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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.68
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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178件中 21~40件表示

総合4

naaさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

naaさん [30代/女性] 2021年09月13日 00:11:30

朝ご飯がとってもよかったです!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルマッシモ三島 2021年09月13日 16:30:31

先日はご宿泊ありがとうございました。

この度はお忙しい中、貴重なコメントまでお寄せくださり心より感謝申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますが、スタッフ一同、是非またのご利用をお待ち申し上げておりますので、お身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

オカマモトさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

オカマモトさん [30代/男性] 2021年08月16日 15:36:48

立地や見た目にの高級感はよかったです。

禁煙部屋希望にしていたが喫煙部屋になってしまい、

予想以上に部屋が臭かったです。

朝食は宅配サービス?か何かでした。

トイレ、お風呂が透けているのが2人だとちょっと気まずかったです。

ネダンが非常にお手頃だったので、  

総合的にはよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルマッシモ三島 2021年09月13日 16:28:25

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご予約の際にご希望を伺ってはおりますが、今回は空室状況により喫煙部屋でのご案内となってしまい申し訳ございません。

朝食ボックスは宅配ではなく、ホテルにて毎朝手作りして提供させていただいております。
ご満足いただけたでしょうか。

まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお立ち寄りの際はぜひ、足をお運びいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 15:22:30

価格も安く、部屋も清潔でした。
スタッフの方々の対応も丁寧で、満足できる宿泊先でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルマッシモ三島 2021年07月01日 11:41:54

この度はご宿泊ありがとうございました。

今後もより良いご滞在を提供できるようスタッフ一同、サービス向上と施設改善に努めて参ります。

また三島へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくだされば幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 20:42:47

駅前立地で快適に過ごすことが出来ました。朝食はボックスのものもありその時の気分で分けられそうです。日本の雰囲気というよりも海外のホテルという感じかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年04月24日 15:31:09

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なコメントまでお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

今後の更なるサービス向上にスタッフ一同、お言葉を励みにさせていただきます。

またお近くへお越しの際にはぜひ、足をお運びいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な「朝食BOX付」マッシモ特別プラン【部屋食】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 10:57:14

赤と黒が基調のホテルで、落ち着いた&ラグジュアリーな雰囲気でした。

朝食はボックスでいただく形式で、パンかライス(カレー)を選べました。
三島のうなぎの骨を砕いたものが旨みとして入っているということで、カレーをチョイスしましたが、甘みと深みがあって本当に美味しかったです!
牛乳とヨーグルトも地元のもの(丹那)で、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルマッシモ三島 2021年04月24日 15:28:41

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。
お言葉を励みに、より一層のサービス向上に励んで参ります。

暖かくなりましたが、朝夕は冷え込む日もございますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】お得な朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 18:48:27

ドア開けたら目の前ベッドでびっくりだけど、寝るだけならどうって事ないです。駅近で立地はいいし、このご時世なのでうるさい音は一切なくて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルマッシモ三島 2021年03月30日 14:51:54

先日はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
常日頃よりお客様の声に耳を傾けながら、より良いサービスと初心に立ち返るよう努めております。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もホテルマッシモ三島をご愛顧くだされば幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 20:04:54

白を基調としていて、シンプルなお部屋で満足して泊まる事が出来ました。
朝食のスープ、美味しかったです。

三島に行った時はまた利用させていただきたいと思います。
(駐車場のサービスチケット、もう少しサービスしていただけたら嬉しいです…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルマッシモ三島 2020年08月26日 10:16:57

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指して施設改善とサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 15:42:10

デザインは良いがシャワールームは使い難かった。あとは不満はありません。とてもリーズナブルに宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 07:12:17

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお立ち寄りの際は是非、当ホテルへ足をお運びいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:33:31

恋人と宿泊しました。新しめの施設で、駅からもわかりやすく接客もサービスもよく、部屋も綺麗だったので概ね満足していますが、
部屋の中のトイレ・シャワールームが鍵がかからないこととすりガラスでうっすら姿が見える(特にトイレしている姿は服を脱いで腰かけたなというレベルでわかる)のと音が響く(鍵がかからないことと一般のビジネスホテルのように廊下がない部屋なので余計響く)のでそれがきになるカップルや女の子はちょっと辛いかなとおもいます…
せめて後付けで音姫をつけ、トイレの横の壁だけはせめてタペストリーか何かで隠してもらえたらよかったなぁと思います。

あとこれは部屋の運が無かったからかもしれないですがシャワーが壊れてて壁に置いたらシャワーが四方に攪拌しました。顔にかからなかったのでいいですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルマッシモ三島 2019年12月31日 20:03:50

先日はご利用ありがとうございました。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
シャワーヘッドにつきまして管理不行き届きがございまして、誠に申し訳ございません。
即時点検を行いまして、締め直しにて不具合は解消致しましたが、事前の徹底したチェックを行うとともに、不具合発生時の臨機応変な対応に努めて参ります。
心よりお詫び申し上げます。
ご意見を参考に今後もより一層の充実した施設提供とサービス向上に努めて参ります。
寒い日が増えて参りましたので、体調には気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割WEEK】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シャワー室のみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 16:07:23

10月26日宿泊しました。事前の電話対応もよく、駅前という事もあり、駐車場に車をとめるまでがとてもスムーズでした。部屋に準備のないアメニティはフロントでもらえたり、無料のコーヒーサービスがあり、夫婦で利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルマッシモ三島 2019年11月13日 15:45:33

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

心暖かいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
お言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

冷え込む日も増えて参りましたので、体調には充分気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シャワー室のみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:43:07

価格に見合った内容だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルマッシモ三島 2019年10月25日 14:34:08

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:42:12

夜は無料コーヒーサービスありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルマッシモ三島 2019年10月25日 14:34:17

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

335LCさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

335LCさん [50代/男性] 2019年09月30日 16:40:47

駅近便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルマッシモ三島 2019年10月25日 14:34:04

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:40:06

早朝出発でしたので朝食をいただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルマッシモ三島 2019年10月25日 14:33:58

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

鎌倉名人さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

鎌倉名人さん [50代/男性] 2019年09月02日 21:26:46

出張先で利用しました。
全体的に設備が新しく清潔感があって過ごし易かったのですが、1点だけ。
洗面所(洗面台?)が下水臭かったのが残念でした。
原因は何ですかね?
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルマッシモ三島 2019年09月13日 19:01:06

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不快な宿泊となってしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
早速、確認をした上で排管洗浄により改善を致しました。ご指摘ありがとうございました。
今後は同様な事が無きよう、管理・清掃を徹底して努めて参ります。
是非また三島へお越しの際には挽回の機会をいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 12:37:30

駅近で移動や食事などたいへん便利でした。
指定された駐車場に停めると補助がでるのでたいへん助かりました。
ただ、厨房の方も朝食時にお客と目があったらきちんと挨拶をしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルマッシモ三島 2019年08月15日 15:58:19

先日はご宿泊ありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
ご意見を参考に、今後のサービス向上と施設改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお越しの際は是非、ホテルマッシモ三島へお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。
連日、寒暖差の激しい気候が続いておりますので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 14:32:48

駅近で部屋も綺麗で 朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルマッシモ三島 2019年07月23日 20:50:19

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、心温かいお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続きますが、どうか体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:48:19

三島は何回も泊まってますが、このホテルは初めてでした。
備品含めて全ておしゃれでした。マッサージチェアーがあったのがよかったです。
ただ洗面台が部屋の中にあり、顔を洗ったりしたときに周りに飛んで床が濡れるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルマッシモ三島 2019年04月10日 08:09:15

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しくコメントを拝見致しました。
お言葉を励みに、今後もより一層お寛ぎいただけるホテルを目指して、サービス向上と施設提供の改善に努めて参ります。

寒暖差の激しい季節ですので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】人気のQuoカード付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

アラジンマスター3332さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

アラジンマスター3332さん [40代/男性] 2018年12月06日 09:17:41

部屋がきれいで過ごしやすかった。駐車場の割引サービスが少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルマッシモ三島 2018年12月18日 15:52:39

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。
まだまだ至らぬところもございますが、お言葉を励みに今後もより充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
寒く乾燥した季節になって参りましたので、体調には充分お気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント10%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:51:55

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルマッシモ三島 2018年12月18日 15:47:29

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
寒い日が続いておりますので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント10%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

178件中 21~40件表示

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