この度は、ホテルルートイン亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

せっかくのご宿泊が、騒がしく、ごゆっくりお休み頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場の件につきましても、申し訳ございませんでした。

客室階、大浴場やロビー等、こまめに巡回を行い、お客様に安心してご宿泊いただけるようにしてまいります。

機会がございましたら、またご利用いただけますよう、何卒お願いいたします。（澤村）

この度はホテルルートイン亀山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、ご期待に添う事が出来なかった事、大変申し訳なく思っております。
改善出来る点はスタッフ一同改めて見直し、お客様のご要望に近づけますよう努めてまいります。
ご意見、ありがとうございました。
(澤村)

この度は、ホテルルートイン亀山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは通常、長期滞在型となっておりまして、朝食の営業を行っておりません。
隣にある第2亀山インターでお召し上がり頂く事
をお願いいたしておりますが、いくら近いとはいえ、お客様にご足労をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。

しかしながら、第２亀山インターの方で、亀山インターからお越しいただく方のためにもスタッフが心をこめて、毎日ご準備いたしております。
お時間がございましたら、またぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン亀山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はＦ１観戦のお客様がたくさんいらして頂いて、朝食や大浴場が込み合うお時間もあったかと思いますが、嬉しいお言葉を頂戴して、スタッフも一生懸命ご準備させていただいた甲斐がございました。

また、こちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。

お客様にご満足頂けるホテルを目指して、これからも精進してまいります。(澤村)

この度はホテルルートイン亀山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場等でお疲れを取っていただけましたでしょうか？
お気づきの点等ございましたら、いつでもお聞かせ下さい。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございました。

浴室の清掃が不行き届きでありました事、申し訳ございませんでした。
本来でしたらお疲れを癒していただくべき浴室での不手際、大変申し訳なく思っております。
今後このような事のないよう、清掃の折の点検を強化してまいります。

また、せっかく朝食を楽しみに来て頂いたにも拘らず、ご満足いただける内容では無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しましても内容の検討を行い、いろんな方にご満足頂ける内容を目指してまいりますので、またの機会にはぜひご利用頂けます事をお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、改めてお客様の視点にたって、より良いサービスを目指してまいりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　(澤村)

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当日女性大浴場の排水溝に詰まりが生じてしまいまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に、申し訳ございません。
十分なご案内も出来ずに大変失礼致しました。
早急に修理致しまして、只今はご利用頂けます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がお越し頂きました当日は、大浴場の排水溝に詰まりが発生致しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在は、修理も完了しておりますので、ごゆっくり大浴場をご利用頂けます。
当ホテルから、長島スパーランドへは高速で30～40分の距離ですので、またお越し下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お越し頂きまして、団体様のご利用がありご満足頂けなかったとの事。
誠に申し訳ございません。
当日は、団体様が多くご宿泊されておられまして、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
一般のお客様へのご配慮が足らず、大変失礼致しました。
今後、団体様がいらっしゃる日でございましても、全てのお客様にご満足頂けますよう十分注意させて頂きます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビにつきましては、現在地上デジタル放送への切り替えを随時行っていく予定となっておりますので今しばらくお待ちください。

また、朝食についてはお客様の満足いただけるメニューをご提供できるよう、改善を行ってまいります。メニューのリクエストがございましたらぜひお聞かせいただきたく存じます。

快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のメンテナンスの不行き届きがあり、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。客室、設備、共用スペース等、改めて点検、確認をし、今後も日々の点検を怠らないようにし、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお疲れのところ1階喫煙コーナーをご利用していただくこととなり、ご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。
喫煙室が満室であったにもかかわらず、当ホテルをお選びいただきましたこと、非常に嬉しく、心よりお礼申し上げます。

次回は喫煙室をご利用いただき、お好きなときにお煙草をすいながらお仕事の疲れを癒してください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
そしてチェックイン際ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフの対応ということでしたが、指導スタッフの対応も至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛け致しました。当該スタッフ、指導スタッフ共に今回頂いたお声を伝え改善致します。

また仰る通り近くにございます飲食店「彦兵衛」様は21時には営業終了致します。
そのため他のお店のご案内や、ご要望に沿ってタクシー手配等を行わせて頂くのがフロントスタッフの仕事でございます
然しながらご質問頂いたのにも関わらずご案内が出来なかった事、研修中といって今回の様なことはあってはならない事でございます。今後このようなことが無いよう全スタッフで努めて参ります。

今回貴重なお時間の中口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。そして、繰り返しになり恐縮ですがご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

休憩場所としてお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当ホテルはインターから下りてすぐにございますのでお気軽にお立ち寄り頂けるかと存じます。

朝食バイキングでは豊富なメニューをご用意しております。
朝食は大事な活力となります、大阪までの運転のため元気を補給頂けておりましたら幸いです。

当ホテルには大浴場もあり、夜中2時まで足を伸ばしてご入浴頂けます。またお越しの際には大浴場もお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。

この度は貴重なお時間の中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々の無礼でお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
本来であればフロントにはスタッフが常に在中し
お客様のお迎えやお見送り等を行分ければ
ならない所でございます。
しかしながら客室でのトラブル等が発生した場合はやむを得ずフロントを離れなければならない事もございます。
お客様方にはご迷惑をお掛け申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきたく存じます。

また朝食においてクロワッサンの補充が
無かったとの事でこちらも併せて
お詫び申し上げます。
お仕事やご旅行に行かれる際の一番最初の
お食事になるはずなのに
補充ができておらずお召し上がりいただけなかった事深く反省しております。
スタッフが気付き全てのお料理が常に
補充が出来ていることが大前提ではございますが
もし今後またこのような事があった際は
朝食スタッフにお申出いただければすぐに
ご用意致しますので遠慮なくお申出頂ければと思います。
勿論のことではございますがこのようなことが
今後無いよう取り組んでいく所存でございます。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテル
ご利用いただければと存じます。

ルートイン亀山インター　吉村

この度はホテルルートイン亀山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

外れなし、とお褒め頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。

2022年に改装を行ったのですが、家電類では2006年のオープン当初から長く働く設備もございますので、年代を感じるものもあるかと思います。

日々の清掃の中で大切に管理を行い皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、万が一不備があった際には、恐れ入りますがフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

そして今回貴重な時間の中でお声を頂きました事大変嬉しく思います
また亀山にお越しの機械がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント　長井

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋、大浴場とご満足頂けて嬉しい限りでございます。
当ホテルは建物自体は新しくはないですが2022年8月にリニューアルオープンさせて頂きまして、お部屋の壁紙・絨毯なども新しいものとなっております。
大浴場のご利用もありがとうございます。
日々のお疲れを癒すことはできましたでしょうか。

また三重県にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

池田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルートインをご愛顧頂きましてありがとうございます。
仰って頂いた様に、徒歩で行ける飲食店が少なくご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

当ホテルはインターを下りてすぐという大変利便性の良い立地に御座いますが
飲食店の多い市外まではお車で行く距離となってしまいます。
道路向かいに一件和食のお店彦兵衛様(毎週水曜・第2火曜日定休)がございますのと
すぐお隣にファミリーマート様がございます。

お出かけの際にはタクシーの手配やおすすめのお店のご紹介をさせて頂けます
ご入用の際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。

今回貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅れてしまい申し訳ございません。

エアコンの調整が難しく快適にお過ごし頂く事が出来なかったこと、申し訳ございません。
空調設備に関しましてはお部屋にはエアコンしか御座いませんが、お貸出し用に毛布の御用意がございます。
夜になると冷えてしまう時期でございます、ご入用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございまっしたら是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fi電波が不安定だったということで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントではWi-Fiルーターをお貸出しも行っております。ご入用の際には是非お申し付けくださいませ。

今回貴重なお時間の中お声を寄せて頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また三重県にお越しの機会がございましたら是非ご宿泊お待ちしております。

フロント　長井