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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 クチコミ・感想・情報

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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.20
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-10 09:28:22

フロントの男性や配膳の女性、岩盤浴受付の女性など、人の対応はとても良かったのですが、部屋の照明の電球が1つ切れていたり、ベッド横のデジタル時計の時間が合っていない、食事の点火用ライターのオイル切れ、食事に髪の毛が入っているなど、ホテル自慢の特別室という割には残念な点が多くありました。特にフロントの男性の部屋の説明を始め掃除、朝食の配膳までしている姿が好印象だっただけに、細部にもう少し気配りがあれば、という思いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018-12-14 17:09:39

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

設備やお食事につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に改善を進め、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毛ガニひとり1杯又はアワビ付☆海鮮満喫
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室・石造り浴槽)】