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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.63
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.37
  • 食事4.22
宿泊年月
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151件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 14:13:16

部屋にタバコの臭い染み付いており、寝てる途中、何度か起きてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルマッシモ三島 2015年08月09日 15:08:00

先日はご利用ありがとうございました。
出来る限り換気消臭を心がておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、壁紙の貼り替え・空気清浄器の常備などで改善して参りたいと計画しております。
まだまだ至らぬところもございますが、三島へお越しの際はまたお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

暑い日が続いておりますので、どうぞ体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ下さりありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 10:08:22

コジンマリとした女性に受けそうなオシャレホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルマッシモ三島 2015年05月30日 06:42:35

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご指摘通り、女性のお客様も多数ご利用頂いておりますが、全体としては平日はビジネスでのご利用・祝日や週末は観光レジャーなどのご利用をいただいております。
また三島へお越しの際は是非、お立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス早割】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月14日 21:56:20

部屋は狭いけど、必要な機能はすべてコンパクトにはいっていたので、使いやすかったです。
駅から近いのも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルマッシモ三島 2014年12月30日 18:31:24

先日はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく存じております。

寒い日が続いておりますが、風邪をひかれませんよう気をつけてお過ごしくださいませ。
新年がお客様にとって良い年となりますよう心よりお祈り申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】3大☆特典☆付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月14日 05:36:30

三島駅に近く便利。必要なものがコンパクトにそろっている。清掃が行き届いており清潔感がある。
シャワー水量十分、使い勝手も良い。朝食は近くのコンビニ購入しても良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルマッシモ三島 2014年12月30日 18:29:52

この度はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、今後も充実した施設提供の管理徹底とサービス向上に努めてまります。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 17:29:53

今回初めて利用しました。
お部屋はおまかせだったので、どんなお部屋になるか楽しみでした。
結果、ベッドの配置など使い勝手のいいお部屋だったので大満足です。
ベッドも寝心地よかったです。

シャワールームしかないタイプのでしたが、
ひとつだけ、【ドアの隙間からシャワーのお湯がこぼれて、外の床に出る】のが気になりました。
床のためにもあまりよくないと思うので、
水漏れしないよう対策されてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルマッシモ三島 2014年12月30日 18:26:59

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じております。

ご指摘箇所の件につきましては、ドア建て付けの調整による隙間の改善など行ってはおりますが、再度改善方法が無いか善処して参ります。
ご指摘感謝申し上げます。

寒い日が続いておりますが、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ予約】※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプランです。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月15日 08:39:55

何度か利用させていたただいています。
前に宿泊した時に部屋の狭さを感じた気もしましたが、今回も以前と同じ部屋での宿泊でしたが、広さも雰囲気も申し分無く、大変快適に過ごせました。
ただ、2名宿泊なのに、プラン上、マグカップは一つまでしか貸せませんとのことで、回し飲みを余儀無くされ、少し困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
ホテルマッシモ三島 2014年12月19日 15:58:25

先日はご利用ありがとうございました。
マグカップの件ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後は臨機応変に貸出すようにスタッフ全員に周知して参ります。

今後もお客様の声に耳を傾けながら、より一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】スローステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

livewire1582さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

livewire1582さん [40代/男性] 2014年09月29日 10:59:45

フロントの男性があまりに無愛想なので笑った。
ホテル自体のコンセプトがデザイナーズホテルなのでしょうね。
素晴らしく機能的。
ラ○ナスイートによく似た印象を受ける。
朝の食事は、まぁご愛嬌程度。
先鋭的なセンスのホテルに宿泊したい方はおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルマッシモ三島 2014年10月24日 20:50:08

過日はご宿泊ありがとうございました。
まずはスタッフの対応に不備がございました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
お恥ずかしい限りでございますが、まずは初心に帰りまして、教育を徹底し改善して参る所存です。
ご意見をくださり心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ所もございますが、スタッフ一同お客様にまたご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得9月-10月】ディスカウントチケット付き☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月29日 08:33:24

エントランスからおしゃれなホテルでした。
洗面所にバラの花まで・・・!
お部屋もこぢんまりしていますが清潔感があり、
快適に過ごすことができました。
コンビニにも近く、いろいろ買出しもできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルマッシモ三島 2014年10月24日 21:04:03

先日はホテルマッシモ三島をご利用くださりありがとうございます。
お褒めの言葉を下さりスタッフ一同、大変うれしく存じております。
お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

秋も深まり夜は冷え込む日も増えて参りましたので、風邪をひかれませんよう気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆「MIKIMOTO」スキンケア4点セット付き☆【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

ゆきぼん07さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

ゆきぼん07さん [40代/女性] 2014年01月18日 20:40:32

外から見ると、想像していたより小さく見えました。駅からすぐに外観で分かりました。実際に2泊してみましたが、バス通りで公道に接しているにもかかわらず、大変静かで落ち着けます。広めの部屋が好きですが、12㎡で心配してましたが、コンパクトながらも機能的で全く狭さを感じさせません。アメニティも無駄なく必要なものは揃っています。物音に敏感な方ですが、防音も優れていて、隣室の物音も全く感じませんでした。朝食も豪華さはありませんが、1つ1つこだわりを感じました。ビジネスマンは少なく、混雑は無かったので便利でした。そちらへ行く機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルマッシモ三島 2014年01月24日 14:24:51

先日はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上と施設管理に努めて参ります。

寒い日が続き、インフルエンザも流行しはじめておりますので、どうぞ体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

yu-kingen1114さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

yu-kingen1114さん [30代/女性] 2014年01月01日 09:07:40

以前宿泊し、印象が良かったので再度利用させていただきました。

フロントの方もチェックイン時も丁寧に対応いただき、ありがたかったです。
朝食も美味しかったです。
ただ、朝食とチェックアウト時のスタッフの方がホテルマンぽくない無愛想な方で、朝食などもチケットを渡しても案内がなく、どうしたらよいかわからず不親切だなと感じました。
前回がよいイメージだけに残念でした。

部屋によって間取りがかなり違うので、1人ユースか2人ユースかでかなり印象が変わります。前回は気にならなかったのですが、今回はトイレとの扉がガラス扉1枚だったので2人ユースにはちょっと厳しかったです。(前回はもう一つ扉があった)もっと部屋のタイプがわかるような案内だといいなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルマッシモ三島 2014年01月12日 09:06:49

この度もご利用ありがとうございます。

再度ご利用頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフのサービス意識向上と教育を徹底して参ります。

2名利用のお部屋は現在、リーズナブルなセミダブルも販売しております。ダブルやツインと異なり若干手狭ではございますが、コストパフォーマンスはご好評いただいております。
もちろん、ダブル・ツインでもお得なプランはございますので、是非気軽にスタッフまでお尋ねいただければ幸いです。

寒い日が続いておりますが、体調気は充分気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レオナルドハーレーさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

レオナルドハーレーさん [40代/男性] 2013年10月28日 16:58:38

 三島の出張の時はいつも利用しています。
サービスが非常によく部屋もきれいなのでまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ホテルマッシモ三島 2013年11月15日 06:53:15

日頃よりご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
ご滞在の際、また何かご要望やお気づきの点がございましたら、気軽にご意見をいただければ幸いです。
秋から冬へ、季節の変わり目ですので、体調には充分気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊で楽天ポイントをGET!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月10日 15:25:55

チェックインの時に部屋に関する説明が一切ないのはちょっと不親切。
(部屋の電話は外線がかけられない、モーニングコールもセットできない等)

いくら洗っていてきれいだとしても、バスマットをバスタオルと一緒に重ねて棚の上には置かないで欲しい。

外観や部屋はモダンな感じが良かった。
最近リンスインシャンプーを使うところが多い中、シャンプーとコンディショナーが別々なのはとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルマッシモ三島 2013年09月13日 14:53:57

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上と施設管理の徹底に努めて参ります。

朝夕はだいぶ涼しくなって参りましたが、日中は残暑厳しい日がまだまだ続いております。
どうぞ体調に気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マイカー優待】現金1500円キャッシュバック!プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 16:36:14

車で行ったが、駐車場が遠くて不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルマッシモ三島 2013年09月13日 14:51:20

先日はご利用ありがとうございました。

開業当初より、駐車場につきましてはご不便をおかけしております。
ご案内の詳細にもございます通り、ホテル駐車場満車の場合は最寄のコインパーキングをご利用いただいております。提携駐車場は1泊500円の割引適用、最近ではその他にも1日料金で800~1000円とお安い所も増えて参りました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解をいただければ幸いです。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊で楽天ポイントをGET!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

レオナルドハーレーさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

レオナルドハーレーさん [30代/男性] 2013年09月02日 09:53:36

三島に用事があるときはいつも利用しています。
とても清潔で値段もリーズナブルです。
三島駅の南口からすぐです。
食事処も近くにはたくさんありますのでとても便利です。
お風呂もとても良いですがちょうど良い温度のお湯にするのがとても難しいのです。
熱くなったりぬるくなったりするので注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルマッシモ三島 2013年09月03日 07:40:47

いつもご利用ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

ご指摘の件につきましては、改善に向けて検討を重ねております。何卒ご理解を頂ければ幸いです。

朝夕は秋の気配も感じられますが、残暑厳しい折、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】BESTレート!2名利用限定プランです。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 12:18:09

周りとは少し違った雰囲気の中にあり、部屋はきれいで、くつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルマッシモ三島 2013年08月13日 19:21:31

先日はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

あかね8365さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

あかね8365さん [20代/女性] 2013年07月30日 10:09:56

ちょっとしつこく、駐車場のことを聞かせて頂いて、申し訳ないかなと思ったんですが、当日になって駐車場の空きが出たということで、案内してくれてすごくうれしかったです。

少し残念なのが、トイレと風呂場が半スケだったので、トイレをするのに、すごく気を使いました。

シングルルームなので仕方ないのかなと思いましたが、2人利用のときは、カーテンなどがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテルマッシモ三島 2013年08月02日 20:31:25

この度はお忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございます。

基本2名部屋のダブルやツインにおきましては、バスルーム側にロールカーテンを設置しておりますが、セミダブルは通常シングル利用が多い為、まだ設置がされておりません。今後の参考とさせていただきます。

8月に入り一層暑い日が続きますが、お体には気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!【夏得】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 18:24:27

ホテルというより、バーのような雰囲気のホテル。トイレで音楽が流れているのですが、それがジャズで、用を足しながら、おもしろいなぁと。狭いけれど、素敵な雰囲気なので、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルマッシモ三島 2013年07月23日 17:16:06

この度はお忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。

「MASSIMO(最高)」をコンセプトに、施設・サービスともにより充実したご滞在を提供できますよう、今後も励んで参ります。

これから本格的な夏に向け、一層暑い日が続くと思いますが、お身体には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!【夏得】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

rudycoswarsさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

rudycoswarsさん [40代/男性] 2013年03月31日 11:42:55

旅行で宿泊するなら良いですが、ビジネスとして
だと少しNETも遅い気がしますし、机も
PCおくとマウススペースが無いですね。

後は問題なく快適ですが、スタッフが
接客慣れしてなさそうでした(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルマッシモ三島 2013年04月02日 11:27:45

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上と充実した施設提供に反映していけるよう努めて参ります。

全国的に桜も満開の季節を迎え暖かくなって参りましたが、朝夕はまだ冷え込む日もございますので、体調には充分お気をつけて過ごされてください。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】人気のQuoカード付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 12:28:28

ドアを開けたらいきなり部屋だった(廊下のような部分がなかった)ので、一瞬「せまっ!」とびっくりしましたが、中に入ってしまえばすごい圧迫感があるわけではなく、ビジネスホテルとしては十分寛げる空間でした。お風呂や洗面台、トイレ、もちろん部屋もベッドもとにかく綺麗で、地方のビジネスホテルは古びて汚い…というイメージを180度覆されました。また出張の際には利用したいです。イオンドライヤーがあったのも、女性としてはポイント高かったです。au携帯、UQ-WiMAXともに問題なく繋がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルマッシモ三島 2013年03月05日 16:16:37

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

当ホテルは全39室と小規模施設ですが、各客室はコンパクトながらも居心地の良さを求めたコンセプトです。昨今は客室が比較的広めの施設が目立つ中、比較されますと、入室時に確かにお客様の仰るような印象を受けられるかもしれませんが、前述の客室空間の寛ぎへのこだわりには自信がございますので、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。

今後もお客様の声を大切に、耳を傾けながらより良いご滞在を提供できますよう励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【モニター】特割プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 17:08:41

駅から近いし、また利用しますのでお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルマッシモ三島 2013年02月28日 19:07:22

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス・施設管理により一層努めてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付(共通食事券に振替可)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

151件中 61~80件表示

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