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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.55
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.32
  • 食事3.67

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2007-06-03 22:33:03

初めて利用させていただきました。
引き続きまた利用させていただきます。

意見させていただくなら、2点だけあります。

1点目
ほかの方の投稿にもありましたが、時計(アラーム設定)の仕方がわかりませんでした。

2点目
チェックインカウンタが一箇所しかなく、ちょうどほかにもチェックインの方がいたため少しチェックインに時間がかかりました。
待っている間にでも用紙の記入はできますので、チェックインのスムーズ
化を少し考慮いただくようにするとなお良いと思います。
以上です。

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ホテルマッシモ三島 2007-06-04 11:35:49

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきまして心より感謝いたします。

6月に入り、以前よりご意見のあった客室置き時計につきましては、変更させていただきました。アナログの操作が易しいモノですので、ご満足いただければ幸いです。

業務には常に最善を尽くすよう努めておりますが、まだまだ至らぬ所もございましてお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後もより一層、ご満足いただけるサービスの充実化と施設提供に努めて参ります。

夏も近づき暑くなって参りましたが、どうかお体には充分お気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。