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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声
総合1
何度か利用していますが、今回は入室した際のなんとも不快な臭いに幻滅しました。消臭スプレーを随所にかけましたが消えませんでした。最初での不信感でもう利用することはないと思います。
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日頃より御愛顧くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。ご指摘の件、早速ミーティングを実施し、ご依頼があれば迅速な部屋チェンジの対応なども含め、スタッフ一丸となって改善して参ります。また指導する立場としまして初心に立ち返り、良き手本となってより良い接遇サービスを提供できるよう努めて参ります。まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお越しの際は是非、挽回の機会をいただければ幸いでございます。寒くなり乾燥した日が続いておりますので、風邪にはお気を付けてお過ごしくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
何度か利用していますが、
今回は入室した際のなんとも不快な臭いに幻滅しました。
消臭スプレーを随所にかけましたが消えませんでした。
最初での不信感でもう利用することはないと思います。
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日頃より御愛顧くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
ご指摘の件、早速ミーティングを実施し、ご依頼があれば迅速な部屋チェンジの対応なども含め、スタッフ一丸となって改善して参ります。
また指導する立場としまして初心に立ち返り、良き手本となってより良い接遇サービスを提供できるよう努めて参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお越しの際は是非、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
寒くなり乾燥した日が続いておりますので、風邪にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。