First of all, the food provided in room is great. Seafood was really fresh and tasty. The lady who served us the food was really kind and attended to our needs even though we speak only little Japanese.
Now for the not so good part,
this hotel is kind of short staffed. Unlike all other hotels we have stayed in Japan, we have to move our luggages to the room by ourselves, so please don't bring a heap load of luggage if you want to stay in this hotel.
The public bathroom was very nice, spacious and comfortable. But the bathroom in our room was really small. There was a balcony right beside the bathroom and I can't help but to wonder why the room was not modified so the room can have a bigger bathroom.

旅行の目的

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宿泊年月

2016年04月

部屋食も、朝の食事も、量的にもちょうど良く、とても美味しかったです

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宿泊年月

2015年07月

フロントの対応がとても良かったです。
料理一つ一つの説明もありとても美味しく頂きました。

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家族

宿泊年月

2015年05月

it's pity for room with bath not hot spring that i was sock.
and shuttle bus too less to suit on my schedule( even i not took the shuttle ,but i still fancy that.)
Kid's room is too evil to children .kids will stay there and delay ur schedule watch out!!
position of hotel is too far to otaru ,but that's the reason i can enjoy that quite. (if u r not drive to there check out bus before u go)
vent machine for beer always sold out. why?
sapporo classic is so important after hot spring to me, u know?
people there are friendly and carefully to children.( even my son he touch that beatiful tradition japanese doll but they not angry. those dolls seems very expensive!!)
next time i still wanna book there

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宿泊年月

2015年03月

内風呂付きのお部屋に宿泊しました。
小樽からちょっと離れていますが、車ですぐなので観光にちょうどよかったです。
和洋室なので、とても広くて快適でした。

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宿泊年月

2014年09月

9月19日に、母娘3人で宿泊しました。
送迎もしていただいて、大変助かりました。お料理も食べきれないくらい。岩盤浴も良かったです。また機会がありましたら、お世話になりたいです。

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宿泊年月

2014年09月

８月１２日に1泊でお世話になりました。
部屋食の夕食や、朝食はいずれも非常に美味しく、大変満足しました。
従業員の方々も、とても親切で、礼儀正しく、素晴らしいと思いました。
お部屋の半露天風呂も、設備は古そうでしたが、なかなか趣があって感動しました。
ひとつ、残念でしたのが、電動マッサージの敷物が、格納されていたのを
気づいたのがチェックアウト直前でしたので、チェックインの直後、お部屋に
ご案内してくださった時に、お知らせ願えればと思いました。
また、お世話になるつもりでおります。有り難うございました。

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宿泊年月

2013年08月

虫がやたらと多い地域で、夜になると蜘蛛や蛾など無数に窓に張り付いて窓を開けられないことくらいが不満点です。外国人団体客を入れていなかったので、うるさくなくよかった。
小樽にもほど近く、楽しめる立地です。

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宿泊年月

2013年08月

夕食はほぼよかったですが、ただ刺身の鮪はとてもひどいものだった。それほどまずいものは今まで食べた記憶がない。もちろん一切れであとは残しましたが。すべてに完璧とはいかないでしょうが？

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宿泊年月

2013年06月

夕食の鰈の唐揚げが美味しかったです。
あと、ご飯のタイミングの確認や、子供用のご飯のサービスなど、良かったです。
朝には、車に積もった雪をはらっていてくれて、細かなサービスがありました。
朝食もたくさんで食べきれませんでした。

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宿泊年月

2013年03月

食事が大変すばらしかったです。子どもの食事は年齢に合わせた内容で、ほとんどが加熱されているなど、配慮を感じました。私たちには量が多く、食べきれずに申し訳ありません。特典のケーキは部屋でゆっくりいただきました。とてもおいしいケーキでした。露天風呂、サウナ付の大浴場では時間をかけてゆっくりつかり、檜の貸切風呂では、心地よい香りの中でゆっくり過ごすことができました。雪深い季節でしたが、高速道路ＩＣの近くですぐに着いた感じです。子どもたちへのおみやげもいただき、ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年01月

夕食は部屋食で一品一品（全部で15品くらい）とても美味しかったのですが、客室露天風呂は温泉かと思っていたら実際は給湯器からお湯が出ていたのでがっかりでした。大浴場はそれなりに広く良かったです。

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家族

宿泊年月

2012年12月