この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご指摘をいただき、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
特に消毒につきましては、当館では新型ウイルス感染拡大予防対策の一環と致しまして館内の消毒を24時間徹底しておりますが、結果としてお客様に不快な思いをお掛けてしまい、大変心苦しく存じます。

このようなご意見をふまえ、今後はより一層お客様の心に寄り添った対応ができますよう尽力して参ります。

しかしながら、客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、一同恐縮しております。

今後もスタッフ一丸となり、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。