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コンフォートホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:5237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.01
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

総合4

mimiみみchanさんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ

mimiみみchanさん [30代/女性] 2018-05-12 02:08:33

仙台空港から福島までレンタカー利用しての観光途中で利用させていただきました。
子供が駐車場でこけてしまい、すりむいて泣いていたところ、こちらからお願いする前にフロントの方が絆創膏を差し出してくださいましてありがとうございました。
普段からホスピタリティーを意識して実践しているからこその行動ですね!素晴らしい!
無料朝食もついていて有難いです。
窓際少し寒かったですが、ベッドは丁度よい大きさでした。

ただ残念なところ、窓にカビが目立ちます。気になって朝もカーテン開けられず。
健康に良くないので早急にカビキラーで対応すべきです。
駐車場もあり周辺も静かで良かったです。
また、格安の飛行機のチケットが取れたら利用させていただきますね!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
コンフォートホテル郡山 2018-05-15 18:32:37

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様のお怪我の具合はいかがでしょうか。
スタッフの対応がお客様のお役に立ちましたこと、大変光栄に存じます。

しかしながら、客室窓の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し、細部まで不備のないお部屋の提供ができるよう、努めて参ります。

次回郡山にお越しの際も、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】郡山駅東口から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】