この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分と好立地にあることもあり、近隣の飲食店や量販店にも恵まれております。
ホテルを出てすぐにある唐揚げ屋さんも好評で、購入されるお客様も多くいらっしゃっております。

ロビーの匂いに関しては、ご不便をおかけして心苦しく思います。隣にレストランがあるのでその影響かもしれません。フロントでも換気等気を配ろうと思います。

また中津にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよく過ごして頂けたことに大変嬉しく思っております。
また各お部屋のクローゼットの中に消臭スプレーをご用意も致しております。
タバコの匂い等気になる方にご好評いただいております。

料金に関しましては、ゴールデンウィークの為、少し高めに設定しております。
ご貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後はご連泊のお客様のことを踏まえて、参考にさせて頂きたいと思います。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

いつもホテルルートイン中津駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

中津市内中心部に立つ当ホテルは、駅やコンビニ、ショッピングモールが近くにあり、利便性が高いと思います。

朝食レストランでは、バイキング形式でのご提供に伴い、コロナ感染防止対策として、マスクと手袋の着用をお願いするといったお客様へのご協力も頂いておりますが、皆様のご理解もあり、対策を行うことが出来ております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けていきたいと思います。

機会がございましたら、またぜひルートイン中津駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津駅前
是本

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。
お客様の快適なご滞在を妨げることのないよう、原因を究明し、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルルートイン中津駅前をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津駅前
林

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の不備がございまして申し訳ございません。本来は最初にお部屋にお通しした時点で整っていなければならないところ、清掃時の確認不足でございました。再度清掃方法の見直しと強化を致します。

また、中津駅からの道順に関しましては、高架下を通っていただく道の他に、開いた歩道沿いに歩いていただく道もございます。どちらも所要時間はあまり変わりませんので、次回ご利用の際はご参照ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
林

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空気清浄機とコンセントにおかれまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
空気清浄機の全室完備徹底を急ぎ対応致します。コンセントにおきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っております。次回ご利用の際は一声お掛けいただければと思います。

またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
林

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様の要望に迅速に応えることが出来るよう
常日頃より、接遇などは心にとめて業務に当たりたいと考えます。

わたくしどもの為に、ひいては今後のホテルの
あり方を見直す点でも鋭いご指摘と感想を
頂戴できたことは本当に感謝の気持ちで
いっぱいです。

設備面は施工10年が経過し、今少しずつ改善
出来るようにしているところでございます。
お客様方には大変ご不便やご不満をお掛けして
申し訳なく存じます。

そういった事に関して、ご指摘をいただいたように、受け身ではなくわたくしどもスタッフがお客様の身になり考え行動しなければならない事も
改めて痛感いたしました。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございました。

これからも機会がございましたら、またご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　小野

この度はご利用ありがとうございました。
充電器が無事に届いて安心いたしました。

何かございましたらお気軽にお問合せいただければ、対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント　小野

いつもご利用、ありがとうございます。
当ホテルは、24時間体制のフロントでございますので、深夜のご到着やコンビニなどえへのお買いもの等に柔軟に対応できますとともにご滞在時のお客様のセキュリティも確保致しておりますので、ご安心くださいませ。
ご朝食も店舗内で調理する手作りのお料理を中心に和洋のバイキングで一日の活動のエネルギーを補充して頂けます。
今後ともルートイン中津駅前をご利用頂きますようにお願い申し上げます。　　　フロント　小野

この度はお褒めの言葉ありがとうございます。それなのにご返信が遅れるというお客様のお気持ちを踏みにじるようなことをしてしまい、深くお詫び申し上げますとともに反省しております。誠に申し訳ございませんでした。もしよろしければまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント小野

数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは１４０台ほどの駐車場を完備しておりますので、遅い時間のご到着でも安心してお停めすることが出来ます。

スタッフへのお褒めの言葉も嬉しく思います。これに満足せずに、さらなるサービス向上に務めたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お客様の旅の思い出に一役買えたようで安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただきさらに精進していこうと心を新たにしたしだいでございます。ご家族様の旅の思い出に一役買ったようなら一安心でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野

この度はご宿泊ありがとうございました。あいにくの天気の中高架下の有効利用で新たなセールスポイントを頂き恐縮です。お客様がゆったりくつろげる様なホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ　小野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

中津の街を楽しんで頂けたご様子で、とても嬉しく思います。

中津駅周辺や耶馬溪方面のマップなどご入用な際はフロントスタッフにお声かけ頂ければと思います。

また、夕食レストランもご利用して頂きまして有難うございます。

夕食レストランでは、から揚げのお店としても有名な所からお肉の仕入れを行い調理しており、人気の高いメニューの一つとなっております。

また是非、ルートイン中津駅前をご利用して頂きたく思います。
誠にありがとうございました。

フロント　今川

この度はルートイン中津駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ＧＷ中は館内が立て込んでおり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。営業時間、並びに2列でのお並びに関しては今後の検討課題とさせて頂きます。今後もルートイン中津駅前をおひきたていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント小野

この度はルートイン中津駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ＧＷ中は館内が立て込んでおり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。繁忙期の朝食バイキング営業に関しては今後も検討と改良を続けたいと存知ます。今後もルートイン中津駅前をおひきたていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント小野

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘のタオルの件は、もしもお気に召さないものがお部屋にございましたら、お申し出により交換させて頂きますので、どうぞ遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。便座の温度の件は、残念ながら現在の所、改善の見込みがございません。この点につきましては深くお詫び申し上げます。これに懲りず、次回の中津でのご宿泊に又、当ホテルをお選び頂きますよう、お願い申し上げます。
フロント　 小野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うござました。
ドライヤーご利用に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
また、朝食利用に関しまして朝食なしを選択できるようにとの、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様によっては出張規定が厳しい会社様や、ご出発が早くお食事を召し上がる時間のないお客様もいらっしゃるかと思います。
お伺いいたしましたご意見は御検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

ルートイン中津駅前
マネージャー
伊庭野　聡