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コンフォートホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.99
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.99

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-17 17:43:20

お盆休み中利用しました。
部屋に備え付けの電気ポットを使おうとしたら、中に水がのこってました…
私たちの前の宿泊客が使って、そのまま???
チェックアウト後の清掃の時、チェックしなかったのでしょうか?
朝食は、無料の割に品数も十分にあって満足だっただけに、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
コンフォートホテル郡山 2014-08-18 18:16:37

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、電気ポットに水が残っており、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのような不手際が無いよう、清掃手順の見直しと確認を徹底し、改善に努めて参ります。不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●●【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<喫煙可>】