この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターをお選び頂き、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

駐車場の件、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテル敷地内の駐車場は台数が余り停められず
仰って頂いたようにお隣のファミリーマート様の駐車場もご利用頂いております。

インターからは大変近く、下りて頂くと目の前にホテルがある好立地でございます。
お出かけの際や中継地点に是非ご利用頂ければ嬉しいです。

今回貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
三重県にお越しの際はまた是非ご利用お待ちしております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
ルートインでは女性のお客様が安心して大浴場をご利用いただけるよう、入り口には鍵を設置しております。亀山インターでは、鍵の本数が限られていて、この日のような女性のお客様の多い日には、皆様に鍵をお渡しすることができず、フロントでのお渡しとさせていただいておりました。

お客様に気兼ねなく大浴場に行っていただけるような、防犯上も問題ない方法を検討してまいります。

今後もぜひご意見、ご感想お待ちしております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

団体様のマナーが悪かったとの事、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

大浴場の使い方など、文化の違いのためか、使い方がおわかりにならないこともあると思います。事前に予測してご利用方法をご案内するなどの私どもの配慮が必要だったと思います。大変申し訳ございませんでした。

ホテルのすぐ隣にはファミリーマートがございますので、ご出発の際のお立ち寄りにもちょうどよく、お車でのお越しにはとても便利でございますので、またのご旅行の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン亀山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でご利用いただきまして、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。

女性の方やご家族連れの方にも安心してお過ごしいただけるよう、また、ご満足いただけるように
これからもスタッフ一同努めてまいります。

女性の方や、お子様連れの方のご意見もぜひお伺いして、日々改善して参りたいと思っておりますので、お気づきの事がございましたら、どんな事でもお教えください。
宜しくお願いいたします。

またこちらにお越しの際には、ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。(澤村)

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場とご朝食をご利用頂けなかったとの事ですが、共に当ホテルへお越しの際は、是非ご利用頂きたい設備でございます。
大浴場は、深夜2時まで・翌朝5時よりご利用頂けます。
また、ご朝食は和洋のバイキングをご用意させて頂いております。次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られるように、当ホテルは東名阪自動車道・名阪国道・新名神自動車道の分岐点でございます亀山インターのすぐそばに立地しております。
観光には程良い場所にございますので、またこちらへお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご要望のございました24時以降のご予約に関しまして、早急に検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の保温に関しましてご意見をありがとうございます。
そして一番良い状態でお料理の提供が行えておらず大変申し訳ございません。
恐らく保温機器の管理不足が原因で、お料理の温度を保てていなかったのだと考えます。
今一度朝食スタッフに情報共有を行い管理徹底を指導致します。
提供中の状態についてご指摘頂くまで気付けていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

改めて、皆様に良いサービスを提供出来るよう改善致します。
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした
また貴重なお時間の中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
今後改善して参りますのでまた三重県にお越しの際は御宿泊検討頂けますと幸いです。
またお越し頂ける様務めて参ります。この度は誠にありがとうございます。

フロント　長井

数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルでは6時30分から9時まで朝食バイキングをお召し上がり頂けますが
実はれんこんのはさみ揚げのあんかけ、ロールキャベツのクリーム煮、わかめとカニカマの酢の物など
上記一部ですが亀山のスタッフが考案したメニューもございます。
日替わりで献立をご用意しておりますので、ご宿泊の際には是非お楽しみ頂けますと幸いです。

改めまして、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でお声を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　長井

この度は数あるホテルより
ルートイン亀山インターを選び、ご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

お車でお越し頂けたとの事で、
当ホテルお客様が仰るように
亀山インターを降りていただいて
2分程の距離でございますので
お車をご利用される方はかなりアクセスの
良いかと存じます。
ただアクセスが車メインになってしまいますので
公共交通機関でのご来館されるとなると
少しお手間をとらせてしまうかもしれません。
平日ですと当ホテル無料の送迎バスが
ございます。
基本的には事前予約が必須ではございますが
当日空きがございましたら、
その日のご予約でもご利用いただけますので
もし今後お車以外でのご来館予定が
ございましたらご利用いただければと
存じます。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます・
また併せてお返事が遅くなってしまいました
こと心よりお詫び申し上げます。
またお近くにいらした際は
当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

ルートイン亀山インター　吉村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。

ご連泊中のお掃除に関しましては、【エコ清掃】へのご協力、ありがとうございました。
当ホテルではご連泊中のお掃除にて、ベッドメイクとユニットバス清掃を省略させて頂く【エコ清掃】をお選び頂いたお客様に、
お礼のお品として、ビール・チューハイ・ソフトドリンクの自動販売機にて使えるコイン・Pontaポイントの貯まるスクラッチカード、のいずれかをお渡ししております。
またルートインにお泊り頂けた際には、ぜひエコ清掃をご利用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

池田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

第2亀山インターもご宿泊頂いたことがあるということで、違いに気が付いて頂きありがとうございます。
仰って頂いた通り、亀山インターの方が2006年に開業
第2亀山は2008年開業の為、亀山インターが建物としては先に建っております。

改装は2022年8月に行いました。一部は従来のものを利用しておりますので、時代を感じて頂ける部分もあるかと思います。

大浴場にご朝食、ウェルカムコーヒーといったルートインの魅力を最大限に満喫頂けたこと
大変嬉しいです。有難うございます。

また貴重なお時間の中お声をお寄せ頂いたこともありがとうございます
今回お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また三重県にお越しの際はお越し頂けますと幸いです。ご宿泊をお待ちしております。

フロント　長井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食のメニューが冷えてしまっていたこと大変申し訳ございませんでした。
日頃から冷めないよう保温を行っておりますが不十分であったこと、すぐにレストランスタッフと共有し改善を行います。ご指摘頂き有難うございます。
その場で再加熱の御対応が出来なかった事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません

本来私共で気付くべき点を気付けなかった事、不徳の致す所でございます。
今後満足してご宿泊頂けるよう更なる努力をして参ります。
機会がございましたらまた是非ご宿泊頂けますと幸いです。
今回貴重なお時間の中でお声をお寄せ頂きまして有難うございます。

フロント　長井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のデスクライト、お気に召して頂き大変嬉しく思います！
非接触での利用が可能なことに加え、ワイヤレス充電器も搭載しておりますので1台何役もこなせる優れものでございます。
有線での充電が必要な場合はフロントにて貸出品がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

Wi-Fi環境に関しても快適にご利用頂いたようで安心致しました。
万一の為にフロント絵ルーターのご用意もございますので、ご入用の際にはそちらもお気軽にお申し出くださいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援でお得にご宿泊頂き何よりでございます。

車で数分の焼肉屋さんですと、亀八食堂様でしょうか？
亀八食堂様は名物の亀山みそ焼きうどんをお召し上がり頂ける人気のお店でございます。
亀山のグルメをきっかけにご宿泊頂けて大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非ご宿泊頂けますと幸いです。
ご多忙の中貴重なお声を頂きありがとうございました。

フロント：長井

ホテルルートイン亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は駐車場でご足労をかけ申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、当館自慢の大浴場を是非ともご利用頂きたいと思います。

亀山にお立ち寄りの際は、お越しくださいますようお願いいたします。

口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

ホテルルートイン亀山インターをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もたくさんの満足のお声が頂けるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。

次回のお越しをお待ちしております。

投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

ホテルルートイン亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

亀山は西へ東へとアクセス良好でございます。伊賀へもスイスイと距離のわりに苦にならなかったのではないかと考えております。

たくさんお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

ホテルルートイン亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井