このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿をありがとうございます。お子さまに元気にチェックアウトしていただけて、なによりでした。

お食事の際にありました不手際につきまして、重ねてお詫びいたします。今般はサービス担当者にお伝えいただいたことで、その場でご対応させていただくことができました。お料理そのものはおいしくお召し上がりいただけたご様子、うれしく思います。

けっして新しい建造物ではないため、各部に経年変化が生じている箇所がございます。漸次修繕をおこなっておりますが、大浴場のシャワーフックにつきましては優先して対応いたします。ご指摘に感謝いたします。

お子さま用の歯ブラシセットにつきましてはご用意しておりません。こちらについては担当部署に伝え、検討させていただきます。

ぜひまたお越しください。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。

松島町内のJR各駅や観光のメインエリアからは、いずれも徒歩で10～20分ほどの距離がございます。このため、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。今回のようにチェックイン時間前にご到着の場合にも、いったんお迎えにあがってお荷物をお預かりし、そのあとで観光地までお送りすることが可能です。
ただし、基本的にはワゴン車1台で対応しておりますので、送迎の重なる時間帯などでは、いくらかお待ちいただく場合もございます。ご容赦いただければと思います。

松島では、朝日は海から昇ります。全室オーシャンビューとなっておりますので、どの客室をお選びいただいても、晴れた朝であれば日本三景に訪れる夜明けを眼前にご覧いただけます。お天気に恵まれましたようで、よろこばしく感じております

大浴場は2023年の3月より天然温泉となりましたが、設備等は以前のままとなっております。ご指摘いただいた部分につきましては、次回の改装時の懸案とさせていただきます。

お食事がお口にあいましたようで、なによりでした。お嬢さまにもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、うれしく思います。

またぜひ、お越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿をありがとうございます。高い評価に感謝いたします。居心地よくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

最近はご夕食にグレードアップした内容の温人（ぬくもり）膳を提供するプランをお申しつけいただくことも増えてきましたが、今回お召し上がりいただいた通常コース・松洲（まつしま）膳も、地域の旬の食材を中心として、調理担当者がおいしく調えたお献立です。
お口に合いましたようで、なによりでした。

大浴場は、2022年3月より天然温泉となりました。おかげさまで、みなさまにご好評をいただいております。
当初より温泉として設計された設備ではありませんので、露天風呂の増設は容易ではありませんが、ほかのお客さまにもいただくご要望でもありますので、次回の改装時には懸案事項とさせていただきます。

松島へ再来の機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

しゅんさん1941さま

クチコミをありがとうございます。奥さま方にたのしくご滞在いただけましたようで、うれしく思います。

しゅんさん1941さまのご来館時にも失望などされませんよう、努力を続けてまいります。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評点をいただき、感謝いたします。

ご宿泊いただいたのは、プレミアツインルームでした。すべての客室から日本三景の眺望をお楽しみいただける構造となっておりますが、なかでもこのタイプのお部屋は余裕のあるつくりで、窓も広く取られておりますので、絶景をご堪能いただくにはうってつけだったかと存じます。

大浴場は2022年より天然温泉となりました。源泉は松島で最初に湧出した「松島温泉1号泉」です。おかげさまで、ご利用のお客さまからはご好評をいただいております。お気に召したようで、うれしく思います。

ぜひまたお越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。スタッフにいただきましたあたたかいお言葉、感謝いたします。

お食事がお口に合いましたようで、うれしく思います。
わたくしどもではご利用の日付が近づいたお客さまを対象にご予約内容の確認をおこなっておりますが、タイミング・対応人員等の要因で、ご連絡をさしあげることができない場合もございます。例えばアレルギーがおありの方がご同宿の場合などには、可能な範囲で対応いたしますので、番号022-354-2106宛にお電話にて、または公式サイトのお問い合わせフォームよりお教えいただけますと助かります。

ご満足いただけるご滞在を提供できましたようで、ほっとしております。機会がございましたら、またご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

松島町内にはJRの駅が3つ（東北本線 松島駅、仙石線・仙石東北ライン 松島海岸駅・高城町駅）あります。それぞれ徒歩だとおおむね10～20分程度の距離があるため、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。駅よりお電話にて番号022-354-2106宛ご連絡いただけましたら、あまりお待たせすることなくお伺いできます。
今般は便利にご利用いただけましたようで、なによりでした。

平成元年に造設された建物であり、また直近の大規模改装からも10年以上経っておりますので、お書きのとおり新しい施設とは申せません。ただ、ご利用のお客さまには居心地よくご滞在いただけるよう、スタッフは客室を調えております。
その気持ちが伝わったように思え、よろこばしく感じております。

小規模な宿泊施設でございますので日によって偏りはありますが、お若い方々からシニア層まで、さまざまなお客さまをお迎えします。もちろん、ちいさなお子さまがご一緒のご家族も大歓迎です。たのしくお過ごしいただけたご様子、うれしく思います。

またお越しいただける機会がございましたら、ぜひご夕食もお試しください。こころよりお待ち申し上げます。

まーくん610525さま

いつもご利用ありがとうございます。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評点に感謝いたします。

ほんとうにささやかなものではありますが、お祝いごとでご利用のお客さまには、宿より贈りものをしております（ですので、事前にお祝いごとの内容についてお教えいただけると助かります）。およろこびいただけたご様子、うれしく思います。

次回のご来館を、お待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。居心地よくご滞在いただけたようで、安心いたしました。スタッフへのあたたかいお言葉、感謝いたします。

松島町内にはJRの駅が3つありますが、お書きのとおりどの駅からも徒歩で10～20分程度の距離がございます。このこともあり、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。

建造物そのものは平成元年に造設されたもので、お書きのとおりけっして新しいものとは申せませんが、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフは館内をご用意しております。また、お子さま連れのご家族、カップルの方、おひとりさまなど、さまざまなお客さまをお迎えいたしますので、それぞれの方々のことなったニーズにご対応できるように、可能な範囲で調度品を充実させております。便利にご利用いただけましたようで、うれしく思います。

食後のコーヒーにつきましては、松島の眺望を楽しみながらごゆっくりお召し上がりいただけるよう、多くのお客さまの出入りがある朝食会場ではなく、2階リビングにて提供しております。ご理解ください。

またぜひ、ご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューを投稿いただき、ありがとうございます。たのしくご滞在いただけたようで、うれしく思います。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お書きいただいたように、松島観光のメインエリアからは少々離れた場所にございます。このことから、おほめいただいたような眺望が提供できるという面もあるのですが、お出かけにあたっては便利な立地とは申せません。
このため、わたくしどもでは無償の送迎を行っております。ご活用いただけたようで、なによりでした。

ご夕食には、より充実した内容のお献立を提供する温人（ぬくもり）膳をお申しつけいただいておりました。お口に合いましたようで、よろこばしく感じております。

大浴場は、2023年の3月より天然温泉となりました。ご利用のお客さまには、ご好評をいただいております。

ぜひまた、お越しくださいませ。

いかぴんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。

お部屋からの展望をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
すべての客室と館内各所からご覧いただける松島の眺望は、ご利用いただくお客さまへのなによりの贈りものだと考えております。

いただきました高い評価に、感謝を申し上げます。日本三景をご賞玩に、またお運びくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。

ヤスピコ5280さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評点を頂戴し、恐縮しております。

お部屋の急須については、たいへん申し訳ございませんでした。当然のことながら客室の茶器は洗浄したものを設置しておりますが、今後はこのようなことがないように配慮し、また定期的に漂白を実施いたします。
お手間ではございますが、客室内でお気づきの不備がありましたら、フロントまでご連絡いただけますと助かります。

またのご来館を、こころよりお待ち申し上げます。

月野佐幕さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。過分な評価に、いくらか恐縮しております。スタッフへのあたたかいお言葉、感謝いたします。

ご指摘のとおり、施設の立地から観光の中心部までは徒歩で15～20分程度の距離がございます。これは静かなご滞在と眺望を提供できる理由のひとつではあるのですが、お出かけにあたっては便利とは申せません。このこともあり、駅や観光エリアへの随時の送迎を承っております。便利にご活用いただけたようで、よろこばしく感じます。

ご宿泊いただいたスタンダード和室は1名さまからご宿泊いただける、10畳ひと間の和室です。比較的お手軽にご利用いただけるお部屋で、シャワーを含め客室内に入浴設備はありません。お書きのように大浴場をご利用いただけますので、お客さまにはニーズにあわせてお部屋をお選びいただければと思います。

お食事については、「温人（ぬくもり）膳」のご夕食をご用意するコースをお申しつけいただいておりました。追加の料金を申し受けるコースとなりますが、より充実した内容のお献立をお楽しみいただけます。朝食も含めおいしくお召し上がりいただけたようで、うれしく思います。

次回お迎えできます日を、こころよりお待ち申し上げます。

良い子ゆきちゃんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

前回の全面リニューアル工事より、実際は10年以上の月日が経過しております。ただし、お客さまに快適にお使いいただくことを念頭に、スタッフは客室メンテナンスにあたっております。その気持ちが通じたようで、うれしく思います。

お書きいただいたとおりお気軽にご利用いただける宿ではありますが、すべての客室やリビング、館内各所からご覧いただける日本三景の眺望は、他の高級ホテル・旅館に勝るとも劣らない、と自負しております。また提供するお食事も、目を引くような食材や趣向よりも、まずはおいしくお召し上がりいただけることを主眼に、調理担当者が旬を大事にして調えております。お気に召したご様子、よろこばしく感じております。

大浴場は、2022年の3月より天然温泉となりました。露天風呂のご要望はほかのお客さまからもいただいておりますが、なにぶん当初より温泉として設計された施設ではないため、実現にはハードルがございます。次回の改装時には、ご要望としてリストアップさせていただきます。

またお目にかかれる機会がありますことを、祈念いたします。

toukaidou2022さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評価に感謝申し上げます。

わたくしどもで提供するお食事は、高級な食材や目玉料理をセールスポイントにするようなものではありませんが、お書きいただいたとおり地域の食材を中心に、旬を重んじて調理担当者が誂えております。
今回は、より充実したお献立をご用意する「温人（ぬくもり）膳」のご夕食をお申しつけいただいておりました。お気に召したご様子、うれしく思います。

２階のリビング（一般的なホテルでいうラウンジを、このように呼称しております）は、海向きの一面すべてがガラス窓となった、お客さまに気ままにお過ごしいただけるスペースとして設置しております。
日本三景の眺望を前に落ち着いてお楽しみいただけるよう、朝のコーヒーは前日にご宿泊のみなさまが出入りされる朝食ビュッフェの会場ではなく、リビングにて提供させていただいております。

またのご来館を、こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評点をいただき、いくらか恐縮しております。

お部屋のにおいにつきましては、たいへんご迷惑をおかけいたしました。ご宿泊いただいたタイミングで空調設備に不具合が発生しており、そのことが原因だったかと存じます（不具合については、現在修繕が完了しております）。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたスタンダード和室は、わたくしどもの客室のなかではお気軽にご利用いただけるシンプルな和室ですが、他のタイプの客室と比べると、ご指摘のとおりあまり余裕のあるつくりとはなっておりません。お客さまにはニーズに合わせて、お部屋のタイプをお選びいただければと思います。
今回は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでした。

またぜひ、お越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。

チェックイン時間である午後3時前に客室にご案内することはいたしかねますが、はやめにご到着のお客さまはリビングにてお過ごしいただくこともできますし、フロントにてお申しつけいただけましたら観光のメインエリアへお送りいたします。お車でお越しの場合などは、あらかじめお車をわたくしどもの駐車場にお停めいただいて、送迎をご利用いただくのが便利かと存じます。

アレルギーがおありのお客さまには、可能な範囲で対応しております。できましたら、あらかじめお教えいただけますと助かります。今回はご対応ができましたようで、ほっといたしました。

これからの季節、日の出の時刻はすこしずつ遅くなってまいります。秋以降は、それほど早起きしていただかなくとも、ご来光をご賞玩いただけるシーズンが訪れます。島々のあいだより昇る朝日をご覧に、ぜひまたお越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューのご投稿、ありがとうございます。ご家族でのたのしいご旅行のお手伝いができましたようで、ほっとしております。スタッフにいただきましたあたたかいお言葉、励みとさせていただきます。

ご宿泊いただきましたのでおわかりのこととは存じますが、けっして新しい建物ではございません。それでも、お越しのお客さまには少できるだけ快適にご滞在いただきたい、という思いで、スタッフは業務にあたっております。その気持ちが伝わったように思え、よろこばしく感じております。

提供しておりますお食事は、高級な食材や名物料理を身上とするようなものではございませんが、厨房の担当者が心をこめて、旬を重んじながら支度しております。お楽しみいただけましたご様子、安心いたしました。

観光の中心エリアからいくらか離れた場所に立地していることもあり、わたくしどもでは随時の送迎を行っております。ご到着時に番号022-354-2106宛ご連絡いただけましたら、松島町内に3つありますJRの駅のいずれにもお迎えに上がります。また、各スポットへの送迎も随時承っております。ご活用いただけましたようで、うれしく思います。

大浴場は、2022年3月より天然温泉となりました。優しい泉質は、ご利用のお客さまにご好評をいただいております。お気に召したようで、なによりでした。

高い評点をいただきましたこと、感謝申し上げます。みなさまをまたお迎えできます日を、心待ちにしております。

花ちゃん4207さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評点をいただき、感謝申し上げます。ご家族での楽しい東北旅行のお手伝いができましたようで、うれしく思っております。

わたくしどもではすべての客室が松島湾に面しておりますので、どのタイプのお部屋をお選びいただいても、日本三景をご堪能いただけます。館内各所から絶景をお楽しみいただくことができますが、大浴場からのご入浴いただきながらの眺望は、わたくしどもにとってもいちばんのおすすめです。

お献立はその時点でのおいしいものをお出ししておりますので、その日の仕入れによっては当初の予定にないメニューをご提供する場合もございます。お好みのものをお召し上がりいただけましたようで、なによりでした。

またぜひ、みなさまでご宿泊くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったようで、ほっとしております。

わたくしどもの提供するお献立は高級食材や目玉料理をフィーチャーするようなものではありませんが、おいしくお召し上がりいただけるよう、調理担当者が旬を大事に誂えております。お口にあいましたようで、なによりでした。

ご宿泊いただいておわかりのこととは存じますが、けっして新しい建物ではありません。それでも、松島に数ある宿泊施設よりお選びいただいたお客さまには、できるだけ楽しく快適にお過ごしいただきたい、との思いで、スタッフは客室をご用意し、みなさまをお迎えしております。その気持ちが伝わりましたようで、うれしく思います。

またご来館いただく機会がありました場合にも、失望などされませぬよう、努力を続けてまいります。こころよりお待ち申し上げます。