部屋3
ricca2783さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ
- ricca2783さん [50代/女性] 2021年03月02日 16:43:19
-
コロナ対策バッチリ
お料理も美味しかったです。
お部屋の掃除も行き届いて清潔感がありました。
露天風呂があったら
尚よかったでーす。
部屋からは海が一望でき
お月様、お星様
朝日綺麗に見れました。
仕方がないのですが…
コロナ感染防止でサウナが
休止で残念でした。
予約制、時間制限を決めてもらって利用できたら…
ありがたいですね。
休止なら予約時にわかるように
記載して頂きたい!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 松島温泉 パレス松洲 2021年03月03日 16:27:54
-
ricca2783さま
このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、恐縮しております。
ご存じのような状況下でございますので、なにより安全なご利用を優先しております。
ご来館のお客さまにご理解とご協力をお願いすることも多くあり、たいへん申し訳なく感じております。
サウナのご利用につきましては、昨年6月1日の営業再開時より停止させていただいておりました。
サウナは浴場エリア内に設置されており、ご利用の制限は難しいのが実情です。
こちらについて、利用停止中である旨を各宿泊プランの説明に追記させていただきました。
ご指摘いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大浴場につきましては、お客さまよりさまざまなご意見を頂戴しております。
次回改修時には、ご意見を踏まえて検討させていただきます。
機会がございましたら、またご来館くださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】
部屋3
たろう4453さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ
- たろう4453さん [60代/男性] 2020年11月29日 19:38:01
-
コロナ対策もしっかりしたお宿でした。美味しい料理有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 松島温泉 パレス松洲 2020年11月30日 14:31:31
-
たろう4453さま
このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、よろこばしく感じております。
ご宿泊いただくお客さまの安全をできるかぎり確保することが、目下の状況ではなにより大事なことであると考えております。
このため、お客さまにはさまざまな場面でご協力をお願いしたり、ご不便をおかけしたりする場合が生じております。
ご理解いただけましたことに、深く感謝いたします。
口コミでお食事をお褒めいただくことが多く、調理担当者の気持ちが伝わったように感じられて、うれしく思います。
わたくしどもがご夕食に提供している献立は、目を引くメイン料理をフィーチャーするようなものではございませんが、旬を重んじて、おいしい夕餉の時間をお過ごしいただけるように、担当者が心をこめてご用意しております。
お口に合いましたようで、なによりでした。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやぎの山海の恵み】松洲膳プラン【朝・夕2食つき】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ~ 快適な自分時間 ~】
部屋3
投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ
東京から仙台経由で松島駅に行きました。駅からお電話をすると、すぐに迎えに来ていただけました。
チェックイン前だったので、荷物を預けて、観光船乗り場まで送っていただきました。観光帰りも、迎えに来ていただきました。食事はとてもおいしく、品数も多くて食べきれないほどでした。ロビー横のリビングにはウェルカムドリンクやお菓子があり、観光帰りにくつろげました。露天風呂がないのが残念でしたが、お風呂も景色がよくよかったです。お風呂後のマッサージチェアも最高でした。残念だったのは、部屋に空気清浄機がないこと。入った瞬間カビ臭かったです。三人で利用しましたが、10畳の和室は三人でちょうどよかったですが、それ以上の人数だと狭いと思います。また、松島に行くことがあったら、ぜひ利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評点をいただき、いくらか恐縮しております。
お部屋のにおいにつきましては、たいへんご迷惑をおかけいたしました。ご宿泊いただいたタイミングで空調設備に不具合が発生しており、そのことが原因だったかと存じます(不具合については、現在修繕が完了しております)。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたスタンダード和室は、わたくしどもの客室のなかではお気軽にご利用いただけるシンプルな和室ですが、他のタイプの客室と比べると、ご指摘のとおりあまり余裕のあるつくりとはなっておりません。お客さまにはニーズに合わせて、お部屋のタイプをお選びいただければと思います。
今回は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでした。
またぜひ、お越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。