このたびはご宿泊ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。

昨年も、この季節にお泊りいただいておりましたかと存じます。
お気に入りいただいたご様子、とてもうれしく思います。

またお迎えできた折にも失望などされませぬよう、今後もひきつづき努力してまいります。
次回のご利用をこころよりお待ちしております。

titi_hiroさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価に、いくらか恐縮しております。

日本三景・松島には高級なホテル・旅館が立ち並んでいます。
そのなかでは、わたくしどもは気軽にご利用いただける宿泊施設ですが、客室をはじめ館内各所よりご覧いただける絶景は、他に劣るものではないと自負しております。
眺望をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。

また提供しているお食事につきましても、目玉料理をフィーチャーするようなものではありませんが、旬を大事にした、食べておいしい料理を提供しております。
ご満足いただけたご様子、安心いたしました。

昨今の情勢もあり、お客さまには安全にご利用いただくことを優先しております。
このため、滞在中にはさまざまなお願いをする場面もあり、ご不便をおかけすることを心苦しく感じております。
ご協力に感謝いたします。

お嬢さまのこれからのご多幸を、こころより祈念申し上げます。
またみなさまでご来館くださいませ。お待ち申し上げております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。

わたくしどもの施設に目立った被害はありませんでしたが、さぞや戸惑われたかと思います。
このようなかたちでお礼を頂戴するようなことではございません。ご無事でお戻りのご様子、安堵いたしました。
機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。

「とてもよかったので延泊してしまいました。」
いただいてこれほどうれしいお言葉はございません。
ご連泊していただけるお部屋をご用意できたのは僥倖でした。

またお目にかかる機会がありますことを、こころより祈念いたします。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。高い点数に感謝いたします。

ご宿泊いただいたスタンダード和室ふた間は、リーズナブルにご利用いただけるお部屋ではございますが、ゆとりのあるしつらえとなっております。
わたくしどもの施設の客室はすべて海向きですので、すべての客室から変わらぬ松島の眺望をお楽しみいただけますが、お泊りのお部屋はふた間ぶんの窓が設けられておりますので、よりひろびろとご展望いただけたのではないでしょうか。

ご夕食に「温人（ぬくもり）膳」をご用意するコースでご利用いただいておりました。
いずれのコースでご利用いただく場合にも、お出ししておりますご夕食は地域の食材と旬を大事に誂えたものですが、温人膳はよりいっそうのご満足を味わっていただくために設定しております。
ご堪能いただけたご様子、うれしく思います。

季節が移ろえば、松島の景観の表情も、お召し上がりいただくお料理の内容も変わってまいります。
ぜひまた、ご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、「お客さまの声」への投稿、ありがとうございます。
おおむね楽しいご滞在を提供できましたようで、ほっとしております。

日本三景のひとつですので、松島には景観自慢の高級ホテル・旅館が数多く所在しています。わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿ですが、すべての客室と館内各所より目にしていただける眺望は、それらに決して劣らないものであると自負しております。
とりわけ2階のロビーからリビングにかけては海側が一面ガラス窓となっておりますので、一望のもとに松島のパノラマが広がります。ご堪能いただけたご様子、うれしく思います。

ご夕食もお口にあいましたようで、よろこばしく感じます。
ご朝食につきましては従来はバイキングにてお好きなだけの「旅館の朝食」をお楽しみいただいておりましたが、現在のところは安全を優先した形式の提供とさせていただいております。ご期待に沿えず、残念に思います。
再度ご来館いただける機会がありましたら、従前のご朝食をお召し上がりいただける状況となっておりますよう願っております。

ご再訪の際にも、失望などされませんように、今後とも精進してまいります。
こころよりお待ち申し上げております。

ricca2783さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、恐縮しております。

ご存じのような状況下でございますので、なにより安全なご利用を優先しております。
ご来館のお客さまにご理解とご協力をお願いすることも多くあり、たいへん申し訳なく感じております。
サウナのご利用につきましては、昨年6月1日の営業再開時より停止させていただいておりました。

サウナは浴場エリア内に設置されており、ご利用の制限は難しいのが実情です。
こちらについて、利用停止中である旨を各宿泊プランの説明に追記させていただきました。
ご指摘いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大浴場につきましては、お客さまよりさまざまなご意見を頂戴しております。
次回改修時には、ご意見を踏まえて検討させていただきます。

機会がございましたら、またご来館くださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。

美香りん8801さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

わたくしどもの施設ではさえぎるもののない松島の絶景を、客室はもちろん、館内各所からご堪能いただけます。
伝統ある観光地・松島には高級なホテル・旅館が立ち並んでおりますが、眺望は決して引けを取るものではございません。
ご満喫いただけましたご様子、うれしく思います。

松島の景観は、季節や時間帯、日和によってさまざまに移り変わります。
再度ご来館いただける機会がありましたら、また違った表情の松島をご覧いただけるかと思います。またぜひお越しくださいませ。

mm2454さま

このたびはご利用ありがとうございました。高い評価をいただけ、いくらか恐縮しております。
おくつろぎいただけたご様子に、ほっといたしました。

日本を代表する名勝・松島の宿でございますので、多くのお客さまが眺望に期待してご宿泊になります。
わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿泊施設ですが、絶景をお楽しみいただけるという点では、松島に数あるハイクラスなホテル・旅館に劣るものではございません。
ご期待にお応えできたこと、よろこばしく感じます。

お食事についても、高級な食材や料理をフィーチャーするようなものではございませんが、折々の地域のおいしいものを提供しております。
このようにおほめいただくと、調理担当者の日々の研鑽が伝わったように感じます。重ねてお礼を申し上げます。

「また泊まりたい」というお言葉ほど、お客さまよりいただいてうれしいものはありません。
再度ご来館いただいた際にも失望などされませんよう、精進してまいります。ぜひまた、お越しくださいませ。

stats6628さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミのご記入、ありがとうございます。
よいご滞在となりましたようで、安心いたしました。

再訪したい、というお言葉ほど、うれしいものはございません。
次回のご来館の機会をいただけました場合にも、失望などされませんよう、今後も精進してまいります。
お越しをこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
いただきました高い評価、うれしく受け止めさせていただきます。

ご宿泊いただいた翌朝は、お書きのとおり初雪が観測された日となりました。
ほとんど降雪のなかった昨シーズンと違い、今シーズンの松島は雪の日が多くみられます。松島は東北にありながら例年あまり雪は積もらないのですが、今年はしばしば大規模な積雪となっています。
お足元のお悪いなかでの観光となってしまうことについては申し訳なく感じますが、雪の日本三景の眺望はまた格別です。松島へお越しのみなさまには、どうかその風情をお楽しみいただければ、と思います。

わたくしどもで提供しておりますお食事は、特定の目玉料理をフィーチャーするような内容ではございません。カジュアルにご利用いただける宿泊施設ですので、松島に数多くある高級旅館・ホテルのように、贅沢な内容とも申し上げられません。
とはいえありがたいことに、地域の食材を中心にして、調理担当者が旬を大事にあつらえるお食事は、多くのお客さまにご好評をいただいております。お口に合いましたこと、たいへんよろこばしく感じます。

ご再訪いただけました折には、朝日をご堪能いただけますよう、祈念いたします。
その際にもいただきました評価にたがわぬおもてなしができますよう、今後も精進してまいります。

ミウミウ3535さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価にいささか恐縮しておりますが、楽しくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

わたくしどもで提供しておりますお食事は豪華・贅沢なものではございませんが、調理担当者が旬を大事に、おいしくお召し上がりいただけるよう丹精してあつらえております。お口に合いましたのはなによりでした。
お銚子でお出ししておりますお酒は、2012年の全国燗酒コンテストで金賞を受賞した銘柄になります。気負わずお召しになれる食中酒としては、うってつけのものかと存じます。

四季折々にさまざまな表情を見せてくれる松島の眺望ですが、じつは雪景色の松島をご覧いただける機会はややまれでございます。
こればかりはめぐり合わせとなりますが、ご堪能いただけたご様子をよろこばしく思います。

卓球場は会議室の一部を利用して設営しておりますので、いつでもご利用いただけるわけではございません。
お楽しみいただけたとのこと、うれしく感じます。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたようで、ほっといたしますとともに、高い評価に感謝いたします。
スタッフへのあたたかいお言葉にもお礼を申し上げますとともに、励みとさせていただきます。

すべての客室よりご覧いただける松島の眺望が、わたくしどもがご宿泊のお客さまに提供できるもっともすてきなものだと考えております。
絶景は館内各所からご賞翫いただけますが、場所によってすこしずつ趣が変わります。それぞれの風情を味わっていただけたご様子、うれしく思います。

ただし、時下ご利用いただくお客さまの安全を優先させていただいていることもあり、ご滞在中にはご面倒を強いる場面もあったかと申し訳なく感じております。
感染症拡大防止対策へのご理解、ありがたく感じます。

わたくしどもでは年末年始のみ、特別なお料理を提供しております。お口に合いましたご様子、うれしく思います。
通常はまた異なったお献立になりますが、お泊りのお客さまには同様にご好評をいただいております。
よりリーズナブルにご利用いただけますので、機会がございましたらお試しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

たろう4453さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、よろこばしく感じております。

ご宿泊いただくお客さまの安全をできるかぎり確保することが、目下の状況ではなにより大事なことであると考えております。
このため、お客さまにはさまざまな場面でご協力をお願いしたり、ご不便をおかけしたりする場合が生じております。
ご理解いただけましたことに、深く感謝いたします。

口コミでお食事をお褒めいただくことが多く、調理担当者の気持ちが伝わったように感じられて、うれしく思います。
わたくしどもがご夕食に提供している献立は、目を引くメイン料理をフィーチャーするようなものではございませんが、旬を重んじて、おいしい夕餉の時間をお過ごしいただけるように、担当者が心をこめてご用意しております。
お口に合いましたようで、なによりでした。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

テーポ33ストラダーレさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
たのしい時間をお過ごしいただけたご様子に、いくらか安心しております。

館内の各掲示は、それぞれスタッフの手になるものです。
お褒めいただき、うれしく感じます。

遮音性につきましては、ほかのお客さまからもご指摘をいただいております。新しい建造物ではないこともあり、同タイプの宿泊施設の水準以上のものではなく、申し訳なく思います。
今後の改修の折に、懸案事項としてあげさせていただきます。

再訪いただけました際にもご満足いただけますよう、努力を継続してまいりますい。ぜひまた、お越しくださいませ。

ぽんた421222さま

このたびはご利用ありがとうございました。また口コミの投稿、ありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子に、ほっとしております。

わたくしどもで提供するお食事は、調理担当者が旬を大事に、おいしくお召し上がりいただけるようあつらえております。松島に数ある高級なホテル・旅館で供されるようなものとは違いがあるかとは存じますが、お口に合ったとのこと、よろこばしく思います。
また、すべての客室からさえぎるものなくご覧いただける日本三景のパノラマは、わたくしどもがお客さまに提供できるもっともすてきなものと考えております。ご堪能いただけたのでしたら、なによりうれしく感じます。

スタッフへのあたたかいお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
当人にも申し伝え、励みとさせていただきます。

またのお越しを、こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をよろこばしく感じますとともに、いくらか恐縮しております。
みなさまでお過ごしいただくたのしい時間を微力なりともお手伝いできたとのこと、安心いたしました。

チェックインに際しての検温をはじめ、感染症拡大防止のために実施しておりますさまざまな対策によって、お客さまにはご不便をおかけする場面もあり、申し訳なく思っております。
ご理解・ご協力に感謝いたします。

客室をはじめ館内各所からさえぎるものなくご覧いただける眺望は、松島に数多くある他のハイクラスなホテル・旅館と比較しても決して引けを取らない、お客さまにも自慢できるすばらしいものだと自負しております。みなさまにご満喫いただけたとのこと、うれしく思います。
わたくしどもとしてはグレードの高い客室である、プレミア和室をお選びいただいておりました。窓からの見晴らしには客室のタイプによる優劣はございませんが、お部屋でくつろぎたいお客さまにはうってつけのセレクトだったかと存じます。

最近いただく口コミには、朝日に言及されているものがふしぎと多いように感じます。
晴天時の、島々のあいだからの日の出もすてきですが、うすぐもりの朝に海面に映る島影のようすや、雨の中の水墨画を思わせる松島も、それぞれ違った美しさをお楽しみいただけることを申し添えさせていただきます。

最寄りのコンビニエンスストアまでは、おおむね徒歩5分程度になります。いまだけのことになりますが、わたくしどものおみやげ処と同様、地域共通クーポンもご利用になれます。
わたくしどもでは客室への持ち込みは自由とさせていただいておりますので、ご活用ください。

またのご来館の際にも失望などされませんよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。再訪をお待ち申し上げます。

カムカム0875さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、よろこばしく思います。

宮城県内におすまいの方々にとっては、小学校の校外学習などで松島は身近で、あらためて足を向ける機会が少ない場合も多いかと思います。とはいえ、松島の眺望や観光スポット、歴史的遺産や文化財などは、かえっておとなになってからのほうがその味わいを深く楽しめるものが多いように思われます。

そのような松島ですので、著名なホテル・旅館などが数多く立地しています。そのなかでわたくしどもの施設は規模も大きくなく、カジュアルにご利用いただける宿ですので、残念ながら知名度に劣る部分はあるかと存じます。
ただし、ご堪能いただいた客室からの眺望につきましては、それらの高級な宿泊施設に勝るとも劣らないと自負しております。
また、スタッフのお客さまに向き合う姿勢、旬を大事に担当者があつらえるお料理についても、お客さまの期待にお応えしたい、という気持ちは引けを取るものではない、と思っております。ご満足いただけたご様子にうれしく感じますとともに、再度のご来訪の際にも失望されることがないように、気を引き締めてまいります。

お客さまには思い思いにお過ごしいただきたい、という考え方を根底に置いて、わたくしどもでは客室・共用部分などに、必要以上にスタッフが立ち入らないように意識しながら業務をおこなっております。ゆっくりお過ごしいただけたのでしたら、なによりと存じます。

再度お目にかかる機会をいただけますことを、お待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
高い評価をよろこばしく感じますとともに、いくらか恐縮いたします。
お食事を含め、ご期待にお応えできたようで、ほっとしております。

先の口コミのお客さまに続き、すばらしい日の出の写真のアップロード、ありがとうございます。
松島湾は領域としては塩竈市から利府町・松島町・東松島市にかけて、南東にひらいた湾です。
わたくしどもの客室はすべてオーシャンビューでございますので、お泊りいただくみなさまに松島の島々から昇る朝日をご覧いただけます。わたくしどもの自慢のひとつです。
好天に恵まれましたこと、うれしく思います（蛇足ながら、うすぐもりや曇天、雨の松島の朝にも、また別の風情がありますことを申し添えます）。

浴場につきましては、さまざまなご意見をお客さまよりいただいております。
次回の改修の折にはそれらを踏まえ、検討を行っていきたく存じます。

またご来館いただける機会がございますことを、心より祈念しております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、感謝いたします。
高い点数をいただき、恐縮に感じます。
また、すてきな朝日の情景のアップロード、ありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉も、励みにさせていただきます。

「黄金澤」は、松島町に隣接する美里町で醸されている酒蔵です。パレス松洲では以前よりこちらの銘柄をメインにお出ししています。
100年を超える歴史と、全国新酒鑑評会で16年連続金賞受賞（最多記録）の実績を持ちますが、現在は20代の女性杜氏が酒造りを指揮し、さまざまな新しい試みを行っています。
お口に合いましたこと、たいへんうれしく思います。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。