総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 08:27:48
-
三島駅南口からすぐで、非常に便利でした。ベッドも大きく、部屋もわりと広く感じました。
ただ、加湿器を使おうと思ったらカビ臭くて使えなかったこと、空調の音が非常に大きかったことが残念な点です。
朝食もフロント前のロビーなので、少し落ち着かない気がします。夜のコーヒーのサービスは嬉しかったです。
リーズナブルに宿泊できたので、概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルマッシモ三島 2017年12月11日 21:32:40
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
加湿器の件、管理が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
本来ご指摘をいただいて気がつく前に日頃の管理徹底をすべき部分で猛省致しております。
今後の管理徹底を目指しスタッフ一丸となって改善をして参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、また三島へ足をお運びの際は是非お立ち寄りいただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様ご優待】添寝&朝食無料ファミリープラン!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(シャワー室のみ)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 17:59:35
-
喫煙と禁煙を間違えて予約しましたが、チェックインの時に快く変更してもらい大変助かりました。部屋は快適で落ち着きます。ビジネス利用でしたが、Wi-Fiやコンセント数も完備されており、申し分ないです。これで湯船があれぱ満点かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルマッシモ三島 2017年12月11日 21:27:36
-
先日はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、心温かいコメントをお寄せくださりスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、より一層充実した施設提供とサービス向上に努めて参ります。
寒い日が続き乾燥しておりますので、風邪には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】期間限定特別ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
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投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 19:25:33
-
ガラス張りのシャワールームで清潔感があって良い。
セルフコーヒーもあって良い。
ロビーが広くて良い。
ローソンが近くにある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
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noppo0220さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- noppo0220さん [50代/男性] 2017年11月25日 17:59:16
-
立地が駅から近いのは◎です。
非常に現代風なオシャレな作りですが照明や使い勝手などやや?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルマッシモ三島 2017年12月11日 21:16:38
-
先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり心より感謝申し上げます。
ご意見を参考に、今後のサービス向上と更なる施設改善に努めて参ります。
乾燥した日が増えて参りましたので、お風邪には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月特割】期間限定ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】
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ゴロー2628さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- ゴロー2628さん [30代/男性] 2017年10月27日 12:59:19
-
リーズナブルな料金で、駅からも近く、朝食もおいしかったです。
ただし、近隣が騒がしいためか、外から大声が深夜まで聞こえてきて困りました。また、雨が滴る音が大きかったのも困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月29日 11:20:03
-
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もお客様の声に耳を傾けながらより良いホテルを目指して充実した施設提供とサービス向上に努めて参ります。
肌寒くなって参りましたので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月特割】期間限定ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
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noppo0220さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- noppo0220さん [50代/男性] 2017年10月24日 21:05:18
-
価格なりに良いホテルです。立地はベスト
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月29日 11:18:14
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
今後もより良いご滞在を提供できるようスタッフ一同、サービス向上と施設改善に努めて参ります。
また三島へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくだされば幸いです。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月特割】期間限定ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】
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投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 15:06:13
-
写真よりも部屋が小さく感じました。
でも、ホテルの方の対応はとてもよかったので、満足です!
駅からも近かったので、荷物置いてすぐに出かけられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月09日 20:28:01
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をくださりスタッフ一同、大変うれしくコメントを拝見いたしました。
感謝申し上げます。
これからもお客様に愛されるより良いホテルを目指してサービス向上と施設改善に努めてまいります。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月特割】期間限定ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 14:08:18
-
良い意味で三島っぽくなく、東京やパリにいる雰囲気で、地場産を活かした朝食は絶品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月09日 20:33:51
-
先日はご利用ありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指して努めてまいります。
肌寒い季節となってまいりますので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月特割】期間限定ディスカウントプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 20:10:52
-
夫婦で宿泊しました。
部屋は広く快適でした。
スタッフの方もみなさんとても親切でした。
特に朝ごはんがとてもおいしかったです。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、帰りの新幹線の時間まで
のんびり市内散策ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月09日 20:43:09
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をお寄せくださりスタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。
心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
秋になり朝夕は肌寒い季節ですので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定☆【COOLBIZ2017】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 09:45:04
-
駅近で、ロケーションは抜群です。フロントの対応も気持ち良く、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルマッシモ三島 2017年10月09日 20:37:38
-
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございます・
ご満足いただけたようでスタッフ一同で大変うれしく拝見いたしました。
これからもご満足いただけるサービスと施設提供を目指して励んでまいります。
季節の変わり目ですので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウト】スローステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル(シャワーのみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 13:04:49
-
7/29に夫婦で1泊朝食付で宿泊しました。宿泊前にホテルにメールで問合せしたところ、すぐに返事がいただけて助かりました。朝食のカレーがおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:44:02
-
この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださりありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービス提供と施設提供に努め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
まだまだ暑い日が続いております。
体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディスプラン】肌ケアイオン発生器&化粧品セット進呈
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(シャワー室のみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 14:23:32
-
急な泊まりで急遽予約して向かったがフロントの人が迅速に確認対応してくれてとても助かりました。
また三島で泊まりの時には寄らせてもらいます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:35:18
-
この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ありがとうございます。
これからもより良いホテルをめざしまして、充実したサービスと施設提供に励んで参ります。
また三島へお立ち寄りの際には是非、当ホテルへ足をお運びいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 20:37:00
-
利便性が良く何度も宿泊していますが、改善してほしいことがあり。
・ネットワークがとにかく遅い、繋がらない。館内のwi-ifや、持ち込んだホテル用ルータで有線から繋げてもとにかく遅い。設備が古い??
・シャワー温度が安定しない。以前真冬に宿泊した時は、水になったりして驚いた。
・氷を貰うのにフロントに行かなければならない。
・ベット近くにコンセントが無く、スマホ充電には不便な配置、コンセント口も少ない。
利便性が良いのと、部屋の雰囲気は落ち着くので今後も利用しますが、是非改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:32:56
-
いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見とご要望をお聞かせくださり心より感謝申し上げます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はWi-fi機器と電源延長コードのお貸出しにて対応させていただきます。
製氷機の導入につきましては設置スペースの問題もございまして、今後検討を重ねて参ります。
またシャワーにつきましても同様に、サーモスタット機器の導入を重ねて検討して参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、今後ともご意見ご要望をお聞かせいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上で特別ディスカウント料金に!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル(シャワーのみ)】
総合3
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 19:38:31
-
綺麗でしたが、シャワールームの扉は設計ミス
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマッシモ三島 2017年08月21日 15:56:00
-
先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
早急な調整を行いまして、今後も点検を徹底して参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もお客様のお声に耳を傾けながら、より良いホテルを目指しサービス向上充実した施設提供に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 13:11:41
-
朝食場が狭すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 15:21:57
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご不便をおかけ致しますが、朝食会場につきましては、テーブルやイス配置の再考による改善を検討して参ります。
まだまだ至らぬところがございますが、今後もお客様のお声に真摯に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して励んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春一番プラン】平日限定★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 22:45:37
-
部屋は広くないが落ち着いた雰囲気で静かに過ごせるから気に入ってます。
スタッフさん達も色々気配りあって親切。
うなぎの骨?が入ってるらしい朝食のカレーが美味しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 14:56:11
-
過日はご宿泊ありがとうございます。
いつも心温かいコメントをお寄せくださり感謝致しております。
お言葉を励みに一層のサービス向上と施設提供の改善に努めて参ります。
暑い日が続いておりますので体調には充分気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 17:59:54
-
2回目の利用でした。
いつも湯船に浸からないので、
シャワーだけの部屋で問題はなかったです。
駅から歩いてすぐですし、
周辺に飲食店も多いので
立地は良いと思います。
フロントの対応は丁寧でした。
機会があればまた利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 14:28:40
-
この度はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合4
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 20:15:07
-
チェックイン時や、朝食時の従業員の対応(サービス)がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 13:30:50
-
先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。
今後も変わらぬ御愛顧をいただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】
総合5
投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 21:41:25
-
駅近コンビニふたつもあるし、駅前で立地も最高でした!
お風呂、エアコンの換気扇のお掃除、マメにしてくだされば大変満足です\(^o^)/
自販の飲み物購入したかったけど両替は断られたので小銭の用意しといた方が良さげデース!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 13:29:04
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
お言葉を励みにより一層ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上と施設提供に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上で特別ディスカウント料金に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】
総合5
まこみはさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ
部屋は狭いけど、必要な機能はすべてコンパクトにはいっていたので、使いやすかったです。
駅から近いのも便利でした。
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先日はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
また三島へお越しの際は是非、当ホテルへお立ち寄りくだされば幸いです。
お言葉を励みに次回ご利用の際もご満足いただけますよう努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。