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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 クチコミ・感想・情報

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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.58
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.33
  • 食事4.33
宿泊年月
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211件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 20:33:39

料理がとても豪華で美味しかったです。
従業員の方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 02:00:49

こちらの宿は昔から料理が美味しいというのを耳にしていたので80過ぎの両親にいいかなと思い宿泊してみました。
→→確かに美味しかったです。
両親ともに大満足でとても喜んでくれました。よかったです。
なんというか華美ではなく、後になって良い印象が残る感じで、、、配分というかバランスがいいのだと思います。
朝食もちょっと珍しいくらいのレベルで、質もボリュームも配分やバランスもとても良かったです。
また食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 23:52:46

9月18日に1泊しました。夕食がお部屋での会席料理でしたが小鉢に彩りよく盛られ種類も多く楽しむことができました。お刺身や十勝産の牛肉など食材も良く満足できました。ご飯も減農薬の特別栽培米で美味しかったのですが、かなり後から持ってこられたので、飲む人には良いのかもしれませんが飲まない人には先に持ってきた方が良いのか案内があると良かったです。客室露天風呂は天井にも枠があり露天!という感じではありませんでした。しかし木の枠で出来ている湯舟と湯の深さがたっぷりで充分に満喫できました。従業員の方の接客も良くて気分よくチェックアウトできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 20:15:35

個室での食事が安心できましたし、なによりとても美味しかったです。
大人の食事がよかった分、子供用の食事がこんなもんかな。と言う印象でした。
雨の日に泊まりましたが、シトシト降る雨と外の山の景色がよく寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 23:35:52

露天風呂付き客室の評価が今ひとつ良くなかったので心配していましたが…
冬ということもあり虫や蜘蛛の巣などはほとんど気になりませんでした。
冬はシャワーが出ませんとの情報もホテル側にはありましたがシャワーも普通に使えた点は満足でした。
スタッフも一生懸命丁寧さを心がけようと努めている方々と新人さんなんでしょか?
緊張と不安しかない方もいて…
そんなに難しいお願いはしていないのですがなんだか気の毒になりました…
夕方より外に出ていたので帰りが遅くなってしまいその時のスタッフの対応が不服そうで感じが悪く思いました。
朝食はボリューミーで…
お味噌汁のおかわり欲しかったな~…
食器がだいぶ欠けているものが多いと思います…
仕方のないことですがこれは見た目にあまり感じが良くないかと…
欠けたものを堂々と使っていて「仕方ないよね?」って笑えましたが…

大きな不満は全体的にはありません
海外からのお客様もコロナのおかげでいなかったような?
静かにゆっくりさせていただけました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

設備・アメニティ4

北の旅人二人旅さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

北の旅人二人旅さん [70代/男性] 2019年11月06日 15:51:07

11月4日夫婦で宿泊しました。夕食は、特別な厚岸産のカキはとても美味しく頂きました。70歳の私と年下の妻では、他のおかずも量が多かったなー。朝ご飯もおかずが多く少し残しました。た夕食のお酒は焼酎を1本注文したが、他の温泉地の価格から比較して安かった。酒飲みの夫婦なのでとてもうれしかったよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年11月27日 16:13:55

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
いただいたご意見を参考に今後さらにお客様にご満足いただけるよう改善を進めて参りたいと思います。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
海のミネラルたっぷり♪厚岸直送☆牡蠣付膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

omkdonさんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

omkdonさん [60代/男性] 2019年08月16日 11:48:06

食事が美味しい!昨年初めて来たけど、期待どうりで、家族も大変満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年08月26日 15:14:08

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
いただいたご意見を参考にお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善を進めて参りたいと思います。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 10:07:17

食事が良かった。朝食も大満足です。スタッフの方々の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年08月26日 15:13:56

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
いただいたご意見を参考にお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善を進めて参りたいと思います。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 23:44:27

7月29日に宿泊しました。
夕食も朝食もお膳で出されて全て美味しくて、朝食の牛乳が格別でした。朝食後のコーヒーはレストランを出て直ぐの場所に有り、ホテル側としてコーヒーの香りをレストランに入れない配慮が素晴らしい。当然、従業員の方も感じが良く気持ちよく宿泊出来ました。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年08月26日 15:13:36

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
いただいたご意見を参考にお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善を進めて参りたいと思います。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

yoshi9cyanさんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

yoshi9cyanさん [70代/男性] 2019年06月25日 16:31:37

35年前位から小樽へ行く度に使わせていただいています。
小樽は故郷ですが変わらないサービスでいつも満足して帰途につきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年07月30日 16:59:46

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのサービスにお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毛ガニひとり1杯又はアワビ付☆海鮮満喫
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 17:29:27

3回目の利用です。毎回「また来よう」と思う程、気に入ってます。なんと言ってもお料理が美味しい! 食事の為に別の個室を用意して下さり、温泉に泊まっているのに、さらに和食のお店に食事に行った様な、とても気持ちの良い時間を過ごせます。全体に落ち着いた雰囲気で、大人がゆっくり過ごすと言う様な良さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年07月30日 16:42:33

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 09:35:18

部屋食が豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年05月09日 15:35:10

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

食事にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたのなら幸いでございます。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:14:51

雪まつりの時期に利用しました。建物は少し古い感じでしたが、清潔でした。
スタッフは皆さん親切で、きめ細かなサービスや心配りがとても良かったです。
例を挙げれば、飲み放題プランで用意されたウィスキーで、1本のみ開封し、しかも結構残量があったため、お願いして部屋飲み用に頂戴したのですが、その際、水割り用にと氷や水を無料で用意してくれました。
ロビーでは淹れたてのコーヒーのサービスがあり、朝小樽駅までの送迎バスを待つ間、美味しいコーヒーをゆっくりと頂くことができました。
参加した仲間もとても満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2019年02月25日 16:04:25

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

施設やサービスにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宴会プラン◆小樽海鮮膳◆飲み放題付
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 11:28:30

大高酵素の食事がすごく美味しかったです。
たくさん食べても気持ち悪くならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年12月14日 17:21:42

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

大高酵素のお食事につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたのなら幸いです。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:00:21

14時チェックイン可能のプランでしたが、15時チェックインで予約していました。
しかし、13時55分頃に早く到着してしまいましたが、フロントの方の対応が良く、直ぐに部屋の用意をしていただき、14時少し過ぎには、部屋に入る事ができました。
小さくて古い温泉ホテルだったので少し心配しましたが、
大浴場には露天風呂やジェットバス、サウナもあり、早く着いたからか、さほど混んでなくのんびり出来ました。
部屋に付いている露天風呂は、一人で入るには十分で、ベランダとの間の扉を開け閉めでき、部屋風呂感覚でも利用できました。
シャワーや洗い場も付いているので、夜中から朝まで何度も部屋の露天風呂を楽しみました。
晩御飯は部屋食で、最後のデザートが食べきれなくなるほど沢山の種類が出てきて、とても美味しく頂きました。
一つ残念なのは、岩盤浴を利用したのですが、飲み水を見つける事が出来ず、困りました。
特別な水がある様な事が浴槽内に書かれていたのですが、何処にあるのか見つけられませんでした。
1回目の岩盤浴後にわかったので、どうする事も出来ませんでした。
自動販売機の水しかないのであれば、最初に教えて頂ければ小銭を用意したのですが...。
仕方なく、少し休んで2回目も入りましたが、苦しくなり3回目は入れませんでした。
大浴場の脱衣所や休憩所などに飲料水の機械があればそれでも良いのですが...。
それでも全体的には満足でした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年12月14日 17:15:35

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応やお風呂、お食事につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

また、岩盤浴の飲み水につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に、分かりやすい表記など検討しサービスの向上に努めていきます。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりの記念日☆特典付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 16:35:17

本日忘れ物受け取りました。大変迅速に対応して頂きまして、有り難うございました。
宿泊した際も、従業員の方々が皆親切にして下さいました。
お料理も大変ボリュームがあり美味しく頂きました。3歳の子供には豪華過ぎるお子様セットで、残してしまったのは心苦しかったです。
キッズルームも子供は楽しかったようで、連日使わせて頂きました。
お部屋についているお風呂も小さめですが、私一人で入りましたので十分でした。小窓を開けると、小樽のひんやりとした夜風が心地よく大変気持ちよくお風呂に浸かりました。主人と子供は大浴場の温泉を楽しんだようで、気持ちが良かったと申しておりました。また小樽に宿泊する際には、利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 18:15:41

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応、お食事、施設につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
北海道の夏は日中暑くても夜は涼しく、過ごしやすい環境です。
お楽しみいただけたようで何よりにございます。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 22:24:37

チェックインの時間が大幅に遅れてしまったのにも関わらず快く対応して頂き本当に嬉しかったです!子供が走り回ってしまい大変ご迷惑おかけしました…スタッフの皆さま優しくてとても助かりました!また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 18:16:09

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
快くご宿泊いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

baron8さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

baron8さん [50代/男性] 2018年08月11日 07:11:16

チェックイン。いきなり宿泊費が未払いとの事。楽天トラベルにはカードで支払い済。
不愉快です。建物は良いホテルですが、フロントの対応は最悪。前払いの意味がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 17:58:45

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お支払いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に改善策を検討し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
ご利用のお部屋
【和 室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 15:01:02

客室でゆっくりお風呂に入りたかったのでこちらで初めてお世話になりました。
口コミも参考にしましたが、洋室での宿泊でお料理はお部屋食で気兼ねなくいただくことができました。お料理の内容もとてもおいしかったです。
あだ、混雑のため予定より30分オーバーしたので忘れられたかと少々、不安になりました。
客室のお風呂は、確かにこじんまりしていますが、ひとりで入るのは問題もなく、小窓やドアを開けると風が入り、また違う楽しみ方ができよかったです。
大浴場にも行きましたが、そちらもとてもよかったのと岩盤浴の時間帯を遅くに行ってしまったため入れず残念でした・・。
売店にはスタッフがいないとの口コミ。フロントから売店が見えるのでカウンター脇に立っているのであれば、お客さんの出入りを見ることも可能だとおもいました。
朝ごはんは会場にていただきましたが、こちらもとてもおいしくいただきました。
全体的には、口コミにあるマイナスの部分は、それほど気になりませんでしたが、お部屋のお掃除は、ベッドもよけてお掃除するといいと思います。
また、機会があればお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年07月23日 18:03:03

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事のお時間が遅れ、お客様に不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが起こらないようサービスの向上に努めさせていただきます。
また、お部屋の清掃につきましても、いただいたご意見を参考に改善に努めていきます。

お食事やお風呂に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけましたのなら幸いです。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 20:01:48

GWに利用させていただきました。スタッフの方々のご接客はもちろん、お料理の一つひとつが美味しく、大変満足いたしました。また、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年05月23日 15:44:11

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
ご利用のお部屋
【和 室】

211件中 41~60件表示

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