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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.55
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.32
  • 食事3.67

食事1

イケサンパークさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

イケサンパークさん [40代/男性] 2022-11-12 23:38:14

立地的にはとてもいい場所にありとても便利かと思います。
朝食を摂るためロビーへ向かうとワンオペなのかもしれませんが、やるき、覇気のない男性スタッフがマスクもせず紙コップにてお客様然でコーヒーを飲みながらスマホ操作をしているのには呆れました。
ロビーでの食事ですカウンター内の洗浄機にて今までダラダラしていたにも関わらず、こちら頑張り食事をはじめるや否や大きな音を立てて洗い物片付けをはじめる始末。
終始笑顔もなく、ノーマスクでコーヒーが美味しくスマホに夢中でいってらっしゃいませの声が毛もないままチェックアウトしました。
今一度初心に立ち返って見直すべきことが多すぎる!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルマッシモ三島 2022-12-25 14:12:40

この度はホテルマッシモミシマをご利用くださり誠にありがとうございました。

ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、まずはこの場をお借りいたしまして深く、心よりお詫び申し上げます。

サービス業に携わる人間としまして反省し、今一度初心に立ち返り、誠心誠意をもって努めて参ります。

まだまだ至らぬところもございますが、もしまた三島へお立ち寄りの機会がございました際には、是非挽回の機会をいただければ嬉しく存じます。

寒さが厳しくなって参りましたので、お身体には十分お気をつけてお越しくださいませ。

お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン】学生証提示で10%割引料金でのご案内。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
イケサンパークさん
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