この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設面、接客面につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。エアコンにつきましては早急に確認を行い、不具合箇所を修繕して参ります。また、全フロントスタッフに周知、注意するとともに、誠意ある対応への教育を実施して参ります。これに懲りず、次回郡山にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。