この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋の臭気につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。喫煙室につきましては、定期的に消臭作業を実施しておりますが、換気・消臭が至らず、心苦しい限りでございます。また、あいにく当日はGW期間中ということもあり、禁煙室に空きがなくご変更を承れず重ねてお詫び申し上げます。今後は、皆様に清潔で快適にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。ご感想を賜りありがとうございました。