GW期間中にこちらのホテルに宿泊しました。
見た感じ、従業員の方の人数が少なく感じ
大丈夫かな？っと思いましたが
そんな気持ちを裏切るくらいｗ
素晴らしいサービスだったと思います。
今まで大きい大手のホテルを利用したのがほとんどでしたが
そういうホテルはそれぞれフロント・売店・サービス・食場等
従業員の方々が分担されていた様に思いましたが
こちらのホテルは従業員の方が売店業務もサービス業務も
食場業務も兼務でされていた様に思います。
特に目についた方は若い男性の従業員の方でした。
動きもテキパキしてて、母はとても驚きとても喜んでました。
どの様な時間でもどの様な状況でもいつもニコニコしてて
本当に気持ちが良かったです。
子供２人も一緒に宿泊したのですが
帰り際にお菓子のお土産も頂き
こうした暖かいお心遣いが、また来たい！！と家族皆思いました。

実は前日は違うホテルに宿泊してたのですが
サービスが本当に最悪も最悪で家族皆げんなりしてたとこでした。

また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

11月27日土曜に家族、5人〔夫、私、子供11歳、9歳、1歳〕で宿泊しました。一番良かったのは食事です。道内産の食材にこだわった美味しい豪華なお膳、サービスのビールのまであり感動です　個室での食事だったので1歳の子供が騒いでも周りの目を気にせずゆっくり食事ができました。　帰りには子供にお菓子入りの手作りの巾着をいただき子供達も大満足でした。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

大人と子供（小学生）の２人でうかがいました。クチコミ通りに立派なお食事に大満足。夕食は２人でしたが個室をご用意していただき、期間の特典なのか、生ビールまで。子供の食事も朝夕ともに充実した内容。小学校低学年には少し多いかと思いきや、ぺろりとたいらげていました。お部屋もお風呂も清掃が行き届いており、部屋にはお風呂なしとありましたが、ユニットバスが付いていました。部屋のお風呂（シャワー）は使用しませんでしたが、子供連れに安心です。小樽駅から送迎バスですぐですので、小樽を程よく観光してから移動できるの魅力のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理も美味しかった。特にご飯が美味しかった。朝食の献立も良かったです。
お風呂がぬるかった。残念温度計を付けてください。
従業員の皆様の応対は親切でした。ありがとう御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大変お世話に成りました。兄弟姉妹１０名での金婚　古希　還暦の祝宴でした。料理応対ともに良かったです。
折角のお風呂がもう少し熱い方が良かった。岩盤浴への案内が解りにくかった、目の悪い方や老人の方にも優しく。ありがとう御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食時のお部屋が個室仕様になっており、とても安らげました。お料理も旬の地場産が多く、量・質ともに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

比較的こじんまりとしていて、大人や小学生以上には物足りなさもありましたが、小さい子にはちょうどいいくらいではないでしょうか。食事もおいしくいただき、個室でゆっくりできました。帰り際のこどもへのお土産がとても喜んでました。ただ、ラウンジ等のコーヒーのサービス券が、チェックインした日のみ有効というのが、せめて朝使いたかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳Ｂタイプ（バスなし）

宿泊年月

2009年07月

食事は会席膳で量もちょうどよく美味しかったです。
露天風呂付き客室で石造り浴槽も趣があり良かったです。
送迎バスサービスを利用させて頂き駅からもスムーズでした。
スタッフの方々も大変親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夏休みに家族で利用させていただきました。
未就学児もいるため食事を付けた方が楽かな、という考えだけで食事プランにしましたが、一つ一つの料理に感動するほどおいしかったです！
魚介類が得意でない夫も刺身を含め完食！(しかもおいしい！と喜んでました)
キッズルームがあり、おもちゃなど全体的に古い感じもしますがドレスがたくさんあり、娘は喜んでいました。
バルコニーにクモの巣があったりしましたが、設備面でそこまで気になるところもありません。
いい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝里川温泉のホテル武蔵亭さんにお世話になりました。

楽天トラベルから予約後に、武蔵亭さんからメールを頂き、ホテル設備や食事について細やかに説明や生が苦手な人様に別メニューへの変更対応までして頂きました。
偉そうな大規模ホテルや老舗ばかり売りにする旅館とは別物です。

また、無料送迎バスまで用意してあり、便利に活用させて貰いました。

ホテルは、建物こそ昭和の香りがする佇まいながら、綺麗に整備が行き届いており、多少の古さや不便さを差し引いても、全般的に良い設備です。
夕食は、半部屋食（別場所にて家族のみの部屋で夕食）で、気を使わずにゆっくり北海道の産物尽くしを堪能出来ます。各自石焼きのステーキや、各種魚介類の数々に感激でした。
朝食は、大食堂にて一膳づつ配膳され、ご飯のお供やデザートは小規模なバイキングスタイルです。懐かしのビン牛乳には感激でした。
アメニティは、十分に用意されていて、連泊でも全て入替してくれます。浴衣が、2タイプから選べて、ズボンスタイルは便利です。
スタッフは、皆さん親切丁寧な対応で、大変居心地が良かったです。
大浴場は、サウナや少規模な露天風呂もあり、使い勝手は丁度良い印象でした。
また、是非行きたい宿ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

未就学児を連れての旅行
ベッドだと落ちる可能性があるので布団の宿を探していたところ
こちらを見つけました。
結果的にいうと2度目はないです。

お盆とはいえ料金の割に
部屋も埃があったり
大浴場も床がヌルヌル…
ご飯が好評で美味しいは美味しいが値段相応です。

スタッフの方は対応がいいのでそこが救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂にベビー用のバスチェアがあったので、子どもを座らせて遊ばせている間に体を洗うことができてよかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

食事含め、満足なプランでしたが、
難を言えば夜の食事の際、担当者がアルバイト学生で、業務に全く慣れていない
方でした。教育した上で、現場に
出して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋に注意喚起もありますが、虫が出ます。　
冬なのに虫が出たのはビックリでした。

露天風呂は良かったです。
お部屋は洋なの？和なの？って感じでした。
朝ごはん美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

「施設が古い分お料理に力を入れている」というご案内どおり、派手さはないもののどれも美味しいお料理でした。

施設の古さは気になりませんでしたが、お部屋の檜風呂に置いてあった洗面器や湯桶に黒カビが付いていたり、お部屋のトイレのペーパーホルダーがグラグラしていたり壁紙が浮いていたり。。。といった、大きな費用を掛けずに改善できる点がそのままになっているのは、大変残念だな、と思います。

けれどお料理がとても良く、ボリュームもちょうど良かったので、また伺いたいと思っています。
それまでに、上記の点が改善されていると良いのですが^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理がとにかく良かった。

部屋のたたみが抜けており、
足を取られる箇所があった。
窓がカビだらけでアレルギー持ちにはキツかった。
風呂はぬるかった。

ただ、サービスや料理は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

母親との旅行に利用させていただきました。過去に利用したことがありましたが、その頃からはかなり老朽化が進んでいました。そのほかは、普通のホテルといった印象です。一つ残念だったのが、仕方のないことではありますが、時期的な関係かカメムシが大量発生しており、部屋にもはいってしまっていたことです。機会があればまた利用を検討するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月