この度はHOTEL MASSIMO MISHIMA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中左様なコメントをいただけまして、スタッフ一同感激いたしております。今後益々お客様にご満足いただけるようなサービスと施設提供を目指す励みになりました。
ご存知の通り三島は都会とは言えませんがとても環境の良い地域ですので、今後も是非、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、これから寒くなりますのでどうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

お忙しい中、貴重なコメントをいただけました事にスタッフ一同、感激しております。
ご来館に迷われたとの事で、誠に心苦しく思っております。町並の景観を損なわないよう、通り側には大きな看板や目印を設置しておりませんので、お客様方にはご不便をおかけする事もございますが、ご理解をいただければ幸いです。
私共のホテルマッシモミシマは今年の3月に第一号店としてオープンさせていただきました。昨今は同系統のデザインホテル様も増えております。今後もご宿泊の機会がございました際には、ご満足いただけるような施設提供とサービスを目指して参りますので、今後ともホテルマッシモミシマをよろしくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマッシモミシマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なコメントをいただき、ホテルスタッフ一同、今後の課題を見出し、サービス・管理に邁進していく気持ちをいただきました。
今後もお客様にご満足いただけるような施設のご提供・接客・サービスを目指して参ります。ご宿泊ありがとうございました。

お忙しい中、貴重なコメントをいただき感謝いたします。
また、今後も三島にお寄りの際はお立ち寄りいただけますようなホテルを目指して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただけた事にスタッフ一同感謝いたしております。
お客様のおっしゃる通り、これから寒さが厳しくなる季節でございます。
お部屋のタイプに関しましては、ご予約時にご説明をさせていただき、シングルでもバスタブ付のお部屋をご用意いたしておりますので、今後また三島にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。
これから季節の変わり目ですので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマッシモミシマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントをいただきまして感謝いたします。
以前にも同様のコメントをいただいた事がありまして、私共といたしましても今後の検討課題の一つとして受け止め、善処して参りたいと思っております。
今後もお客様からのお声を大切に、あらゆる部分で常に前進し変化のあるホテルを目指して参りますので、また三島に来られたときには是非、ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただき、今後も末永く見守っていただければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約をいただき、ご宿泊いただく全てのお客様に満足をしていただける施設管理・サービスに努めるとともに、今後はお客様のお感じになられた部分を補えるようなサービスも目指して参りますので、今後もホテルマッシモミシマを見守っていただければ幸いでございます。貴重なコメントをありがとうございます。

ご宿泊ありがとうございます。
駐車場に関しましては、現状、お客様には大変ご不便をお掛けいたしております事、大変歯がゆい部分ではあるのですが、近隣への手配をし、空き次第ご用意するといった体制では臨んでおります。
お車をご利用の際は、最寄の有料駐車場もご案内しておりますので、ご理解頂ければ幸いです。お忙しい中、貴重なコメントを感謝いたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なコメントをいただき感謝しております。
今後一層ご指摘のあった部分を充実させ、またスタッフがご案内できるホテルサービスを目指してまいりますので、今後また機会がございました折には、是非ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただき、末永く見守っていただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをいただきありがとうございます。
シャワーブースの件ですが、これは以前より修繕し大分前よりは改善されているとは認識しておりましたが、日々お客様がお使いになられ、時間の経過と共に不備が再発している恐れは可能性としてございますので、完全なる修繕を目指してまいります。今後はお客様に気を使っていただかなくても済むように、また快適なご滞在をしていただく為にも、善処してまいりたいと思っておりますのでご理解いただければ幸いです。
清掃の不行き届きに関しましても、貴重なコメントをいただき、今後のチェック項目としてスタッフ各自が把握し、不備の無いよう日々の業務を遂行してまいります。今後もまた、ホテルマッシモミシマをどうぞ、末永くご利用いただき見守っていただければ幸いでございます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
三島の町並みを考え、景観を損なわないようなデザインコンセプトで建てたホテルですが、お客様のコメント通り分かりづらいとおっしゃられる方もいらっしゃいます。今後の課題として受け止め、善処して行きたいと思いますので、機会がありましたら是非また、ホテルマッシモミシマをよろしくお願いいたします。お忙しい中、貴重なコメントを感謝いたします。

ご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをくださいまして感謝いたします。
今後もまた、三島にお寄りの際は是非ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただければ幸いです。当ホテルをお選びいただきました事を心より感謝いたします。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

施設へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後益々、サービス向上を目指しホテルスタッフとしても一人一人がお客様に満足していただき、ホテルマンとしてのお褒めの言葉をいただけるよう精進してまいります。
貴重なコメントをありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルマッシモミシマをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のご提供以外は、ホテル内に飲食施設がございませんので、お食事を召されるお客様にはご不便をお掛けいたす事もございます。大変心苦しいところではございますが、フロントにて外食処のご案内など行っておりますので、今後またご利用がありました時には、是非お問合せ下さいませ。

この度はご宿泊いただき、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
今後も、現状の清潔感を維持するとともに、快適性とサービスの向上を目指して行きます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして感謝致しております。また、お忙しい中、多くの貴重なコメントを頂けた事に感激しております。
最近は、施設がおしゃれで綺麗なホテルは当たり前の時代になりつつありますが、それを維持するのは「人」ですので、今後も益々、設備の充実化を図って行きたいと思っております。また、スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ただ、何分まだオープンして間もないホテルですので、今後一層、サービス精神を発揮するよう邁進するとともに、スタッフの指導を目指して参ります。今後はお得な宿泊プランも実施していく予定ですので、これからも是非、ホテルマッシモミシマを宜しくお願い致します。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマッシモミシマをご利用頂きましてありがとうございます。
今後もさまざまな視点から、お客様に満足していただけるホテルとして常に新しいサービス・環境作りを目指して行きたいと思います。貴重なコメントを感謝致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。
コーヒーサービス、同様のコメントを頂く事が稀にございます。今後のサービス課題として、検討して行きたいと思っております。貴重なコメントをありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
コメントを頂き、スタッフ一同感謝致しております。
客室設備のご案内に関しましては、客室デスク引き出しのディレクトリーにて対応していますが、ご案内が不十分であったのか、せっかくお泊り頂いたのに十分なサービスをご利用頂けなかった事に関しましては、誠に心苦しい限りです。ご案内に関して再度見直す糧とさせて頂きます。貴重なコメントをありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、早速ご感想をいただけまして感激致しております。
今後もお客様にご満足頂ける環境創りとサービスを目指して参ります。
ご宿泊、ありがとうございました。