このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。
高い評点をありがたく受け止めさせていただきます。スタッフへのあたたかいおことば、励みといたします。

当日のお客さま方のご利用状況によっては、客室のアップグレードをさせていただく場合がございます。これはあくまでもわたくしどもの配室の都合によるものですので、お礼のおことばをいただくようなことではございません。

ご夕食については、追加料金をいただくお献立である温人（ぬくもり）膳を選ばれる方も増えておりますが、折々の地域の味覚をお楽しみいただけるのは、やはりベーシックな松洲（まつしま）膳かとも思います。
お口にあいましたようで、なによりでした。
（なお仕入れの関係もあり、ご宿泊日が近くなってからの温人膳コースのご予約および変更は承ることができません。ご容赦ください）

自慢の眺望や天然温泉の大浴場もお楽しみいただけたご様子、うれしく思います。
また宮城までお越しの機会がありましたら、ぜひお越しください。

みーまこさま

いつもご利用ありがとうございます。また、レビューをご投稿いただき、感謝申し上げます。

スタンダードツインルームは、わたくしどもでいちばんコンパクトな客室です。お手軽で機能的ではあるのですが、お書きのように、設備も含めゆとりのあるつくりとは申せません。
ゆっくりお過ごしになりたい向きには、みーまこさまにも以前にお泊りいただいたプレミアツインルームや、和室でのご宿泊をご検討いただければと思います。

ご存じのとおり、建物自体は新しいものではありません。館内は幾度かリノベーションを行っておりますが、大浴場の設備については開業当時のままの部分も残っているのが現状です。
この点は担当部署でも認識しておりますので、今後の改修実施のタイミングで、より使いやすいエリアとするよう検討いたします。

ご満足いただけた部分もありましたようで、いくらかほっといたしました。次回お迎えできます機会を、心待ちにしております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。
くつろいでお過ごしいただけたようで、なによりでした。高評価をいただき、感謝いたします。

すべての客室と館内各所よりご覧いただける松島の眺望が、わたくしどもからお客さまへのいちばんの贈りものです。
ご満喫いただけたようで、うれしく思います。

お料理もお口にあいましたご様子、よろこばしく感じております。
特別な食材や目玉料理をセールスポイントにするようなものではありませんが、地域の旬の素材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が調えております。

またお迎えできます機会がありますことを、祈念申し上げます。

moon_kさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
ご家族そろって居心地よくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

すべての客室が海向きですので、すこし早起きしていただければ、島々のあいだから陽が昇る情景をご覧いただけます。
空もよう次第の部分もございますが、お天気に恵まれましたようで、なによりでした。

お食事もお口にあいましたようで、よろこばしく感じております。
比較的ご来館いただきやすい地域にお住いと存じます。ぜひまた、お越しくださいませ。

ベツレヘムの子羊さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。
高い評点をいただきましたが、及ばない部分もいくつかお感じになったようで、申し訳なく思います。

ご指摘のとおり、けっして新しい建物ではなく、静粛性も同種の宿泊施設の水準を上回るものではありません。
お泊りのお客さまにはお互いにお気遣いいただけることが多いのですが、お隣が賑やかで気になる、というような場合には、フロントにご相談いただけますと助かります。

小さな宿でございますので、スタッフの人数も限られております。それでも、ご来館いただいたみなさまにはできるだけ快適にお過ごしいただきたい、という思いで、ひとりひとりがそれぞれの業務にあたっております。
お書きぶりからすると、ご不便をおかけすることはそれほどなかったようで、いくらかほっといたしました。

Wi-Fiの設備は古いものではないのですが、ご利用の集中する時間帯には、速度に影響が生じる場合がございます。ご容赦ください。

また宮城までお越しの折は、ご来館くださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

のり8295さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。高評価に感謝を申し上げます。

2022年より、大浴場は天然温泉となりました。お気に召したご様子、うれしく思います。

今回は、ご夕食に温人（ぬくもり）膳のご用意をお申しつけいただいておりました。追加料金を申し受けるコースですが、お値打ちな内容かと考えております。
お口にあいましたようで、なによりでした。

また宮城までお越しになる機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただけたご様子、たいへんうれしく思います。

大浴場は松島温泉1号泉を源泉とする、アルカリ性単純温泉です。
とろみを感じられるやわらかいお湯は、ご利用のお客さまにご好評をいただいております。

高い評点に感謝申し上げます。またぜひ、ご来館くださいませ。

gedihさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。

お書きのとおり、1階のお食事会場ではコーヒーを提供しておりません。
2階リビングエリアにて、松島の眺望といっしょにお楽しみいただいております。

ご来館、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。

金田一　一さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
ご結婚記念のたのしいご旅行をお手伝いできたように思われ、しあわせに感じております。

全客室と館内各所よりご覧いただける日本三景の眺望が、わたくしどものなによりの自慢です。このこともあり食後のコーヒーは、景色といっしょにお楽しみいただける2階リビングにて提供しております。
今回ご宿泊いただいたプレミアツインルームは全体に余裕のあるつくりのお部屋で、窓も大きめにとられておりますので、情景をご賞翫いただくにはぴったりだったかと存じます。

ご夕食には温人（ぬくもり）膳のご用意をお申しつけいただいておりました。追加料金をいただいてより充実した内容のお献立を提供するプランですが、相応にボリュームもございます。
おふたりでなかよく、おいしくお召し上がりいただけたご様子、うれしく思います。

館内は各部の改修をおこなっておりますが、けっして新しい建物ではありません。今回いただきましたご指摘につきましては、次回改修をおこなうタイミングで、参考とさせていただきます。

またぜひ、お越しくださいませ。

レオすけ1425さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
高い評価とスタッフへのやさしいおことばに、感謝を申し上げます。

お祝いごとでご利用のお客さまには、ささやかなプレゼントをおこなっております。可能であれば、事前にお知らせいただけますと助かります。
お食事もあわせてお楽しみいただけたようで、なによりでした。

大浴場を天然温泉としたのは2022年ですが、2007年に湧出した「松島温泉1号泉」を源泉としております。肌あたりのやわらかなアルカリ性のお湯はご宿泊のお客さまにご好評をいただいておりますが、元湯ではなく、ご指摘のとおり循環ろ過方式の浴場です。
当初より温泉旅館として設計された宿泊施設ではないため、この点についてはご容赦ください。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

しげちゃん0211さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
高評価をいただき、感謝いたします。スタッフへいただきましたあたたかいおことば、励みとさせていただきます。

国内でも屈指の名勝である松島には、ハイクラスのホテル・旅館が数々ございます。それらと較べるとわたくしどもはお気軽にご利用いただける宿泊施設であり、設備などの面で及ばない部分もあるかと存じます。
それでも、お選びいただいた様々な方にできるだけ快適にお過ごしいただきたい、というスタッフの気持ちは、劣るものではありません。その気持ちが伝わったように思われ、ありがたく感じております。

お食事もおいしくお召し上がりいただけたようで、うれしく思います。ご来館いただきやすい地域にお住いのことと存じますので、またぜひお越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューのご投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

松島は宮城県内でも降雪の少ない地域にあたります。雪化粧は珍しいのですが、ご宿泊日前後は今シーズンいちばんの積雪がありました。
以前にお越しの折とはまた違ったレアな眺望と、そこに昇る朝日をご賞翫いただけたのでしたら、うれしく思います。

提供しているお食事は和食ベースですので、日本酒といっしょにお召し上がりになるお客さまも多くいらっしゃいます。
日本酒についてはレギュラーの銘柄のほかに、スタッフがセレクトした宮城の地酒を限定で用意している場合がございます。お食事会場にてスタッフにお尋ね合わせいただければ、その日に提供できる銘柄をお伝えいたします。今回ご宿泊いただいた時期には、お気に入りの一献を見つけていただけるよう、飲みくらべの企画を実施しておりました。
地域の食材を中心とした献立とあわせて、夕餉をお楽しみいただけたようで、なによりでした。

館内をおほめいただきましたが、建物自体は新しいものではありません。快適にご利用いただけるよう、順次改修を実施しております。
ご指摘いただいた大浴場の脱衣所につきましても、今後の修繕のタイミングで対応を検討いたします。

機会がありましたら、またぜひご来館くださいませ。

会長ＳＫ1948さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、感謝いたします。

今回お泊りいただいたのは、スタンダードツインルームでした。わたくしどもでもっともコンパクトなお部屋で、機能的ではあるのですが、各部のしつらえにゆとりがあるとは申せません。ご容赦ください。
ゆったりご滞在になりたい向きのお客さまには、ほかのタイプの客室のご利用をご検討いただければと存じます。

お料理提供のタイミングが適切ではなかったようで、申し訳ありませんでした。
お客さまのお召し上がりになるペースへの配慮を、担当部署にて再度徹底いたします。

眺望をお楽しみいただけたご様子、いくらかほっとしております。ご来館ありがとうございました。

ユウタヌキさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。ごゆっくりご滞在いただけましたようで、ほっといたしました。

お書きのとおりけっして新しい施設ではありませんが、快適にご利用いただくべく計画的に修繕をおこなっております。大浴場の設備についての今回のご指摘は、担当部署にお伝えいたしました。

またぜひ、お越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。たのしい時間をお過ごしいただけたようで、うれしく思います。

お書きのとおり、冬の東北は屋外の気温が低くなります。大浴場内の気温を快適にご利用いただける水準に保つと、気温差によりどうしても多量の湯気が発生してしまいます。
こちらについては、対策は難しゅうございます。ご容赦くださいませ。

お越しいただきやすい地域にお住まいかと存じます。またのご来館を、こころよりお待ち申し上げます。

みーまこさま

いつもご利用ありがとうございます。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。

みーまこさまもご存じのとおり、わたくしどもの客室や館内各所よりご覧いただく松島は、季節や時間帯、天候によっておどろくほど多彩な表情を見せてくれます。
松島はそれほど雪が多くないのですが、今回のご宿泊については、前日より今シーズン初の本格的な降雪がありました。ちょっぴりレアな眺望をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。

なにぶんちいさな宿ですので、とりわけ週末、金曜日から日曜日にかけては空室が少なくなる場合がございます。ご容赦ください。
プレミアツインルームにておだやかな時間をお過ごしいただけたご様子、ほっといたしました。

次回のご来館を、心待ちにしております。

さち99451089さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
安らげるご滞在としていただけましたようで、うれしく思います。

送迎もご活用いただけたようで、なによりでした。
スタッフにいただきましたあたたかいおことば、お礼を申し上げます。

またぜひ、松島までお越しください。その折には、ぜひご来館くださいませ。