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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.24
  • 食事3.63

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-23 09:47:04

8月17日に利用させていただきました。

案内の地図通りに三島駅へ向かったのですが、
看板等がなく、なかなかホテルを発見できませんでした。

地図に居酒屋【華の舞】の正面と表記すれば
発見しやすいのではと思いました。

夕食はホテル近くの【K's】というお店へ行きました。
ここがまた料理がおいしく飲み物の種類も豊富で
しかも値段も手ごろだったのでとても満足しました。

ホテルに戻る際、気づいたのですが
夜だとホテルの入り口がライトアップされるのですね。
夜であればホテルを見つけやすいなと思いました。
(サラリーマンが多く利用するからかな?)

喫煙できる部屋を希望しましたが、とても綺麗で
タバコの嫌な臭いもありませんでした。

ただ1つだけ、灰皿が小さく浅いお皿で、
灰を落とすと机まで灰が飛んでしまいました。

ロビーは禁煙でしたので部屋の灰皿が大きければなと思いました。
ヘビースモーカーの方は困るかもしれません。

部屋のトイレ&シャワールームが
スモークガラスになっているのはちょっと困りました。

姿が丸見えになってしまうので・・・

せめてトイレの位置にだけでも丸見えにならないよう
カーテン等をつけてほしいです。

後に気づいたのですが、領収書はカードーキーですよね?
それであれば料金は表示してほしいです。

総合的にはフロントの対応も良く気持ちよく利用できました!
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

◇のびのびダブルルーム◇

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ホテルマッシモ三島 2007-08-25 08:33:23

この度はホテルマッシモミシマにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテル所在につきましては、以前にもコメントを頂いておりますが、この度のご提案に感謝致します。1ヶ月ほど前に華の舞がオープンする以前にはパチンコ店でしたので、表記に迷っておりました。この度のコメントを頂き、今後善処して参りたいと思います。

近隣の飲食店につきましては、closeの早い店舗が多くあまり充分な案内ができず、心苦しい限りでございます。今回はご満足頂けたようで、安堵致しました。三島は鰻が有名でございます。清流の流れる町ですので、蕎麦の美味しいお店もございます。またお越しの機会がございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋の灰皿につきましては、こちらでのコメントではありませんが、以前に一度、同様のコメントを頂いたことがございます。お手数ですが、貸出用の大きめの灰皿のご用意もございますので、お申し付けいただければ幸いでございます。

ご案内が充分ではなかったようで、誠に心苦しいですが、バスルームにはロールカーテンを設置致しております。以前は未設置でしたが、お客様と同様のコメントを頂き、新たに設置した次第でございます。ご案内が行き届かず申し訳ございません。

前項同様、カードキーのご説明に関しましても、通常の領収書発行及び明細書も発行可能ですので、今後は充分なご説明とご案内を心がけて参ります。ご容赦くださいませ。

暑い日が続いておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝致します。

ご宿泊ありがとうございました。