この度は、前回に引き続きコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご両親のために、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の音で眠れない夜を過ごされたとのことで、大変心苦しく感じております。快適にお過ごしいただくべきホテルとして、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた異音については、早急に点検を行い、原因究明と改善策を検討して参ります。至らぬ点も多々ございますが、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご感想を賜り、ありがとうございました。