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コンフォートホテル郡山のクチコミ・お客さまの声
食事5
全室禁煙室でダブルベットだし、駅に近いので最高かと思ったのですが、壁の中の配管から、水が流れる音が夜中にずっとしていて、うるさくてほとんど眠れませんでした。それがなければ、又使いたいと思えるのですが、残念でなりません。あと、ベットのマットレスが柔らかすぎて、腰が痛くなるので、私には合わないのが残念でした。
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この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、配管の流水音でお客様の睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました排水管につきましては、清掃フロントスタッフ一同で早急に確認し、原因究明を図るとともに、再発防止のため点検の見直しと強化に努めて参ります。また、マットレスについてもご期待にそうことができず、誠に残念に存じます。今すぐに改善することは難しく心苦しい限りですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
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コンフォートホテル郡山(福島県)
2.0
投稿日:2017-02-21 09:37:20
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食事5
徒然PAPAさんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ
全室禁煙室でダブルベットだし、駅に近いので最高かと思ったのですが、壁の中の配管から、水が流れる音が夜中にずっとしていて、うるさくてほとんど眠れませんでした。それがなければ、又使いたいと思えるのですが、残念でなりません。
あと、ベットのマットレスが柔らかすぎて、腰が痛くなるので、私には合わないのが残念でした。
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この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、配管の流水音でお客様の睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました排水管につきましては、清掃フロントスタッフ一同で早急に確認し、原因究明を図るとともに、再発防止のため点検の見直しと強化に努めて参ります。
また、マットレスについてもご期待にそうことができず、誠に残念に存じます。
今すぐに改善することは難しく心苦しい限りですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。