ホテルルートイン亀山インターのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2泊3日のご旅行に彩を添えることが出来て大変嬉しい限りです。
当ホテルは今回の行き先の丁度真ん中に御座いますので
中継地点としてお役に立てたのではないかと思います。
観光地をごゆっくりお楽しみ頂くのにお役立ち出てきて幸いです。

三重県には他にも観光地がございますので
またお越しの際には是非ご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿を誠にありがとうございます。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもルートインホテルズをご愛顧頂き大変嬉しく思います。

ご旅行には移動がつきものですが、大浴場でお疲れを癒して頂けると幸いです。
そして旅先を満喫できるように、バイキング朝食でしっかり栄養補給して頂ければと思います。

今回お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

いつもホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の保温に関しましてご意見をありがとうございます。
そして一番良い状態でお料理の提供が行えておらず大変申し訳ございません。
恐らく保温機器の管理不足が原因で、お料理の温度を保てていなかったのだと考えます。
今一度朝食スタッフに情報共有を行い管理徹底を指導致します。
提供中の状態についてご指摘頂くまで気付けていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

改めて、皆様に良いサービスを提供出来るよう改善致します。
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした
また貴重なお時間の中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
今後改善して参りますのでまた三重県にお越しの際は御宿泊検討頂けますと幸いです。
またお越し頂ける様務めて参ります。この度は誠にありがとうございます。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

マラソン大会へのご参加お疲れ様でございます

コンビニはファミリーマート様がすぐお隣に御座います。お気に召して頂き恐縮です。

高速道路の入り口も近く、津市や鈴鹿市へのアクセスも良いです
三重県にお越しの際はまたご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
そしてチェックイン際ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフの対応ということでしたが、指導スタッフの対応も至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛け致しました。当該スタッフ、指導スタッフ共に今回頂いたお声を伝え改善致します。

また仰る通り近くにございます飲食店「彦兵衛」様は21時には営業終了致します。
そのため他のお店のご案内や、ご要望に沿ってタクシー手配等を行わせて頂くのがフロントスタッフの仕事でございます
然しながらご質問頂いたのにも関わらずご案内が出来なかった事、研修中といって今回の様なことはあってはならない事でございます。今後このようなことが無いよう全スタッフで努めて参ります。

今回貴重なお時間の中口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。そして、繰り返しになり恐縮ですがご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　長井

この度はホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

休憩場所としてお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当ホテルはインターから下りてすぐにございますのでお気軽にお立ち寄り頂けるかと存じます。

朝食バイキングでは豊富なメニューをご用意しております。
朝食は大事な活力となります、大阪までの運転のため元気を補給頂けておりましたら幸いです。

当ホテルには大浴場もあり、夜中2時まで足を伸ばしてご入浴頂けます。またお越しの際には大浴場もお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。

この度は貴重なお時間の中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

伊勢までお出かけされたということで、亀山インターからは1時間程で行けます
中継地点としてお役に立てたこと嬉しく思います。
ホテルから出てすぐにインターの出入口もございますので朝も余裕を持ってご出発頂けます。

スタッフの様子もお褒め頂きまして大変光栄でございます。
お越しの皆様に快適にお過ごし頂き、お寛ぎ頂けるよう努めております。

この度は貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後も精進して参りますので、また何かの折にこちらにお越しの際には是非ご宿泊をお待ちしております。

フロント　長井

数あるホテルの中からホテルルートイン亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルでは6時30分から9時まで朝食バイキングをお召し上がり頂けますが
実はれんこんのはさみ揚げのあんかけ、ロールキャベツのクリーム煮、わかめとカニカマの酢の物など
上記一部ですが亀山のスタッフが考案したメニューもございます。
日替わりで献立をご用意しておりますので、ご宿泊の際には是非お楽しみ頂けますと幸いです。

改めまして、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でお声を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　長井

この度もルートイングループ、ホテルルートイン亀山インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴できました事
大変嬉しく存じます。
ルートインホテルは今現地点で全国に344店舗
ございます。
何処のルートインを利用されても安心・安全に
お過ごしできるよう日々努めております。
場所によっては大浴場にサウナがございましたり
朝食が有料なホテルもございますが
お客様をおもてなしする気持ちは
全国のスタッフ共通でございます。

皆様にご満足いただける接客やサービスが
出来るよう日々努めて参りますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン亀山インター　吉村

この度はホテルルートイン亀山インターに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々の無礼でお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
本来であればフロントにはスタッフが常に在中し
お客様のお迎えやお見送り等を行分ければ
ならない所でございます。
しかしながら客室でのトラブル等が発生した場合はやむを得ずフロントを離れなければならない事もございます。
お客様方にはご迷惑をお掛け申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきたく存じます。

また朝食においてクロワッサンの補充が
無かったとの事でこちらも併せて
お詫び申し上げます。
お仕事やご旅行に行かれる際の一番最初の
お食事になるはずなのに
補充ができておらずお召し上がりいただけなかった事深く反省しております。
スタッフが気付き全てのお料理が常に
補充が出来ていることが大前提ではございますが
もし今後またこのような事があった際は
朝食スタッフにお申出いただければすぐに
ご用意致しますので遠慮なくお申出頂ければと思います。
勿論のことではございますがこのようなことが
今後無いよう取り組んでいく所存でございます。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテル
ご利用いただければと存じます。

ルートイン亀山インター　吉村

この度もルートイン亀山インターに
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきまた
お褒めのお言葉も頂戴出来ました事
スタッフとして大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルの大浴場は
皆様が癖なくご入浴いただける様
無色・無臭でございます。
また血行促進作用や腰痛に効く作用等
身体を良くしてくれる作用が多く含まれて
おります。
ご存知かと存じますが
夜は15時から26時まで。朝は5時から10時まで
ご入浴いただけます。
何度もご利用いただけますので
思う存分にご入浴いただき
お身体を癒していただけばと思います。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。またお返事が本日になってしまいました事
お詫び申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン亀山インター　吉村

この度はルートイン亀山インターに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルお選びいただき
またお寛ぎいただけたとの事で
大変嬉しく存じます。
ルートイングループにおいて
大浴場は必ずホテルにございます。
お仕事や旅で疲れ切った身体を十分に
癒す事が出来ますので
またご宿泊いただける際は
ご利用いただければと思います。

朝食バイキングお召上がり
いただけなかった事は
ご予定等あったかと存じますので
残念に思います。
当ホテルのバイキングは毎日
レストランスタッフがメニューを考え
手作りにて皆様に提供しております。
連泊されるお客様も多くいらっしゃるので
皆様が飽きず楽しんでいただけるお料理を
提供しております。
もしまた機会がございましたら一度
是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。またお返事が本日になってしまいました事
心よりお詫び申しあげます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ルートイン亀山インター　吉村