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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.55
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
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投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月27日 00:50:59

駅から近い好立地で、雰囲気も部屋もとてもモダンな感じ。競争意識がまるで感じられない三島駅周辺のホテル状況において、ひときわ抜きん出ているホテルができたなという好い印象を持ちました。朝食のパンも焼き立てで美味しかったです。値段があとひといき安かったら、確実にこのホテルを選択すると思います。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月29日 14:56:54

数有るホテルの中から、今回は当ホテルにご宿泊いただきまして心より感謝致します。今だけではなく、これから先もお客様に良い印象を持って頂けます様、サービス管理を行って参りたいと思っております。
また三島にお立ち寄りの機会がございました際には、ご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 12:47:47

一人で三島へ行く機会が時々あり、三島駅周辺の他ホテルへ何度か宿泊したことがありますが、今回 初めてこちらへ宿泊し、館内の清潔感と従業員の親切な対応に非常に満足し、快適な旅行となりました。また 利用したいと思います。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:07:30

ご宿泊いただき心より感謝いたしております。今後も三島にお立ち寄りの際にお泊りいただける様、サービスを充実させて行きたいと思っておりますので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 00:34:07

部屋の雰囲気、シャワーブース、ベッド、朝食は良かったのですが、TV映りが悪い(画面のざらつき)のと、インターネットの使用説明書の誤字にはがっかりしました(LAN内臓のPC→LAN内蔵のPC)。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:11:28

せっかくのご宿泊をいただき、不備がございました事は誠にお恥ずかしい限りです。お客様のコメントがありまして、早い対応のきっかけをいただけました。誠にありがとうございます。
今後も機会がございましたら、是非お立ち寄りいただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 08:49:06

部屋もきれいで対応も良く、快適でした。次回も利用したいと思います。
但し、ズボンプレッサーが無かったこと、駐車場が遠いことが不便でした。
ズボンプレッサーは近日中に用意するとのことですので、次回は大丈夫ですね。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:19:13

ご宿泊ありがとうございます。
駐車場に関しましては、お客様各位には大変ご不便をお掛けしております。今後も近隣に手配が出来るよう日々調査中ですので
ご理解いただければと思います。
現在はズボンプレッサーのご用意はございますので、今後またお立ち寄りの機会にご利用いただける様、今後一層のサービス向上をめざしまして、心よりお客様をお迎えできますよう精進致します。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 00:15:36

非常にモダンで快適なホテルでした。年に一度、三島に行く機会がありますが、是非、来年以降もお願いしたいと思います。
今回は時間が無く、朝食は頂けませんでしたが、今度は是非朝食も頂きたいと思います。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:22:01

ご満足いただける様、朝食も充実させてゆきたと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 09:04:15

改善して欲しい点です。テレビを観るのに最初にカードキーが必要ですが、部屋の照明にもカードキーが必要なので、テレビにカードキーを使用する際、部屋の照明が消えてしまい困りました。部屋の照明はカードキーを抜いてすぐ消えるのではなく、5分位遅れて消える様にしたほうが良いのではないでしょうか?もしくは、チェックインが決まっている部屋には予めテレビが使える状態にしておくのでも良いと思います。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:27:49

ご提案いただきまして誠にありがとうございます。
有料放送テレビのカードは、1階フロアにて
別途販売しております。(一枚1000円になります)ルームカードキーではご利用いただけません。
案内に不明瞭な部分があったのかもしれません。今後、お客様に解り易く明瞭な案内が出来ます様努力して参ります。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 16:13:09

一言でいえば、かなり満足。
①おしゃれ。落ち着いた雰囲気。抜群の清潔感。最高です。
②浴槽はなくシャワーのみだが、蒸気がこもらないぞ!
 だから全く湿気ない!これポイント高い!
③固さの違う枕を2つおいている!すばらしい!
④パンとドリンクサービスの朝食。このパンめちゃ旨い!
 牛乳も旨い!朝から、なかなかやるねぇと思った。
⑤割高料金と思うかもしれないが、近くのアルファ●ンと
 同等価格なら、絶対こっちでしょ!
 さらに低価格を検討されるようなら申し分ない!
三島ってあんまり行かないけど、このホテルのお陰で
かなり印象深い街となりました。
ありがとうございました。
次、出張があればまた泊まりますね!

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:30:56

ご満足いただけまして、スタッフ一同感激致しております。
今後も一層、お客様にご満足いただけます様、サービスに従事して行きますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月10日 06:14:10

三島駅周辺では『ベストチョイス』だと思います。
特にJR利用の方にはお勧めです。
ただし・・・
駐車場がホテルから離れているので、車を利用する場合は『朝晩のお散歩』を覚悟しなければいけないのが難点。

それでも繁華街に近く清潔な室内はご機嫌です!
また利用しますよ。

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ホテルマッシモ三島 2006年07月15日 06:34:07

ご宿泊いただきましてスタッフ一同心より感謝致します。
今後も一層サービス向上を目指してゆきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 14:21:23

三島駅南口から徒歩数分の立地はすばらしい。部屋もきれいでタバコの匂いも全く気にならない。値段はやや高めであるが仕方ないか。
それに対して、従業員のサービスレベルが見合っていない。何と言うか、何事にも気が利かない。単純に寝るだけのホテルならば良いかと。

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ホテルマッシモ三島 2006年06月05日 00:05:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルとはサービス・ホスピタリティが最重要視されます。新米スタッフが多いとはいえ、それはお客様には関係の無い事です。今後、ホテルの名に恥じぬサービスを提供できますよう精進してまいりますので、また今後機会がございましたらお泊りいただけたら幸いでございます。

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