この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約の変更をさせて頂いた事をお客様にご連絡できず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご到着頂いたところをすぐにご移動いただくというご足労をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、また、お客様にゆっくりと寛いで頂けるホテルを目指して、従業員一同努めてまいります。
どうか、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私共の連絡が不行き届きで、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
６月より亀山インターは長期、中期滞在の方の宿泊がメインとなり、一般のお客様には第２亀山インターにお泊り頂くことを、事前にご予約いただいていた方には順次ご連絡させていただいていたのですが、こちらの手違いで、連絡がいきとどかず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、従業員一同努めてまいります。
当ホテルは、シャープもしくは亀山・関工業団地で仕事をしてみえる方のご利用が多く、朝は交通機関、道路も混み合って、時間もかかることと思います。今後はお客様の目線でホテル内の事以外にも目を向けていけるようにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。