先日はご利用ありがとうございました。
お部屋の窓につきましては、施設の特質上、全開閉は出来ないようになっておりますが、開閉は可能でございます。
通常の左右開閉とは異なりまして、上下開閉式の為、窓自体の重量があり、左右式より開閉しにくいかと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を参考に、今後善処して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ下さりありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

先日はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく存じております。

寒い日が続いておりますが、風邪をひかれませんよう気をつけてお過ごしくださいませ。
新年がお客様にとって良い年となりますよう心よりお祈り申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。
マグカップの件ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後は臨機応変に貸出すようにスタッフ全員に周知して参ります。

今後もお客様の声に耳を傾けながら、より一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上と施設管理に努めて参ります。

寒い日が続き、インフルエンザも流行しはじめておりますので、どうぞ体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

日頃よりご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
ご滞在の際、また何かご要望やお気づきの点がございましたら、気軽にご意見をいただければ幸いです。
秋から冬へ、季節の変わり目ですので、体調には充分気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上と施設管理の徹底に努めて参ります。

朝夕はだいぶ涼しくなって参りましたが、日中は残暑厳しい日がまだまだ続いております。
どうぞ体調に気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

この度はお忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。

「MASSIMO(最高)」をコンセプトに、施設・サービスともにより充実したご滞在を提供できますよう、今後も励んで参ります。

これから本格的な夏に向け、一層暑い日が続くと思いますが、お身体には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上と充実した施設提供に反映していけるよう努めて参ります。

全国的に桜も満開の季節を迎え暖かくなって参りましたが、朝夕はまだ冷え込む日もございますので、体調には充分お気をつけて過ごされてください。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

当ホテルは全39室と小規模施設ですが、各客室はコンパクトながらも居心地の良さを求めたコンセプトです。昨今は客室が比較的広めの施設が目立つ中、比較されますと、入室時に確かにお客様の仰るような印象を受けられるかもしれませんが、前述の客室空間の寛ぎへのこだわりには自信がございますので、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。

今後もお客様の声を大切に、耳を傾けながらより良いご滞在を提供できますよう励んで参ります。

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しいです。今回ご利用のお部屋はシャワー室タイプでしたが、シングルでもバスタブを備えたタイプがございますので、またの機会がございましたらスタッフまで気軽にお尋ねくださいませ。
また昨年8月より内容を変更しました朝食もオススメですので、是非ご利用ください。

まだまだ寒い日が続いております。
お身体には充分気をつけてお過ごしください。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

まだまだ暑い日が続いておりますが、体調には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。

過日はご利用ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございます。今回のお部屋タイプとは別に、机の比較的広い部屋もございますので、次回は配慮させていただきたいと存じます。

ご朝食につきましては、まだ提供を開始して1か月が経つ程度ですので、アンケートにてご要望やご意見を集約中ですので、今後も内容の改善や変更で満足度をあげていきたいと考えております。是非次回はご利用いただければ幸いです。

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

車利用のお客様用として現在「マイカー優待プラン」を実施致しております。駐車代金補助として現金のキャッシュバックが付いたお得なプランですので、また機会をいただける際には是非ご検討くださいませ。

暖かくなって参りましたが、突発的な豪雨など不安定な気候が続いております。どうぞ体調には気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなり失礼を致しました。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございます。

シャワールームにつきましては、まずはタオル賭けの設置を検討中です。物を置く場所としても使えるバスチェアの検討も致しましたが、現在実装の予定はまだございません。ご不便をおかけします。

周辺の客引きについては、駅前交番への通報や、直接の申しつけで注意はしておりますが、なかなか解決できないのが現状です。今後も改善できるよう継続して参ります。

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご利用ありがとうございました。

お客様のお声を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に励んで参ります。

今年は豪雪の冬となり、寒い日が続いておりますが、身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

コメントをお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルマッシモミシマをご利用くださりありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

現在無料提供の朝食につきましては、お客様のお声を参考に、今後充実化を図って参ります。充実した有料の朝食も含め、検討しております。

是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このところなぜか逆に喫煙のお客様が増えている事もあり、先日喫煙部屋全室に脱臭剤を常備することに致しました。幾分解消はされると思います。

今後もお客様のご意見に出来る限り配慮し、より良いホテルを目指して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しいです。

客室備えのカップに茶渋が残っていたとの事で、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後管理徹底して参ります。

寒い日が続いておりますが、風邪など体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます。今後の参考とし、より一層充実した施設提供とサービス向上に励んで参ります。

お仕事がお忙しいとは存じますが、どうかお体には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。

ご満足いただけたようで大変嬉しいです。今後のより良いサービスと施設提供の励みとさせていただき、満足度向上に一層努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。