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ホテルルートイン亀山インターのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の清潔感はあったのですが、部屋のお風呂の排水が悪く、シャワーで体など洗ってから、ゆっくり湯船に浸かろうと思っていましたが、くるぶしあたりまで湯がたまったまま排水されず結局湯船には浸かれませんでした。時間も遅くくたびれていたので大浴場に行く気にもならなかったのでそのまま寝ました。別室の友人も同様で、自分の髪の毛が詰まったと思い、排水口のゴミをとったら明らかに自分の髪の毛ではないものが詰まっていたそうです。排水口は掃除しないのでしょうか。あと、朝のバイキング付きを選択したのですが、ほとんど作り置きできるものばかりで、私はご飯派なのですが、ほとんどおかずは好みのものがなく、ご飯と味噌汁のおかわり、オレンジジュース、コーヒーの飲料水でお腹を満たした感じで、これなら素泊まりで少し安くしてくれたほうがいいと感じました。今回は近隣の別ホテルを素泊まりでここよりも少し安く予約をとっていたのですが、バイキング付きということで、キャンセルしてここに泊まったのですが、次は別ホテルに泊まってみようと思いました。【ご利用の宿泊プラン】☆お好きなものをお好きなだけ☆ 朝食バイキング付プランシングル禁煙
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この度は、ルートイン亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございました。浴室の清掃が不行き届きでありました事、申し訳ございませんでした。本来でしたらお疲れを癒していただくべき浴室での不手際、大変申し訳なく思っております。今後このような事のないよう、清掃の折の点検を強化してまいります。また、せっかく朝食を楽しみに来て頂いたにも拘らず、ご満足いただける内容では無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。朝食のメニューに関しましても内容の検討を行い、いろんな方にご満足頂ける内容を目指してまいりますので、またの機会にはぜひご利用頂けます事をお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同、改めてお客様の視点にたって、より良いサービスを目指してまいりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。 (澤村)
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投稿者さんの ホテルルートイン亀山インター のクチコミ
部屋の清潔感はあったのですが、部屋のお風呂の排水が悪く、シャワーで体など洗ってから、ゆっくり湯船に浸かろうと思っていましたが、くるぶしあたりまで湯がたまったまま排水されず結局湯船には浸かれませんでした。
時間も遅くくたびれていたので大浴場に行く気にもならなかったのでそのまま寝ました。
別室の友人も同様で、自分の髪の毛が詰まったと思い、排水口のゴミをとったら明らかに自分の髪の毛ではないものが詰まっていたそうです。
排水口は掃除しないのでしょうか。
あと、朝のバイキング付きを選択したのですが、ほとんど作り置きできるものばかりで、私はご飯派なのですが、ほとんどおかずは好みのものがなく、ご飯と味噌汁のおかわり、オレンジジュース、コーヒーの飲料水でお腹を満たした感じで、これなら素泊まりで少し安くしてくれたほうがいいと感じました。
今回は近隣の別ホテルを素泊まりでここよりも少し安く予約をとっていたのですが、バイキング付きということで、キャンセルしてここに泊まったのですが、次は別ホテルに泊まってみようと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お好きなものをお好きなだけ☆ 朝食バイキング付プラン
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この度は、ルートイン亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
浴室の清掃が不行き届きでありました事、申し訳ございませんでした。
本来でしたらお疲れを癒していただくべき浴室での不手際、大変申し訳なく思っております。
今後このような事のないよう、清掃の折の点検を強化してまいります。
また、せっかく朝食を楽しみに来て頂いたにも拘らず、ご満足いただける内容では無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しましても内容の検討を行い、いろんな方にご満足頂ける内容を目指してまいりますので、またの機会にはぜひご利用頂けます事をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、改めてお客様の視点にたって、より良いサービスを目指してまいりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
(澤村)