このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
大切な記念日を楽しくお過ごしいただくお手伝いをできましたこと、うれしく思います。

大浴場、なかでも男湯は、客室より若干低い場所に設置されております。
このため、ごらんいただける眺望は同じものではあるのですが、角度の浅い視点よりごらんいただくこととなります。
こちらは建築物の構造によるものであり改善は難しゅうございますが、大浴場についてはほかのお客さまからもさまざまなご意見をいただいております。
次回の改修時には、みなさまよりお寄せいただいたご意見を参考とさせていただきながら、検討を行ってまいります。

時下、まずはお客さまの安全・安心を最優先に、各サービスを提供させていただいております。
お客さまにはご不便を感じさせてしまうこともあるかと、申し訳なく思っております。
ご来館いただくみなさまのご協力に感謝いたします。

またお目にかかれる機会がありますことを、こころより祈念いたします。

チャオ１９９８さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただけたようで、ほっとしております。

松島に居並ぶ多くの高級旅館・ホテルと比較すると、わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿ですが、眺望についてはけっしてそれらに引けを取るものではない、と考えております。
全客室・館内各所から絶景をお楽しみいただけますが、ご指摘のとおり大浴場はそのなかでももっともおすすめの展望スポットです。

空模様次第ではありますが、すこし早起きしていただくと、松島に昇る朝日を入浴しながらご覧いただくことができます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。その折には、天候にめぐまれますことをお祈りいたします。

くまもん3号さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミありがとうございます。

借景ではございますが、私どもがお客さまに提供できるもっともすばらしいものは、全室からご覧いただける松島の眺望であると考えております。ご堪能いただけたのでしたら、ほんとうにうれしく存じます。加えて、大事なご結婚20年の思い出のためにいくらかでもお役に立てたのでしたら、たいへん光栄に感じます。

松島湾は折々に表情を変え、私どもの客室からの景色も季節ごとに異なった趣を帯びます。またの機会のご来館を、こころよりお待ち申し上げます。

2017年7月7日にご利用いただいた、ということでしょうか。縁起のいい数字かと思います。
楽しい滞在となったのでしたら、うれしく存じます。またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

この度はパレス松洲をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の楽しい家族旅行に際し、私たちが一役務めさせていただいたことを大変光栄に存じます。
ありがとうございました。
また多大な「お褒め」を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一点、ご提言いただきましたお風呂の件につきましては早速に確認し、適切な運営を図ってまいります。

またいつか、ご家族皆様にお逢いできる日を心待ちにしております。
ひと雨ごとに寒さを感じるこれからです。お風邪などお召しにならぬようお気をつけてお過ごしください。
この度は、大変ありがとうございました。

支配人　内海昭