この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。

今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードタイプのお部屋は、22平米と広く、ご家族やご友人同士のご旅行の際におすすめでございます。

しかしながら、上の階からの騒音につきましては、充分な対応が出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
定期的にスタッフが館内巡回を行っておりますが、十分に行き届かなかったようで、心苦しい限りでございます。

フロントまでお知らせいただければ、状況を確認し、注意喚起を行いますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「又是非宿泊したいと思います」と温かいお言葉をお寄せくださり、大変恐縮でございます。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの機会があれば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。