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コンフォートホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
総合4
大雨注意報が出ていたのですが、傘を持たずに駅の方に向い、雨に濡れてしまいました。コインランドリーを利用しようとしたら2台あるうち1台が故障。1台しか使えなかったのは不便でした。乾燥が使えず、部屋干しするしかありませんでした。部屋ですが、エアコンをつけた途端、湿気で水滴が落ちてきたのはびっくりしました。すぐに対応して頂いたので良かったですが、できれば、エアコンをつけておいて欲しかったです。
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この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のエアコンやコインランドリーの故障にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。コインランドリーについては、修理業者と連携し、現在急ぎ修繕を進めております。お部屋のエアコンについては、お客様がおっしゃる通り、事前につけておくことで対策できる部分もございますので従業員間で対策を検討してまいります。今後は少しでもお客様へ快適なお部屋をご提供できるよう、早急な修繕ならびにオペレーションの改善に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ
大雨注意報が出ていたのですが、傘を持たずに駅の方に向い、雨に濡れてしまいました。
コインランドリーを利用しようとしたら2台あるうち1台が故障。
1台しか使えなかったのは不便でした。
乾燥が使えず、部屋干しするしかありませんでした。
部屋ですが、エアコンをつけた途端、湿気で水滴が落ちてきたのはびっくりしました。
すぐに対応して頂いたので良かったですが、できれば、エアコンをつけておいて欲しかったです。
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この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のエアコンやコインランドリーの故障にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
コインランドリーについては、修理業者と連携し、現在急ぎ修繕を進めております。
お部屋のエアコンについては、お客様がおっしゃる通り、事前につけておくことで対策できる部分もございますので従業員間で対策を検討してまいります。
今後は少しでもお客様へ快適なお部屋をご提供できるよう、早急な修繕ならびにオペレーションの改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。