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コンフォートホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点：ツインのシングルユースということもあり、部屋はとても広く、ゆったりと過ごせました。フロントの対応はよかった。部屋の椅子の不具合がありましたが、申し出たら、すぐに交換していただけました。改善の余地がある点：空きがなく喫煙可の部屋に泊まったのですが、たばこのにおいがとてもきつかったのは参りました（私はたばこを吸いません）。ホテルのWifiはつながりが悪く、持参した有線LAN→Wifiルーターを使用しました。
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この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の椅子の不具合によりご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。また、当日禁煙室が満室であったことで、快適にお過ごしただくことができず、申し訳ございませんでした。消臭の対応はさせていただいておりますが、完全な消臭は難しく、心苦しく存じます。またWifiにつきましては、同フロアのお客様が大容量で通信をされている場合、繋がりにくくなってしまうことがございます。そのような際は、ご連絡をいただけましたら、ルーターのリセットなどの対応をさせていただいております。ご不便をお掛けいたしました。しかしながら「フロントの対応は良かった」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後サービスレベルの向上だけでなく、より一層の施設の改善に努めて参ります。次回郡山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ、幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ
良かった点：ツインのシングルユースということもあり、部屋はとても広く、ゆったりと過ごせました。フロントの対応はよかった。部屋の椅子の不具合がありましたが、申し出たら、すぐに交換していただけました。
改善の余地がある点：空きがなく喫煙可の部屋に泊まったのですが、たばこのにおいがとてもきつかったのは参りました（私はたばこを吸いません）。ホテルのWifiはつながりが悪く、持参した有線LAN→Wifiルーターを使用しました。
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この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子の不具合によりご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。また、当日禁煙室が満室であったことで、快適にお過ごしただくことができず、申し訳ございませんでした。消臭の対応はさせていただいておりますが、完全な消臭は難しく、心苦しく存じます。
またWifiにつきましては、同フロアのお客様が大容量で通信をされている場合、繋がりにくくなってしまうことがございます。そのような際は、ご連絡をいただけましたら、ルーターのリセットなどの対応をさせていただいております。ご不便をお掛けいたしました。
しかしながら「フロントの対応は良かった」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後サービスレベルの向上だけでなく、より一層の施設の改善に努めて参ります。
次回郡山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ、幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。