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松島温泉 パレス松洲 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.48
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

食事5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-12 16:06:04

8月6日7日と利用させていただきました。予定していたチェックイン時刻よりも早く到着してしまったのにもかかわらず、松島遊覧船乗り場までホテルのバンで送迎してくださりました。また、夕食時も給仕をしてくださりながら、いろいろなお話で楽しませてくださいました。デザートにアレルギーがあるものが含まれていることを、事前に伝えていないミスをこちらがしたのにもかかわらず、急遽対応もしてくださり、感謝しております。

朝焼け(日の出は見逃しました)がとてもきれいでした。宮城に来た際はまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
松島温泉 パレス松洲 2023-08-13 18:30:01

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。

チェックイン時間である午後3時前に客室にご案内することはいたしかねますが、はやめにご到着のお客さまはリビングにてお過ごしいただくこともできますし、フロントにてお申しつけいただけましたら観光のメインエリアへお送りいたします。お車でお越しの場合などは、あらかじめお車をわたくしどもの駐車場にお停めいただいて、送迎をご利用いただくのが便利かと存じます。

アレルギーがおありのお客さまには、可能な範囲で対応しております。できましたら、あらかじめお教えいただけますと助かります。今回はご対応ができましたようで、ほっといたしました。

これからの季節、日の出の時刻はすこしずつ遅くなってまいります。秋以降は、それほど早起きしていただかなくとも、ご来光をご賞玩いただけるシーズンが訪れます。島々のあいだより昇る朝日をご覧に、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】