雪まつりの時期に利用しました。建物は少し古い感じでしたが、清潔でした。
スタッフは皆さん親切で、きめ細かなサービスや心配りがとても良かったです。
例を挙げれば、飲み放題プランで用意されたウィスキーで、1本のみ開封し、しかも結構残量があったため、お願いして部屋飲み用に頂戴したのですが、その際、水割り用にと氷や水を無料で用意してくれました。
ロビーでは淹れたてのコーヒーのサービスがあり、朝小樽駅までの送迎バスを待つ間、美味しいコーヒーをゆっくりと頂くことができました。
参加した仲間もとても満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

11月23日に宿泊しました。最初に通された部屋は洗浄機トイレが故障しており、この旅館は大丈夫かなと思いましたが、その後の対応がよく快適に過ごせました。食事も大変おいしく夫婦二人でゆったりと楽しむことができました。また、お土産を部屋に忘れてきたのですが、連絡したところすぐに対応していただき、翌日には自宅に届きました。ご配慮に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

14時チェックイン可能のプランでしたが、15時チェックインで予約していました。
しかし、13時55分頃に早く到着してしまいましたが、フロントの方の対応が良く、直ぐに部屋の用意をしていただき、14時少し過ぎには、部屋に入る事ができました。
小さくて古い温泉ホテルだったので少し心配しましたが、
大浴場には露天風呂やジェットバス、サウナもあり、早く着いたからか、さほど混んでなくのんびり出来ました。
部屋に付いている露天風呂は、一人で入るには十分で、ベランダとの間の扉を開け閉めでき、部屋風呂感覚でも利用できました。
シャワーや洗い場も付いているので、夜中から朝まで何度も部屋の露天風呂を楽しみました。
晩御飯は部屋食で、最後のデザートが食べきれなくなるほど沢山の種類が出てきて、とても美味しく頂きました。
一つ残念なのは、岩盤浴を利用したのですが、飲み水を見つける事が出来ず、困りました。
特別な水がある様な事が浴槽内に書かれていたのですが、何処にあるのか見つけられませんでした。
１回目の岩盤浴後にわかったので、どうする事も出来ませんでした。
自動販売機の水しかないのであれば、最初に教えて頂ければ小銭を用意したのですが...。
仕方なく、少し休んで２回目も入りましたが、苦しくなり３回目は入れませんでした。
大浴場の脱衣所や休憩所などに飲料水の機械があればそれでも良いのですが...。
それでも全体的には満足でした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

小樽駅から路線バスで約３０分、温泉街停留所かの目の前が宿という立地で、アクセス良好です。
お風呂はサウナもあり、じっくりと汗を流すことができました。
夕食は味もボリュームも及第点以上、朝食はテーブルまで配膳してくれ、おかずの種類も多く、特に
塩辛と牛乳が美味しかったです。
チェックアウト後、小樽駅までマイクロバスで送ってくれるサービスも有り難く、また利用したいと
おもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お料理がおいしいと聞いていましたので楽しみに伺いました。
昔ながらのおもてなしがとてもうれしかった。
朝の朝食の和食のお膳も良かった。（ダイエット中なのであまり食べられなくて残念）
私的には牛乳も良いけど、ヨーグルトがほしかった。
ロビーのフロアにたくさんの器が販売されていました。
ほしいなぁ～と思うものが多数ありました。
また日帰りも含めてお世話になりたく思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

客室でゆっくりお風呂に入りたかったのでこちらで初めてお世話になりました。
口コミも参考にしましたが、洋室での宿泊でお料理はお部屋食で気兼ねなくいただくことができました。お料理の内容もとてもおいしかったです。
あだ、混雑のため予定より30分オーバーしたので忘れられたかと少々、不安になりました。
客室のお風呂は、確かにこじんまりしていますが、ひとりで入るのは問題もなく、小窓やドアを開けると風が入り、また違う楽しみ方ができよかったです。
大浴場にも行きましたが、そちらもとてもよかったのと岩盤浴の時間帯を遅くに行ってしまったため入れず残念でした・・。
売店にはスタッフがいないとの口コミ。フロントから売店が見えるのでカウンター脇に立っているのであれば、お客さんの出入りを見ることも可能だとおもいました。
朝ごはんは会場にていただきましたが、こちらもとてもおいしくいただきました。
全体的には、口コミにあるマイナスの部分は、それほど気になりませんでしたが、お部屋のお掃除は、ベッドもよけてお掃除するといいと思います。
また、機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

２月１８日に宿泊しました。
夕朝食ともおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

連泊すればするほど夕食・朝食がグレードアップするみたいです。２泊目の夕食は大満足。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋付きの露天風呂は気持ち良かったのですが、11月の宿泊でもかなり寒かったです。
子ども連れということもあるので次回は暖かい季節に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

和室への簡易ベッド準備依頼に快く対応頂き、また、おいしい食事にも感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夕食及び朝食共に大変美味しく頂きました。直前の宿泊人数変更にも丁重な対応をしていただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

義兄や義弟の家族と宿泊、（都合３部屋となった）食事と風呂は良かった、建物が古く設備が古くなっていた点が残念、朝近くを散歩したが川添いはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とてもきれいな料理でおいしくいただきました。量もちょうどよく、ゆっくりと満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

フロントの男性スタッフの方がとても親切でした。色々とお気づかいありがとうございました。部屋は和洋室でしたが設備が古いのでまぁこんなものかと言う感じでした。建物自体が古いので仕方ないですね。客室風呂も檜でしたが小さめでした。客室風呂の窓を開けると隣の建物が丸見えでちょっとびっくりしました。川沿いだと思ってたので。岩盤浴はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

7月14日に泊まりました。夕飯、朝食ともに美味しかったです。ひとついうならば、ユニットバスの鍵が古くてやりずらい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

露天風呂が少し狭かったですが、景色が見れてよかったです。食事は懐石で年寄りを連れてなので、味も良かったです。　朝からコヒーを美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

総合的には満足しました。
スタッフの朝食時の細かい案内、説明が不十分でした。
又、朝食時、チェックアウトの時間帯、館内どことも混雑してて、大変だったかもしれませんが、売店に定員さんが不在してたり、スタッフが少なく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

両親と娘（幼児）を含めた5人で宿泊いたしましたが、チェックアウトの日も、こころよくキッズルームを使用させていただき助かりました。
また、朝から車の除雪に向かったのですが、すでに除雪していただいていたようで、本当に助かりました。
料理も美味しく、両親にもよい親孝行ができました。

ただ1点気になったのは、お風呂に行く際に、バスタオル等を部屋から持参する必要があるかどうかがわからなかったです。部屋においてある設備案内に記載しておくか、部屋のバスタオルの上のところにもで注意書きがあるとさらに良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

とにかくお風呂が最高でした。
朝食も豪勢で、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1月5日に家族3人で宿泊いたしました。夕食はボリュームがあり、色々な種類を食べることができ子供もとても満足でした。夕食は個室で頂きましたが部屋が少し寒かったのが残念です。朝食もバイキングと違い一人ひとり用意されていたため、ゆっくり食事することができました。帰りの出発時前に車の雪下ろしもされていて大変助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
PS:岩盤浴の飲料水は冷たい方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月