このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
みなさまでたのしい時間をお過ごしいただけたようで、たいへんうれしく思います。高い評価をいただき、恐縮しております。

わたくしどもは気軽にご利用いただける宿ですので、日本三景・松島に立ち並ぶ多くの高級旅館・ホテルと比較すると、設備などで及ばない部分は多々あるかと思います。
また新しいとは言えない建物ですので、ご高齢の方にご利用いただく際などには、ご不便をおかけする局面もあるかもしれません。
それでも、ご宿泊の方に居心地よくお過ごしいただきたい、という各部署のスタッフの気持ちは、けっして他に劣るものではない、と思っております。
いただきました温かいお言葉、あらためて感謝申し上げますとともに、励みとさせていただきます。

またぜひ、ご来館くださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

イオニア06さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをありがとうございます。
たのしくご滞在いただけたようで、ほっといたしました。

日本三景・松島には、ハイクラスなホテル・旅館が数多くございます。
わたくしどもは気軽にご利用いただける宿でございますので、設備などの面でそれらに及ばない部分はあるかと存じますが、全客室よりさえぎるものなくご覧いただける松島の眺望は、けっして劣るものではないと思っております。

2021年の9月19日は中秋の名月のふた晩まえ、すてきな月夜でした。
満月前後には、松島湾に昇る月は海面に光の道をつくり出します。この日も美しい「金波」をご覧いただくことができました。
旅程・天候の両条件がそろわないと、目にしていただけない情景です。お楽しみいただけ、うれしく思います。

お食事もお口に合いましたご様子で、よろこばしく感じます。
山海の珍味を並べるようなものではございませんが、わたくしどもでは地域の食材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう調えて提供しております。
お気に召した茶碗蒸しについて、料理長にお話を聞いてみました。鍵は、素材それぞれにかけるちょっとした手間にあるようです。

またお目にかかれる日が来ますことを、お待ちしております。

ぶうたろう7217さま

このたびはご宿泊ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、いささか恐縮しております。

日本三景でございますので、松島にお越しになるお客さまが期待されるのは、まずは絶景かと思います。
わたくしどもでは全客室が海向きにしつらえられておりますので、ご期待どおりの情景がお楽しみいただけるかと自負しております。

大浴場からも同様に、松島の眺望をご覧いただけます。
人工温泉ではございますが、肌触りのやわらかいお湯がお好みにあいましたご様子、よろこばしく感じます。

お食事もお口に合いましたようで、うれしく思います。
お銚子にてお出ししております「黄金澤 飛切」は、お手軽プライスの普通酒ではございますが、2012年には燗酒コンテストのお値打ち熱燗部門にて金賞を受賞した銘柄です。気負わずお召し上がりいただく食中酒としては、うってつけかと存じます。

またぜひ、お越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
ゆったりとご滞在いただけたご様子、安心いたしました。

数々の高級旅館・ホテルが立ち並ぶ松島にあって、わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿です。
とはいえ、すべての客室からさえぎるものなくご覧いただける松島の眺望につきましては、他に劣るものではない、と思っております。
絶景をご堪能いただけたようで、うれしく思います。

機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
ご家族みなさまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子、ほっといたしました。

ご宿泊いただいたスタンダード和室ふた間は、8畳と7畳半の続き部屋になります。
比較的リーズナブルながら内風呂も備えた客室で、お書きいただいたような柔軟な使い方ができますので、お子さま方とご一緒にお泊りいただくにはうってつけだったかと存じます。

お客さまにもよりますが、わたくしどもで提供するお食事については、今回お選びいただいた通常コース・松洲膳でも「ボリュームがある」とおっしゃっていただくことが多いように感じます。
みなさまでたのしくお召し上がりいただけたようで、うれしく思います。

スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて感謝申し上げます。
またぜひ、お越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。

お部屋の変更は、わたくしどもの都合によるものでした。あくまで当日の客室利用状況に伴う部屋割りの変更ですので、お礼を頂戴するようなことではございません。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、よろこばしく感じます。

今般のご宿泊では、より充実した内容のご夕食をご用意させていただく「温人（ぬくもり）膳」のコースをお選びいただいておりました。
わたくしどもの提供するお食事は特別なお料理や高級食材をフィーチャーするようなものではございませんが、地域の季節の食材を中心に、お客さまにご満足いただけるよう調理担当者が心をくだいてご用意しております。
ご満足いただけたようで、安心いたしました。

ご宿泊当日は、こどもの日を間近に控えた日程でしたので、特別にお子さま向けのゲームをご用意しておりました。
およろこびいただけ、うれしく思います。

旅慣れた方に高い評点をいただき、改めて感謝を申し上げます。
またご来館くださいませ。

このたびはご宿泊ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。

昨年も、この季節にお泊りいただいておりましたかと存じます。
お気に入りいただいたご様子、とてもうれしく思います。

またお迎えできた折にも失望などされませぬよう、今後もひきつづき努力してまいります。
次回のご利用をこころよりお待ちしております。

titi_hiroさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価に、いくらか恐縮しております。

日本三景・松島には高級なホテル・旅館が立ち並んでいます。
そのなかでは、わたくしどもは気軽にご利用いただける宿泊施設ですが、客室をはじめ館内各所よりご覧いただける絶景は、他に劣るものではないと自負しております。
眺望をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。

また提供しているお食事につきましても、目玉料理をフィーチャーするようなものではありませんが、旬を大事にした、食べておいしい料理を提供しております。
ご満足いただけたご様子、安心いたしました。

昨今の情勢もあり、お客さまには安全にご利用いただくことを優先しております。
このため、滞在中にはさまざまなお願いをする場面もあり、ご不便をおかけすることを心苦しく感じております。
ご協力に感謝いたします。

お嬢さまのこれからのご多幸を、こころより祈念申し上げます。
またみなさまでご来館くださいませ。お待ち申し上げております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。

わたくしどもの施設に目立った被害はありませんでしたが、さぞや戸惑われたかと思います。
このようなかたちでお礼を頂戴するようなことではございません。ご無事でお戻りのご様子、安堵いたしました。
機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。

「とてもよかったので延泊してしまいました。」
いただいてこれほどうれしいお言葉はございません。
ご連泊していただけるお部屋をご用意できたのは僥倖でした。

またお目にかかる機会がありますことを、こころより祈念いたします。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。高い点数に感謝いたします。

ご宿泊いただいたスタンダード和室ふた間は、リーズナブルにご利用いただけるお部屋ではございますが、ゆとりのあるしつらえとなっております。
わたくしどもの施設の客室はすべて海向きですので、すべての客室から変わらぬ松島の眺望をお楽しみいただけますが、お泊りのお部屋はふた間ぶんの窓が設けられておりますので、よりひろびろとご展望いただけたのではないでしょうか。

ご夕食に「温人（ぬくもり）膳」をご用意するコースでご利用いただいておりました。
いずれのコースでご利用いただく場合にも、お出ししておりますご夕食は地域の食材と旬を大事に誂えたものですが、温人膳はよりいっそうのご満足を味わっていただくために設定しております。
ご堪能いただけたご様子、うれしく思います。

季節が移ろえば、松島の景観の表情も、お召し上がりいただくお料理の内容も変わってまいります。
ぜひまた、ご来館くださいませ。

mm2454さま

このたびはご利用ありがとうございました。高い評価をいただけ、いくらか恐縮しております。
おくつろぎいただけたご様子に、ほっといたしました。

日本を代表する名勝・松島の宿でございますので、多くのお客さまが眺望に期待してご宿泊になります。
わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿泊施設ですが、絶景をお楽しみいただけるという点では、松島に数あるハイクラスなホテル・旅館に劣るものではございません。
ご期待にお応えできたこと、よろこばしく感じます。

お食事についても、高級な食材や料理をフィーチャーするようなものではございませんが、折々の地域のおいしいものを提供しております。
このようにおほめいただくと、調理担当者の日々の研鑽が伝わったように感じます。重ねてお礼を申し上げます。

「また泊まりたい」というお言葉ほど、お客さまよりいただいてうれしいものはありません。
再度ご来館いただいた際にも失望などされませんよう、精進してまいります。ぜひまた、お越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
いただきました高い評価、うれしく受け止めさせていただきます。

ご宿泊いただいた翌朝は、お書きのとおり初雪が観測された日となりました。
ほとんど降雪のなかった昨シーズンと違い、今シーズンの松島は雪の日が多くみられます。松島は東北にありながら例年あまり雪は積もらないのですが、今年はしばしば大規模な積雪となっています。
お足元のお悪いなかでの観光となってしまうことについては申し訳なく感じますが、雪の日本三景の眺望はまた格別です。松島へお越しのみなさまには、どうかその風情をお楽しみいただければ、と思います。

わたくしどもで提供しておりますお食事は、特定の目玉料理をフィーチャーするような内容ではございません。カジュアルにご利用いただける宿泊施設ですので、松島に数多くある高級旅館・ホテルのように、贅沢な内容とも申し上げられません。
とはいえありがたいことに、地域の食材を中心にして、調理担当者が旬を大事にあつらえるお食事は、多くのお客さまにご好評をいただいております。お口に合いましたこと、たいへんよろこばしく感じます。

ご再訪いただけました折には、朝日をご堪能いただけますよう、祈念いたします。
その際にもいただきました評価にたがわぬおもてなしができますよう、今後も精進してまいります。

ミウミウ3535さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、ありがとうございます。
高い評価にいささか恐縮しておりますが、楽しくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

わたくしどもで提供しておりますお食事は豪華・贅沢なものではございませんが、調理担当者が旬を大事に、おいしくお召し上がりいただけるよう丹精してあつらえております。お口に合いましたのはなによりでした。
お銚子でお出ししておりますお酒は、2012年の全国燗酒コンテストで金賞を受賞した銘柄になります。気負わずお召しになれる食中酒としては、うってつけのものかと存じます。

四季折々にさまざまな表情を見せてくれる松島の眺望ですが、じつは雪景色の松島をご覧いただける機会はややまれでございます。
こればかりはめぐり合わせとなりますが、ご堪能いただけたご様子をよろこばしく思います。

卓球場は会議室の一部を利用して設営しておりますので、いつでもご利用いただけるわけではございません。
お楽しみいただけたとのこと、うれしく感じます。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
高い評価をよろこばしく感じますとともに、いくらか恐縮いたします。
お食事を含め、ご期待にお応えできたようで、ほっとしております。

先の口コミのお客さまに続き、すばらしい日の出の写真のアップロード、ありがとうございます。
松島湾は領域としては塩竈市から利府町・松島町・東松島市にかけて、南東にひらいた湾です。
わたくしどもの客室はすべてオーシャンビューでございますので、お泊りいただくみなさまに松島の島々から昇る朝日をご覧いただけます。わたくしどもの自慢のひとつです。
好天に恵まれましたこと、うれしく思います（蛇足ながら、うすぐもりや曇天、雨の松島の朝にも、また別の風情がありますことを申し添えます）。

浴場につきましては、さまざまなご意見をお客さまよりいただいております。
次回の改修の折にはそれらを踏まえ、検討を行っていきたく存じます。

またご来館いただける機会がございますことを、心より祈念しております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿、感謝いたします。
高い点数をいただき、恐縮に感じます。
また、すてきな朝日の情景のアップロード、ありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉も、励みにさせていただきます。

「黄金澤」は、松島町に隣接する美里町で醸されている酒蔵です。パレス松洲では以前よりこちらの銘柄をメインにお出ししています。
100年を超える歴史と、全国新酒鑑評会で16年連続金賞受賞（最多記録）の実績を持ちますが、現在は20代の女性杜氏が酒造りを指揮し、さまざまな新しい試みを行っています。
お口に合いましたこと、たいへんうれしく思います。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ばにら8さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
高い評価をいただき、恐縮しております。

数多くの有名な旅館・ホテルがある松島の中で、お気軽にご利用いただける宿であるとはいえ、やはりお客さまは高い水準のおもてなしを期待されるものかと思います。
それらに及ばない部分は多々あるにせよ、お客さまをお迎えするスタッフの気持ちは、けっして劣るものではないと思っております。その気持ちを受け止めていただいたことに、感謝を申し上げます。

ラウンジでお召し上がりいただくコーヒーは、本来お好みのマグカップでお召し上がりいただくスタイルで提供しておりました。
現在はお客さまの安全を考慮し別の方式をとらせていただいておりますが、お楽しみいただけたのでしたらなによりです。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけましたこと、ほんとうにうれしく思います。評点に感謝いたします。

わたくしどもはカジュアルな宿ではありますが、お越しいただくお客さまの、居心地よく滞在したい、という思いは、ハイクラスの宿に投宿される場合と変わりないものと考えております。
お部屋の清掃は基本ではありますが、その部分をおほめいただいたことは、たいへん励みになります。

個室でのご夕食はいつでもかならずご用意をお約束できるわけではございませんが、快適に夕餉をお楽しみいただけるよう、できる範囲でお客さまの事情に寄り添って準備させていただいております。
今回、お子さまもたのしくお過ごしいただけましたでしょうか。

またお越しくださいませ。

tomo19770818さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをありがとうございます。
松島のホテルを複数ご存じの方にこのような評点をいただけ、光栄に感じるとともに、恐縮しております。

わたくしどもは松島に数多くある高級なホテル・旅館と比較すると、お手軽にご利用いただける宿です。接客の洗練度など、及ばない部分も多々あるかと思います。
とはいえ、お客さまに居心地よくお過ごしいただきたい、というスタッフの気持ちには、劣る部分はないものと思っております。今回いただきましたお褒めのお言葉は、その気持ちを汲んでいただけたものと受け止め、励みとさせていただきます。

お食事もお口にあいましたようで、よろこばしく感じます。
わたくしどもで提供しておりますお食事は、豪華なものでも、特別な目玉料理を提供するようなものでもございませんが、地域の食材を中心として、調理担当者が旬を大事にあつらえております。

お部屋の冷蔵庫のお水に添えたレモンにつきましては、あるスタッフの提案により実施しております。
浄水器を通したお水ではありますが、わずかに残る塩素臭を消す効果があるようです。

次回ご来館いただけました折にも、失望などされないように努めてまいります。
またお運びいただく機会がありますことを願っております。

ご利用ありがとうございました。また、口コミをありがとうございます。
お褒めの言葉、恐縮ではございますが、ありがたく受け止めさせていただきます。

わたくしどもはカジュアルにご利用いただける宿ですので、松島に数多くある高級旅館・ホテルにはさまざまな面で及ばない部分があるかと思っております。
それでも、すべての客室よりさえぎるものなくご覧いただける松島の絶景は、他に劣るものではございません。
ご堪能いただけたのでしたら、とてもよろこばしく思います。

また同様に、ご来館のお客さまに居心地のいい時間をお過ごしいただきたい、というスタッフの気持ちも、他の宿泊施設に劣るものではない、と考えております。
お褒めいただきうれしく感じますとともに、今後ご来館の機会をいただけましたときにも失望などされませんよう、今後とも努力してまいります。

Go To トラベルの地域共通クーポンにつきましては、わたくしどもでは規定通りの運用を行っております。このため、館内でご利用いただけるのはおみやげ処「かもめ屋」でのご購入のみとなっております。
わたくしどもといたしましても、ご夕食時のお飲みもの代などに充てさせていただくことができれば、とは思っておりますが、ご容赦くださいませ。
（おっしゃられる他のホテルでの運用につきましては、わたくしどもと経営形態等の相違がある可能性もございますので、そのまま倣うのは難しゅうございます。ご理解くださいませ）

次回のご来館をこころよりお待ち申し上げます。