと思います。以前からご指摘はございましたが、なかなか良い方法がみつからず模索していたところでございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝の混雑の中スタッフの気遣いが足りず、お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかった事は本当に申し訳なく存じます。
お客様の目線に考えサービスをご提供できるように今後スタッフ一同接遇などを徹底していきたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を書き込みいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同おまちしております。
フロント　小野

　いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しておりますし、温かいお言葉に大変心が癒されます。
　今後とも気が向いたときにいつでもお越し頂き中津を堪能して下さいませ。
　まだ残暑が続きますので御身体には充分にご自愛くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大井

ゆっくりお過ごしいただいて、ありがとうございます。コーヒーのサービスもお時間の指定がある為十分ではないのですが、お気に召していただき嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　小野

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小野

この度はご利用ありがとうございました。仕事の疲れをとるお手伝いができてうれしく存じます。
またお越しの際は夕食レストラン花々亭も是非ご利用お待ちしております。
フロント　小野

この度はご利用ありがとうございました。駐車場が広いので車で移動されるお客様には重宝されているかと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小野

お忙しい中ご意見ありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小野

この度はご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。率直なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小野

いつもご利用、ありがとうございます。
当ホテルは、24時間体制のフロントでございますので、深夜のご到着やコンビニなどえへのお買いもの等に柔軟に対応できますとともにご滞在時のお客様のセキュリティも確保致しておりますので、ご安心くださいませ。
ご朝食も店舗内で調理する手作りのお料理を中心に和洋のバイキングで一日の活動のエネルギーを補充して頂けます。
今後ともルートイン中津駅前をご利用頂きますようにお願い申し上げます。　　　フロント　小野