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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 クチコミ・感想・情報

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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.20
  • 食事4.20
宿泊年月
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210件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:14:51

雪まつりの時期に利用しました。建物は少し古い感じでしたが、清潔でした。
スタッフは皆さん親切で、きめ細かなサービスや心配りがとても良かったです。
例を挙げれば、飲み放題プランで用意されたウィスキーで、1本のみ開封し、しかも結構残量があったため、お願いして部屋飲み用に頂戴したのですが、その際、水割り用にと氷や水を無料で用意してくれました。
ロビーでは淹れたてのコーヒーのサービスがあり、朝小樽駅までの送迎バスを待つ間、美味しいコーヒーをゆっくりと頂くことができました。
参加した仲間もとても満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年02月25日 16:04:25

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

施設やサービスにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宴会プラン◆小樽海鮮膳◆飲み放題付
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 11:28:30

大高酵素の食事がすごく美味しかったです。
たくさん食べても気持ち悪くならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年12月14日 17:21:42

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

大高酵素のお食事につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたのなら幸いです。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 07:46:27

行く前に露天風呂付きのお部屋を探し、この温泉に。もちろん写真では見ていたが、全貌が見当たらなかった。
凄く楽しみにしていたが、
まず、露天風呂が電気で沸かすタイプ。湯船に入るとそこがぬるぬるしていた、気持ちが悪い。掃除が行き届いていなく、蜘蛛の巣、部屋にはあちこちに虫。
がっかり。二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年12月14日 17:20:26

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

露天風呂の写真や清掃などにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
楽しみにしていただいていたのにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 16:35:17

本日忘れ物受け取りました。大変迅速に対応して頂きまして、有り難うございました。
宿泊した際も、従業員の方々が皆親切にして下さいました。
お料理も大変ボリュームがあり美味しく頂きました。3歳の子供には豪華過ぎるお子様セットで、残してしまったのは心苦しかったです。
キッズルームも子供は楽しかったようで、連日使わせて頂きました。
お部屋についているお風呂も小さめですが、私一人で入りましたので十分でした。小窓を開けると、小樽のひんやりとした夜風が心地よく大変気持ちよくお風呂に浸かりました。主人と子供は大浴場の温泉を楽しんだようで、気持ちが良かったと申しておりました。また小樽に宿泊する際には、利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 18:15:41

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応、お食事、施設につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
北海道の夏は日中暑くても夜は涼しく、過ごしやすい環境です。
お楽しみいただけたようで何よりにございます。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 22:24:37

チェックインの時間が大幅に遅れてしまったのにも関わらず快く対応して頂き本当に嬉しかったです!子供が走り回ってしまい大変ご迷惑おかけしました…スタッフの皆さま優しくてとても助かりました!また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 18:16:09

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
快くご宿泊いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 20:01:48

GWに利用させていただきました。スタッフの方々のご接客はもちろん、お料理の一つひとつが美味しく、大変満足いたしました。また、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年05月23日 15:44:11

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 12:16:32

今回初めて利用しました、料理が大変美味しかったです。アットホームな感じの宿でしたが、その分静かでのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年04月16日 11:05:46

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
普段の喧騒から離れ、リラックスいただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 09:57:56

部屋付きの露天風呂は気持ち良かったのですが、11月の宿泊でもかなり寒かったです。
子ども連れということもあるので次回は暖かい季節に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年01月19日 23:06:29

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋付き露天風呂に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝致します。
暖かい季節にもぜひお越しください。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:29:40

料理が最高でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年01月19日 22:42:57

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして料理につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【別館大部屋】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 22:17:10

部屋の檜風呂がゆっくり入れて良かったです。食事も部屋食でくつろげました。ただ、階段が多く部屋まで行くのに大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 22:16:51

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとした時間をお過ごし頂けたようで誠にうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【檜の内風呂付客室(和洋室)】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 09:23:38

小樽駅から無料バスが
本数は少ないですが
出て居たので15:30から
観光きり上げ、
向かいました!!
ホテルの食事は予約制なので、周辺にはご飯屋さんがなく不便でしたが、徒歩5分のホテルの食事で、和食の会席を\2500で頂きました。
サービスは1日目の別のホテルより良く
広々とした和室で、岩盤浴もあり、ゆっくりできました。楽しい北海道旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年08月25日 12:30:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また北海道に来る期間がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 23:10:52

フロントの男性スタッフの方がとても親切でした。色々とお気づかいありがとうございました。部屋は和洋室でしたが設備が古いのでまぁこんなものかと言う感じでした。建物自体が古いので仕方ないですね。客室風呂も檜でしたが小さめでした。客室風呂の窓を開けると隣の建物が丸見えでちょっとびっくりしました。川沿いだと思ってたので。岩盤浴はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 21:48:46

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう励んでまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【檜の内風呂付客室(和洋室)】

サービス5

タニサン0922さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

タニサン0922さん [40代/男性] 2017年05月16日 14:33:02

大浴場も満足でしたが、部屋風呂はとてめ満足しました。
また、部屋食でのご対応も大変感謝しております。
最近、お世話して頂く方が外国の方が多くなって来ている中、日本の方でご対応が丁寧でとても居心地が良かったです。
有り難うございました。
東京、名古屋から伺った甲斐がありました。
また、お邪魔いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年05月17日 10:55:45

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当宿自慢のお食事や温泉施設、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
これからもご宿泊の皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きたいと思いますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
毛ガニひとり1杯又はアワビ付☆海鮮満喫
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 19:01:08

両親と娘(幼児)を含めた5人で宿泊いたしましたが、チェックアウトの日も、こころよくキッズルームを使用させていただき助かりました。
また、朝から車の除雪に向かったのですが、すでに除雪していただいていたようで、本当に助かりました。
料理も美味しく、両親にもよい親孝行ができました。

ただ1点気になったのは、お風呂に行く際に、バスタオル等を部屋から持参する必要があるかどうかがわからなかったです。部屋においてある設備案内に記載しておくか、部屋のバスタオルの上のところにもで注意書きがあるとさらに良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年04月18日 11:28:17

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事などにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、ご意見を参考によりサービスの向上に努めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 20:24:49

とにかくお風呂が最高でした。
朝食も豪勢で、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年04月18日 11:28:01

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂、お食事にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

ごう7970さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

ごう7970さん [50代/男性] 2017年01月05日 23:38:08

 初めての利用でしたが、従業員の方たちの対応がとても丁寧で、よい印象を受けました。食事も個室で寛いで食べることができましたし、温泉も気持ちよかったです。
 男性用に作務衣が準備されていたのですが、個人的には、紐を解いたり縛ったりが面倒で、浴衣のほうが楽かなと感じました。
 機会があれば、また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年02月23日 00:21:31

この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事等にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考によりサービスの向上に務めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉ひとりじめ♪温泉貸切風呂1時間無料☆
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

おみ4954さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

おみ4954さん [40代/男性] 2016年11月06日 16:09:38

朝食のみのプランで宿泊させてもらいましたがサービス、接遇は温かさを感じるいい宿でした! 子供も2人連れて行きましたがいろいろとサービスしていただき、子供たちも大喜びでした~ 従業員の心温まる対応がとても印象的でした!設備は古いですがおすすめだと思います! また利用させてもらいたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年11月10日 10:55:54

おみ4954 様
この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お子様も楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【別館大部屋】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 08:12:09

一人、父が旅の途中で体調を崩し、行けなくなってしまったのですが、気をかけていただき、「お父さんにあげてください」と、お菓子を持たせてくださいました。
そんな気持ちが嬉しかったです。
お陰で良い気持ちになりました。

温泉も気持ちよく、お部屋も綺麗で、よかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年11月01日 12:03:35

この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お父様の体調はいかがでしたでしょうか。
ご旅行の途中でのお父様の体調不良ということで、とても残念ではございましたが、
気持ち良くご宿泊頂けましたことに安堵しております。
次回は是非お父様もご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

るいまま*さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

るいまま*さん [20代/女性] 2016年09月06日 22:51:04

小樽での観光のために夕食なしのプランでこちらのお宿を利用しました。
温泉も子供連れで忙しく利用したのでもう少しゆっくり入りたかったです…
アメニティが少し物足りないかなと感じたのと、子供用の浴衣があれば嬉しいなーと思いました。
タオルも大人二人の分しかなかったのでフェイスタオルでも良いので、あれば嬉しかったです。
朝食は、私には少し多いくらいでとても満足です。
近くの牧場でとれた牛乳、とても美味しくて子供も一瓶飲めてしまうくらいでした!
気になったことは、お茶の湯呑みが茶渋で汚れていたのと、お茶のポットから茶葉ではないものが出ていたことですね。私が気になるだけなのかもしれませんが…

チェックアウトの際に子供に小さな巾着に入ったお菓子をプレゼントしていただいて、子供がとても喜んでいました。巾着は手作りなのだと思うので、心配りがとても感動しました。
フロントの方もにこやかでとても感じが良かったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年09月20日 18:38:05

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ポット、ご入浴のタオルなどにつきましては申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和 室】

サービス5

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 10:59:14

GPSのせいで裏の駐車場に案内されてしまいましたが、ホテルの方がすぐに荷物を運んでくださり助かりました。食事はおいしくて満足でしたが、もう少しボリュームがあっても良かったかと思います。残念だったのは畳が一部ですりきれていたことと、露天風呂感がいまいちだったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年09月13日 18:28:18

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
到着時よりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。ぜひ、また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

210件中 21~40件表示

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