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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声
食事4
フロント女性の言葉遣いがおかしい。すべて過去形で話すと丁寧だと思っているようで、お食事は○時~○時でしたので、とかチェックアウトは○時でしたのでごゆっくり。。とか愛想もないのでより気になる。品がなくて出だしから興ざめした。なにより、部屋の壁が薄い。限度を超えている。となりの部屋から普通の音量の話し声が聞こえる。部屋風呂が無いのは賢い選択だが、洗面所が質素すぎる。歯ブラシコップすら置けない。内装は一見豪華だが、マイナス面を鑑みるとハリボテ感満載に感じる。夕食事時のスタッフさんなど、一生懸命で丁寧でプライド持ってサービスしてくれる人もいただけに、運営側のケチさが垣間見えるのが残念。
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このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿をありがとうございます。ご満足いただける滞在を提供できず、たいへん申し訳なく思います。ご宿泊いただいたお部屋はわたくしどもの施設でもっともコンパクトで、リーズナブルにご利用いただけるスタンダードツインルームだったかと存じます。機能的なしつらえになってはおりますが、スペース面で快適なご利用をお望みのお客さまには向かない部分もございます。ご要望におこたえできませんでしたことを、残念に思います。清掃・メンテナンスには注力しておりますが、わたくしどもの施設は新しい構造物ではないこともあり、設備的には十分とは申し上げられない箇所もございます。特に防音についてはほかのお客さまからもご意見をいただいており、重要なポイントであると認識しております。次回の改装の折には、課題として取り組ませていただきたいと存じます。ご指摘に感謝いたします。従業員の接客態度・言葉づかいについても、ご指摘ありがとうございます。スタッフひとりひとりの応対を見直し、よりよい接客へとブラッシュアップしていく機会にさせていただきます。今回のご利用につき、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ
フロント女性の言葉遣いがおかしい。すべて過去形で話すと丁寧だと思っているようで、お食事は○時~○時でしたので、とかチェックアウトは○時でしたのでごゆっくり。。とか愛想もないのでより気になる。品がなくて出だしから興ざめした。
なにより、部屋の壁が薄い。
限度を超えている。となりの部屋から普通の音量の話し声が聞こえる。
部屋風呂が無いのは賢い選択だが、洗面所が質素すぎる。歯ブラシコップすら置けない。
内装は一見豪華だが、マイナス面を鑑みるとハリボテ感満載に感じる。
夕食事時のスタッフさんなど、一生懸命で丁寧でプライド持ってサービスしてくれる人もいただけに、運営側のケチさが垣間見えるのが残念。
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このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿をありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できず、たいへん申し訳なく思います。
ご宿泊いただいたお部屋はわたくしどもの施設でもっともコンパクトで、リーズナブルにご利用いただけるスタンダードツインルームだったかと存じます。
機能的なしつらえになってはおりますが、スペース面で快適なご利用をお望みのお客さまには向かない部分もございます。
ご要望におこたえできませんでしたことを、残念に思います。
清掃・メンテナンスには注力しておりますが、わたくしどもの施設は新しい構造物ではないこともあり、設備的には十分とは申し上げられない箇所もございます。
特に防音についてはほかのお客さまからもご意見をいただいており、重要なポイントであると認識しております。
次回の改装の折には、課題として取り組ませていただきたいと存じます。ご指摘に感謝いたします。
従業員の接客態度・言葉づかいについても、ご指摘ありがとうございます。
スタッフひとりひとりの応対を見直し、よりよい接客へとブラッシュアップしていく機会にさせていただきます。
今回のご利用につき、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。