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松島温泉 パレス松洲 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.48
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

食事5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 22:35:08

6月24日に宿泊しました。申し込み時は16時予定チェックインでしたご、当日は15時少し前に着きました。それでも待つことなく部屋に案内されました。夕食も美味しかったですし、孫の誕生会を兼ねての温泉旅行だったので、お祝いに飲み物もサービスしてもらいました。夕食後部屋でケーキでお祝いもしたのですが、お皿やフォーク、ナイフやチャッカマンまでお借りできました。たいへんありがとうございました。朝食にほややもずく酢も出ててびっくりでもあり嬉しくもありました。建物は他のホテルから見れば小さめですが、従業員の方の優しさや気遣いがところどころに感じられます。また、近いうちに利用したいと思ってます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
松島温泉 パレス松洲 2023-06-27 20:22:03

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
高い評点をいただき、感謝いたします。スタッフへのあたたかいお言葉にも、重ねてお礼を申し上げます。

わたくしどもでは、15時よりチェックインを承っております。部屋の準備が完了している場合にははやめにお部屋をご利用いただける場合もありますが、通常はチェックイン時間までリビングなどでお待ちいただいております。今回はすぐにご案内できたようで、なによりでした。

お食事もお楽しみいただけたようで、うれしく思います。ご夕食は高級食材や名物料理をフィーチャーするようなものではありませんが、地域の旬の素材を中心として、調理担当者がおいしくお召し上がりいただけるよう丹精してあつらえております。
朝食はバイキングにてお召し上がりいただいております。内容は旬とその日の仕入れ状況によって変わってまいりますが、お好みのお献立が提供できたようで、うれしく思います。

お祝いごとでご利用のお客さまには、ささやかながら宿よりプレゼントを行っておりますので、その旨を事前にお知らせいただけますと助かります。
お書きいただいたとおり、松島に数多くある高級ホテル・旅館と比較すると、わたくしどもはちいさくて飾りけのない、シンプルな宿泊施設です。設備の充実などの面では、それらには及ばない部分もあるかと思います。それでも、お選びいただいたお客さまにたのしい時間を過ごしていただきたい、というスタッフの気持ちは、けっして劣るものではありません。その部分を酌んでいただけたようで、ありがたく感じております。

次回のご来館時にも、失望などされませんよう、努力を続けてまいります。ぜひ、お気をつけてお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】